Nombrando tu negocio puede ser un proceso estresante. Desea elegir un nombre que dure y, si es posible, incorpore tanto sus valores como las características distintivas de su empresa. Pero examinar listas largas de nombres con un grupo de enfoque compuesto por amigos y familiares puede arrojar resultados mixtos.
Alternativamente, una empresa de nombres hará preguntas para aprender más sobre su cultura y lo que es único en usted, cosas que querrá comunicar a los consumidores. Una cosa que Phillip Davis, el fundador de Tungsten Branding, una firma de naming con sede en Brevard, Carolina del Norte, les pregunta a los emprendedores es '¿quieren encajar o destacar?'
Parece sencillo. ¿Quién no querría destacar? Pero Davis explica que algunas empresas están tan preocupadas por ganar credibilidad en su campo, a menudo las de servicios financieros o consultoría, que sacrificarán un nombre atrevido o que llame la atención.
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Sin embargo, en la mayoría de los casos, los clientes quieren destacar y ese es un mejor enfoque cuando se mira a sus objetivos a largo plazo. Incluso las empresas que dicen 'Solo quiero poner un pie en la puerta' generalmente comenzarán a desear que se destaquen más una vez que superen el primer obstáculo '.
Las empresas más grandes también pueden terminar con nombres débiles, pero por una razón diferente. Ellos 'invierten mucho dinero y tiempo en probar un nombre para asegurarse de que no ofenda a nadie y que todos lo entiendan', dice Alexandra Watkins, directora de innovación de Eat My Words, una empresa de naming con sede en San Francisco. . 'Es por eso que las empresas más grandes terminan teniendo nombres sencillos, descriptivos y planos'.
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La siguiente guía lo ayudará a elegir una marca comercial defendible y un nombre reconocible y fácil de buscar.
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Cómo ponerle nombre a su empresa: utilizando trucos lingüísticos
Como pequeña empresa, es probable que esté dispuesto a ser un poco más audaz en la elección de nombres. Aquí hay algunas formas de convertir ese instinto en un mango digno de su marca:
• Elija un nombre que se preste a juegos de palabras ⎠& macr; Eat My Words, la firma de nombres, decidió jugar con el tema de la comida en su nombre. Por ejemplo, su blog se llama The Kitchen Sink. Este tema se puede trasladar a sus otras garantías de marketing y de marca verbal.
• Un nombre fuerte debe ser simple ⎠& macr; Haga que sea fácil de deletrear y pronunciar para empezar, y que sea significativo para su audiencia, no solo para usted. Watkins dice: 'Cada vez que tienes que explicar tu nombre o disculparte por ello, estás devaluando tu marca'.
• Evite el uso de juegos de palabras ⎠& macr; Un juego de palabras en el nombre de su empresa es arriesgado. Si consigues uno bueno, puede hacer que tu nombre sea súper pegajoso, pero no querrás uno que esté demasiado usado o demasiado cursi.
• No seas un imitador ⎠& macr; Pinkberry, una popular cadena de yogur helado, ha estimulado a innumerables imitadores con nombres tachonados de 'bayas', por lo que cuando una cadena de yogur se acercó a Watkins, quiso ayudarlos a encontrar un nombre realmente distintivo. Terminaron llamando a la empresa Spoon Me, y el nombre fue tan exitoso que las camisetas y calcomanías de parachoques con la marca salieron volando por la puerta. 'Están ganando más dinero vendiendo camisetas, botones y pegatinas de parachoques que vendiendo yogur helado', exclama Watkins. Cuando 'la gente le paga para que anuncie su marca, eso es lo mejor en un buen nombre'.
Profundizar: ¿Qué hay en un nombre?
Cómo nombrar su negocio: Considere su nombre de dominio
Es indiscutible que los dominios simples, en particular las palabras sueltas en inglés, son cada vez más difíciles de encontrar, pero no todos los expertos están de acuerdo en cómo transformar el nombre de su empresa en un dominio fácil de buscar y memorable.
Por ejemplo, Watkins cree que 'en la era de Internet, no quieres un nombre que se escribe de manera diferente a como suena. Las personas no podrán encontrarte en línea y también tendrás que deletrear tu nombre para las personas. Christopher Johnson, autor del blog The Name Inspector, por el contrario, señala a Digg y Flickr como ejemplos de empresas web que han creado errores ortográficos memorables. También sugiere que 'tienes que decidir si quieres que tu dominio capture tráfico de búsqueda genérico o si quieres que sea la base de una marca [única]'. Todo depende de su estrategia de marketing y de cómo espera que sus clientes intenten encontrarlo.
A continuación, se muestran algunas estrategias para crear un nombre de dominio sólido y memorable:
• Corto no funcionará ⎠& macr; Si esperas encontrar un dominio con menos de seis letras, tienes que pensar en otra cosa. Lamentablemente, la mayoría de ellos ya están ocupados por empresas legítimas o por ocupantes ilegales.
