En este nuevo mundo que todos vivimos, en el que vivimos, trabajamos, jugamos y educamos a nuestros hijos en casa, las noticias están en todas partes .
Las actualizaciones ocurren más rápido de lo que podemos asimilar.
Estamos nadando en todo, desde relatos fácticos hasta opiniones, rumores y rumores, y esta sobrecarga puede ser extremadamente abrumadora.
Por otro lado, las marcas están descubriendo que su papel como árbitros de noticias e información nunca ha sido más importante. Durante la crisis del coronavirus, se les busca para obtener información clara y actualizada sobre la respuesta de su empresa a la pandemia.
Los consumidores quieren saber que las marcas que patrocinan están implementando protocolos de contención serios, mientras que los periodistas, que tienen plazos más estrictos que nunca, quieren encontrar la información que necesitan sobre la respuesta de una marca de la manera más rápida y fluida posible.
En esta atmósfera, es seguro decir que las redacciones digitales fáciles de navegar y fáciles de usar, realmente centros de contenido digital, a medida que crecen para contener muchos más tipos de contenido que el comunicado de prensa típico, son más críticas que ellos ' he estado antes.
cuantos años tiene kyle kuzma
Estos son los factores que su organización debe considerar para llevar su sala de redacción digital al nivel que exige esta crisis.
La velocidad y la facilidad de uso son primordiales.
El ciclo de noticias fue lo suficientemente rápido antes de que ocurriera la pandemia. Ahora, se aceleró aún más.
Esto significa que los periodistas están trabajando a una velocidad vertiginosa para hacer llegar información precisa a sus lectores, y tienen menos tiempo que nunca para llamar a su departamento de comunicaciones para obtener una aclaración.
Si bien ciertas tecnologías han facilitado de muchas maneras a los departamentos de comunicaciones corporativas la organización y el intercambio de información con esos periodistas, depender únicamente de la tecnología no siempre es la mejor opción.
Muchas grandes corporaciones, como Southwest Airlines y Nissan USA, se han dado cuenta de esto y están utilizando una plataforma que incorpora tanto la mejor tecnología disponible como la inteligencia humana (son clientes de Wieck , uno de los primeros proveedores de salas de redacción digitales que existen). Según el presidente de Wieck, Tim Roberts, una excelente plataforma puede ordenar su contenido de manera lógica y facilitar su búsqueda, pero se necesita un escritorio editorial humano para colocar ese contenido en el contexto apropiado. Y como todos estamos experimentando, el contexto adecuado es una necesidad absoluta en estos días.
valor neto de beth smith chapman
La seguridad y la velocidad no tienen por qué ser mutuamente excluyentes.
Muchas marcas optan por una de dos maneras con sus salas de redacción digitales: o las encierran, lo que requiere inicios de sesión y solicitudes de acceso, o crean una sala de redacción utilizando un sitio de código abierto que permite un amplio acceso a cualquier visitante.
La primera opción conlleva una mayor seguridad, sin duda, pero puede ralentizar considerablemente las cosas para los periodistas, consumidores y otras personas que desean obtener respuestas a sus preguntas ahora mismo.
El segundo ofrece un acceso amplio, pero mucha menos seguridad. Además, los sitios de código abierto como WordPress y otros no son ideales para mostrar los diferentes tipos de contenido que publican las marcas: video junto a imágenes, por ejemplo, o archivos de texto junto con audio y video.
Sin embargo, como dice Roberts, estas no son las únicas dos opciones.
Elegir una plataforma dedicada que esté diseñada específicamente para mostrar esas muchas formas diferentes de contenido puede ofrecer tanto la velocidad que necesita como la seguridad que es tan importante, especialmente en tiempos como estos.
de que nacionalidad es rob schneider
Poder actualizar su sala de redacción de inmediato, según sea necesario, es fundamental en un escenario de crisis.
Considere qué tan rápido está cambiando la situación del coronavirus en los EE. UU.
Cada día surgen nuevas actualizaciones sobre pruebas, prevención y protocolos. Las marcas deben poder actualizar sus propios materiales de prensa para reflejar la nueva información rápidamente, y esperar a que un departamento de TI se encargue de eso, incluso si solo toma un día, puede ser desastroso para la imagen de una empresa.
Esta es otra razón por la que una plataforma dedicada no solo con las mejores capacidades tecnológicas, sino también con un escritorio editorial humano es clave. Estas plataformas le brindan la opción de realizar cambios de inmediato, sin esperar a que el departamento de TI.
Lo que pasa con las crisis es que arrojan luz sobre lo que funciona y lo que falta. Hemos visto una respuesta increíble a nuestra crisis actual por parte de marcas de todos los tamaños, al igual que hemos visto personas que se ayudan mutuamente en este momento de necesidad sin precedentes.
Eso es lo que todos estamos haciendo bien. Y en cuanto a lo que nos estamos equivocando, una de esas cosas, resulta que puede ser la rapidez con la que puede comunicarse con su audiencia. Eso no es algo trivial durante una pandemia. Cada momento cuenta. ¿Su redacción digital está a la altura de la tarea?
