Por qué su empresa debería aceptar su crisis de identidad

No es la primera vez que el veterano de las puntocom cambia de nombre, pero probablemente fue el que mejor se sincronizó.

Por qué las mejores empresas siempre tienen el mejor servicio al cliente

Puede tomar más de 30 años construir una marca y solo un puñado de malas experiencias de los clientes para destruirla.