• Juega con frases ⎠& macr; Watkins da el ejemplo de una empresa llamada Fireworks que fabrica velas. Una frase como lightmyfire.com puede capturar la esencia de la marca sin sacrificar su poder mnemónico.
• Usa una palabra extranjera ⎠& macr; Los ejemplos incluyen Acer, un proveedor de PC, el nombre significa latÃn 'agudo' o 'agudo'; Mahalo, una plataforma de preguntas y respuestas cuyo nombre significa gracias en hawaiano; y Ubuntu, un sistema operativo que toma su nombre de una filosofía africana de lealtades y relaciones interpersonales.
• No atienda las tendencias “Se está poniendo demasiado énfasis en poner palabras clave en su nombre de dominio”, dice Davis. 'Esa es una estrategia a corto plazo basada en los algoritmos actuales de Google, y Google ya ha cambiado sus algoritmos en numerosas ocasiones'. Otra forma de abordar el SEO, sugiere Davis, es comprar páginas de destino de palabras clave y dirigirlas de regreso a la página principal de su marca.
• La pregunta de las punto com ⎠& macr; Se cree comúnmente que si su dominio no termina en punto com, de alguna manera es insatisfactorio. 'No sé cómo obtuvieron esta impresión', dice Watkins. 'Una analogía que me gusta dar es el número 800. Se nos acabaron los números 800, luego fuimos al 866, 877, 888. A nadie le importó y nadie se dio cuenta. Si alguien realmente quiere encontrarte, te encontrará '.
Según Johnson, muchas empresas comenzarán con otra extensión y se lanzarán a las punto com una vez que sean más grandes. A diferencia de Watkins, él cree que un dominio punto com 'le da a la empresa más credibilidad y tiene más' jugo de Google 'que otros tipos de dominio'.
Profundice: ¿Su nombre de dominio está matando a su negocio?
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Cómo nombrar su negocio: La necesidad de cambiar de marca
A veces, las empresas se renombran a sí mismas como parte de un esfuerzo de cambio de marca, que a menudo es consecuencia de un escándalo o una metedura de pata importante. Otras veces, es simplemente porque el nombre inicial de la empresa no tenía suficiente empuje. Pero los directores ejecutivos que se encuentran con un nombre irresponsable para su negocio no necesitan retorcerse las manos.
'La gente piensa que sus nombres tienen mucha más equidad en ellos que ellos, así que no tenga miedo de cambiar su marca', dice Watkins.
Un error común que es probable que cometan los propietarios de pequeñas empresas es nombrar su empresa con su nombre. Hay muchas consecuencias de no tener un nombre de empresa homónimo.
'Será más fácil vender su empresa en el futuro si su nombre no está vinculado a ella', dice Watkins, quien también señala que el nombre de una empresa del mismo nombre da la percepción de que la empresa es un espectáculo de una sola persona. Un nombre que no sea el suyo también hace un mejor trabajo al contar la historia de su empresa. 'Alexandra Watkins no significa nada para nadie más que mi madre y mis amigos', añade.
También debe tener cuidado de no encasillarse con su nombre, lo que significa prever cómo podría expandirse su negocio. Como ejemplo, Watkins dice, 'si hoy está fabricando cinturones, pero su empresa podría dedicarse a fabricar sillas de montar y otras cosas con cuero, no se limite a un nombre que solo habla de cinturones'.
Davis agrega: 'Cuando las personas comienzan al principio, están tan ansiosas por llegar al mercado, por obtener tracción, que tienden a optar por nombres muy literales, descriptivos y funcionales, y esos nombres terminan encasillados'. Incluso llega a decir que los nombres encasillados son la razón por la que empresas como Best Buy han superado a competidores como RadioShack y CompUSA.
Dado que las empresas tienden a cambiar de marca más adelante en sus ciclos de vida, a menudo tienen más dinero que cuando estaban comenzando. Como resultado, pueden solicitar más opiniones externas en el proceso de elegir sus nombres. Pero esto no siempre es bueno, dice Davis.
'Veo que se rechazan muchos nombres que son buenos nombres de marca porque [las empresas] no brindan contexto cuando les dicen a la gente el nombre', dice Davis. Si no le dice a la gente lo que hace su empresa o lo que quiere que evoque el nombre, todo lo que puede recopilar son asociaciones personales aleatorias.
Profundizar: el juego del cambio de marca
Cómo nombrar su negocio: ¿Debería solicitar una marca comercial?
Si está operando una empresa en los Estados Unidos, Canadá o Inglaterra, no es necesario presentar la solicitud. 'No es necesario que haga nada para adquirir derechos de marca comercial que no sea el uso de su marca comercial en relación con sus productos o servicios. Obtienes automáticamente esos derechos ”, dice Michael Atkins, un abogado de marcas con sede en Seattle.
