Las bicicletas asustaron a la gente cuando las presentaron por primera vez, dice Evan Spiegel. ¿La leccion? No se apresure a descartar la utilidad de tecnologías emergentes .
Spiegel, el CEO y cofundador de Snap, discutió el futuro del producto más conocido de su compañía y el panorama más amplio de las redes sociales en Cumbre de empresas más innovadoras de Fast Company el martes. Snapchat tiene 265 millones de usuarios activos diarios que envían cinco mil millones de Snaps por día, pero la compañía se ha expandido mucho más allá de la desaparición de mensajes en nuevas funciones como un mapa interactivo, realidad virtual y aumentada, y una oferta similar a TikTok llamada Spotlight. Estas son las innovaciones tecnológicas que espera que den forma a la industria de las redes sociales y cómo interactuamos con Snapchat y otras plataformas en el futuro.
Realidad aumentada
Snap introdujo gafas de realidad aumentada llamadas Spectacles en 2016, pero no fue bien . Hoy, Spiegel dice que ve un potencial sin explotar en la realidad aumentada usando solo un teléfono inteligente. Por ejemplo, los usuarios pueden probar productos y comprarlos en aplicaciones sociales , aumentando las conversiones y 'transformando las compras en una experiencia más, lo que en realidad no ha sido posible en línea históricamente', dice.
La RA también podría ser 'transformadora' para la educación, dice Spiegel. Podría facilitar, por ejemplo, aprender sobre cómo funciona el cuerpo humano, una gran mejora con respecto al viaje a la morgue que Spiegel recuerda de sus días escolares.
Intimidad
La nueva política de privacidad de Apple, que requiere que las aplicaciones soliciten permiso para rastrear a los usuarios, podría reducir los ingresos de la Red de Audiencia de Facebook hasta en un 50 por ciento, y también afectará las ganancias de Snap, dice Spiegel. Aún así, sostuvo, los usuarios son lo primero y su compañía perdió ingresos a lo largo de los años al eludir prácticas como la microtargeting para aumentar la privacidad de los usuarios, por lo que el cambio no será tan dramático.
En cuanto al futuro de la privacidad, Spiegel dice que los usuarios han rechazado la idea de que las empresas tengan derecho a recopilar su información y exigen más control. Él postula un marco uniforme que también le da a las personas control sobre los diferentes niveles de privacidad que prefieren: un GDPR más avanzado, la regulación de privacidad masiva de la Unión Europea. responsable de las ventanas emergentes que le preguntan sobre las cookies - sería lo mejor.
Video y mapeo de formato corto
Si bien todos se quedaron atrapados en casa durante la pandemia, Snap aprovechó la oportunidad para hacer que su función Mapa fuera más interactiva, de modo que las personas no solo pudieran seguir a sus amigos en forma de Bitmoji, sino también ver qué tiendas les gustaban o incluso pedir comida para llevar . Spiegel también promocionó Spotlight, que dice desafió la aversión de la compañía al contenido viral, pero ahora está ayudando a los creadores a generar ingresos e incluso pagar préstamos estudiantiles.
