A menudo mostramos una tendencia natural a anteponer nuestras propias necesidades a las de los demás ...
Sin embargo, esto no es necesariamente algo malo. Como Lisa Firestone de Psychology Today notas , 'Mantener un cierto respeto por nosotros mismos y participar en la autocompasión y el cuidado personal son realmente fundamentales para crear una buena vida para nosotros y las personas que más nos importan'.
Centrarse en nuestras propias necesidades puede protegernos del agotamiento y otras consecuencias negativas. Sin embargo, en el mundo del liderazgo, este enfoque a menudo cruza hacia un territorio decididamente más egoísta. En el complicado lugar de trabajo actual, si no antepone las necesidades de los demás a las suyas propias, perderá a largo plazo. Si perder a largo plazo no es lo suficientemente grande, cuando antepone las necesidades de los demás a las suyas propias como líder, hace dos cosas importantes.
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Crea un lugar inspirador para trabajar.
Un líder que pone a los demás en primer lugar crea una cultura edificante y motivadora que inspira confianza entre sus empleados. Como escribe Marcel Schwantes, estas personas creen y confían en su gente - sus fortalezas, habilidades, potencial y compromiso con el trabajo - antes de tener que ganárselo. Estos líderes mantienen una alta visión de su gente, les muestran respeto y escuchan receptivamente sus necesidades sin juzgarlos '.
Esto no significa que se convertirá en el mejor amigo de sus empleados ...
Lo que sí significa, sin embargo, es que estará continuamente comprometido para asegurarse de que cada miembro del equipo tenga los recursos que necesita para realizar su trabajo de manera efectiva. Significa que creará un entorno seguro donde todos se sientan valorados.
Cuando muestra un interés genuino por las necesidades de sus empleados, en lugar de una obsesión con el resultado final, disfrutará de mejores tasas de retención y productividad a medida que todos se comprometen con la cultura de la empresa.
Mejorar el potencial de impacto generalizado.
Cuando un líder se enfoca en sus propias necesidades, limita su influencia. Centrarse en las necesidades de los demás es simplemente un buen sentido comercial. Este concepto quedó claro durante una reciente conversación por correo electrónico con Geoffrey Leslie, presidente y director ejecutivo de Screems.
“Lograr cambios en un nivel más allá de las ganancias es la forma en que las empresas pueden marcar una diferencia duradera. Por ejemplo, este es el objetivo de nuestra central eléctrica de electrodomésticos principales (MAPS), al ayudar a las comunidades a disfrutar de energía limpia con un dispositivo doméstico. Queremos tener un impacto por el bien común. Como líder empresarial, su influencia puede y debe extenderse a sus empleados, sus clientes y su comunidad. Pero esto solo sucede si dejas de lado las motivaciones egoístas '.
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Los líderes que ponen a los demás en primer lugar quieren verlos triunfar. Entienden que el éxito de un empleado no amenaza ni disminuye su posición.
En cambio, crea nuevas oportunidades de crecimiento. Es posible que asumir el papel de entrenador o mentor no beneficie directamente su carrera, pero puede ayudar a un nuevo empleado a mejorar sus habilidades para que pueda convertirse en un contribuyente más fuerte al equipo.
Cuando se enfoca en satisfacer las necesidades de los empleados, ellos estarán en mejores condiciones de cumplir con sus responsabilidades hacia sus clientes, colocando su marca en una mejor posición para alcanzar sus objetivos.
Haciendo el cambio de forma permanente.
Adaptarse a una mentalidad de 'las personas primero' puede ser un desafío, pero se puede lograr.
Empiece por conocer a sus empleados. Comprenda sus desafíos e inquietudes, así como las cosas que les entusiasman. Cuanto mejor conozca a su equipo, más fácil será identificar las formas en que puede mejorar su experiencia en el lugar de trabajo.
Recuerde, incluso los pequeños cambios pueden marcar una gran diferencia. Los asientos de oficina más cómodos pueden parecer un gasto innecesario, pero si ayuda a los empleados a concentrarse en su trabajo, producirá dividendos mucho más altos de lo que imagina.
También debe enfatizar las interacciones positivas para levantar la moral y ayudar a los empleados a sentirse seguros sobre su lugar en su organización. Incluso cuando las cosas van mal, proporcionar comentarios negativos de una manera que ofrezca dirección y orientación será mucho más efectivo que derribar a alguien por hacer que pierda una meta mensual.
Cuanto más haga para fomentar una atmósfera positiva y de apoyo, más fácil será para los empleados sentir que pueden plantear inquietudes o nuevas ideas. Darles a todos una voz al priorizar sus necesidades cultivará un entorno productivo que permitirá que todos tengan éxito.
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Construyendo un mejor mañana.
Poner las necesidades de los demás por delante de las tuyas puede parecer contradictorio. Pero para convertirse en un líder empresarial exitoso, es un rasgo crucial que deberá desarrollar. Al enfocarse en las necesidades de sus empleados, puede inspirar un mejor desempeño. En LearnLoft's Academia de liderazgo definitivo , Enseño un hábito diario simple para ayudar a nuestros clientes de coaching a hacer esto. Se llama PTS, que significa Prepare to Serve. Cada vez que cambie un entorno, repítase PTS. Sin pensarlo mucho, sus acciones en el nuevo entorno se centrarán más en aquellos con quienes pasará el tiempo que en sus propios intereses.
A medida que identifica y prioriza las necesidades del cliente, será más probable que proporcione un producto o servicio que cambie la vida y que resistirá la prueba del tiempo. Cada uno de estos cambios requiere que coloque sus prioridades en la perspectiva adecuada. Cuando se concentra en las personas, en lugar de en los números, estará mucho mejor posicionado para lograr los resultados deseados.