Entonces, ¿cuál es el punto de los registros de marcas federales y estatales? Una vez más, se trata de mirar hacia el futuro de su negocio. Sin presentar una solicitud ante el gobierno estatal o federal, sus derechos solo se extienden hasta el alcance geográfico de las operaciones de su empresa en un momento dado. Si es una empresa local con planes de convertirse en una empresa nacional, invertir unos pocos miles de dólares en una marca comercial federal puede ahorrarle muchos problemas en el futuro.
Profundice: cómo presentar una marca comercial
Cómo nombrar su negocio: Elegir una marca comercial defendible
No todas las marcas comerciales son iguales. Hay cinco categorías de fuerza de marca registrada, y la categoría en la que encaja el nombre de su empresa afecta qué tan bien puede proteger su marca contra los infractores.
Si termina acudiendo a los tribunales, todas las jurisdicciones aplican una prueba de varias partes para evaluar la probabilidad de que un consumidor confunda las marcas comerciales de dos empresas. La primera prueba mide la similitud a la vista, el sonido y el significado entre las dos marcas, mientras que la segunda considera la similitud de los productos o servicios que se venden.
Sorprendentemente, muchas pequeñas empresas simplemente eligen un nombre sin hacer una investigación sustancial para ver si alguien más ya tiene una marca registrada para él. Si asegura adecuadamente la marca, entonces manténgala entre cinco y 10 años, dependiendo de su ubicación, antes de tener que renovarla.
Aquí están las cinco categorías de fuerza de marca registrada:
Marcas fantasiosas o arbitrarias: las marcas fantasiosas están completamente inventadas, lo que significa que no tenían ningún significado antes de ser utilizadas como marcas comerciales. 'Este se considera el tipo de marca más fuerte porque solo se refiere a la fuente de los bienes y servicios que llevan la marca', dice Atkins. Los ejemplos incluyen Exxon, Xerox y Kodak.
Marcas arbitrarias: consisten en palabras comunes en inglés que se usan en contextos donde su significado normal no tiene relación con los bienes y servicios a los que se aplican. Un ejemplo es Apple, que sería 'desprotegida como marca comercial de frutas, pero Apple en asociación con computadoras es una marca comercial muy fuerte porque las manzanas no tienen nada que ver con las computadoras', explica Atkins.
Marcas sugerentes: se refieren indirectamente a los bienes y servicios con los que están asociados y requieren algo de imaginación por parte del consumidor. Esta referencia o significado secundario refuerza la marca. Los ejemplos incluyen Greyhound, destinado a sugerir velocidad, y Chicken of the Sea, que hace una comparación en la mente de los consumidores entre atún y pollo.
Marcas descriptivas: estas marcas describen los productos y servicios que se utilizan para comercializar. Aunque inicialmente son débiles, estas marcas pueden registrarse si puede demostrar que los consumidores las asocian con una sola empresa. Esto suele ocurrir después de una publicidad generalizada durante un período de al menos cinco años. Los ejemplos incluyen National Grid y National Wholesale Liquidators.
Marcas genéricas: estas marcas no se pueden proteger en absoluto porque describen un grupo completo de productos o servicios, lo que hace que sea imposible distinguir un producto dentro del grupo de otro. Por ejemplo, si intenta vender televisores con una marca llamada TV, o sillas con una marca Chair, el juez echaría su caso a la acera con bastante rapidez.
Profundice: ¿tiene permiso legal para usar el nombre comercial que eligió?
Cómo nombrar su negocio: Tomar acción legal
Es como un puñetazo en el estómago para el propietario de un negocio cuando te encuentras con otro negocio que ha estado usando una marca comercial similar a la tuya y potencialmente negociando con tu buen nombre. Pero hay algunos pasos sencillos que puede seguir para solucionar la situación.
Debería 'empezar por ponerse en contacto con un abogado y pedirle a ese abogado que considere escribir una carta de cese y desistimiento a la empresa infractora', sugiere Atkins. Sin embargo, antes de hacer eso, querrá verificar dos y tres veces su investigación para asegurarse de que es el primer usuario de la marca. Si resulta que comenzó a usar la marca en segundo lugar, está preparando la alfombra roja para que la compañía con la que se comunicó se dé la vuelta y lo obligue a cambiar su nombre.
Incluso si se enreda, la buena noticia es que alrededor de dos tercios de las veces, estas disputas pueden resolverse fuera de los tribunales, dice Atkins.
Profundizar: David contra Goliat: una guerra de marcas comerciales
Cómo nombrar su negocio: Recursos
Marca de tungsteno es una empresa de nombres con sede en Brevard, Carolina del Norte.
Michael Atkins es un abogado de marcas registradas con sede en Seattle.
Come mis palabras es una empresa de nomenclatura con sede en San Francisco que ofrece a las empresas un cuestionario para ver si su nombre apesta o no .
El inspector de nombres es un blog sobre nombres de productos y empresas escrito por Christopher Johnson, un lingüista y consultor de marca verbal con sede en Seattle.
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