Hay ejemplos de campañas de marketing inteligentes e innovadoras de forma regular. Algunas empresas como Mars lo gestionan varias veces. Por ejemplo, Skittles ganó Twitter evitando ser arrastrado a una batalla política y filosófica. Una campaña de Snickers permitió que el estado de ánimo colectivo de Internet estableciera los precios.
Pero algunas campañas se convierten en ejemplos icónicos de cómo comercializar bien, combinando ingenio y corazón. La campaña de larga duración 'Belleza real' de Dove fue una maravilla. Al deconstruir el concepto de belleza física oficialmente sancionada, la empresa y la marca se acercaron a las mujeres. Dada la naturaleza de larga duración de la campaña, podría suponer razonablemente que esas mujeres se remontaron.
Es por eso que la fase más reciente de la campaña, al menos en el Reino Unido: crear botellas que representan las diversas formas en las que vienen las mujeres - parece tan fuera de contacto con todo lo que sucedió antes. O, como decía un titular en Jezabel: 'La nueva campaña de Dove sobre diversidad en formas de botella es hilarantemente estúpida'.
Primero, mira el comercial.
Como dice la empresa, ' Celebre la diversidad de la belleza con lavados corporales de edición limitada .'
Desde curvilíneas a esbeltas, altas a pequeñas, y cualquiera que sea su color de piel, tamaño de zapatos o tipo de cabello, la belleza viene en un millón de formas y tamaños diferentes. Nuestros seis diseños exclusivos de botellas representan esta diversidad: al igual que las mujeres, queríamos mostrar que nuestra botella icónica también puede venir en todas las formas y tamaños.
Entonces, 'la belleza real rompe moldes' como dice el video. Y, presumiblemente, cuando no puede, simplemente usa una serie de moldes en los que se supone que las mujeres deben encajar. Está el aspecto de Olive Oyl alto y delgado, esbelto, la botella en forma de pera, una que es pesada en la parte superior, otra que es pesada en la parte inferior, la baja y rechoncha, y una séptima que puede hacerte pensar que has tomado una botella de champú. .
brent smith y teresa collier
No importa cómo se vea una mujer, puede disfrutar de la feliz objetivación y aportar su suerte a cualquier categoría que se acerque lo suficiente a su realidad para poder pertenecer.
Bueno, tal vez pertenezca. ¿Sabes todo sobre el color de la piel? Todas las botellas están blanco, ya sabes. Hablando de lo que podría llamarse racismo involuntario. No importa si es verdad o no, porque sabes que la gente lo va a pensar.
Dove ha pasado del dominio del marketing a la catástrofe. Estos son solo algunos de los retrocesos de las redes sociales
gracias paloma pero ya encontré una botella para mi forma pic.twitter.com/asuo1vci0O
- Carina Hsieh (@carinahsieh) 8 de mayo de 2017
En este punto, es como Dove siguiéndote por la tienda diciendo 'Otras personas te llaman gordo'. ¡Yo no! Otras personas te llaman gordo. Yo no...' https://t.co/tbYFzEoLjs
- Sandra Newman (@sannewman) 8 de mayo de 2017
querido @Dónde está , ¿se da cuenta de que es solo cuestión de tiempo antes de que uno de sus clientes se avergüence por intentar comprar la botella 'incorrecta'? https://t.co/QMpzgGP17j
- Sass (@sashajwolf) 8 de mayo de 2017
Las nuevas botellas tipo cuerpo de Dove están siendo sumergidas por memes feministas https://t.co/FkYDBG0atR
- María Williams (@flashnewsportal) 8 de mayo de 2017
Oye, @Dónde está ¿Qué tal si haces tus nuevas botellas con forma de conejo, como recordatorio de que no debes probar en animales? Mensajes positivos y todo eso.
-- Dazy Graves (@Missdazygraves) 8 de mayo de 2017
Solo compraré jabón Dove si la botella tiene la forma de su CEO siendo salpicado por un camión que atraviesa un charco enorme.
- Rachel Jane Andelman (@rajandelman) 8 de mayo de 2017
Y luego están los problemas prácticos. ¿Qué minorista almacenará todos los tipos de botellas? ¿Piensa Dove que las tiendas sacarán a otras marcas del estante para ayudar en lo que parece ser una campaña de marketing desafortunada?
Me pregunto si las personas responsables de la campaña buscarán nuevas formas de trabajo para ver cuáles podrían ser adecuadas.