Cuando tenía 18 años, Hunter Moore, que abandonó la escuela secundaria, vio la oportunidad de proporcionar personal de 'agrupación y logística' a las empresas que necesitaban cargar y descargar camiones y encontrar conductores. Con Moore Advanced, con sede en Memphis, el joven de 22 años ahora sirve a industrias difíciles de dotar de personal, como las plantas de reciclaje. - Como le dijo a Liz Welch
Tenía 16 años cuando mi padre falleció inesperadamente de un G.I. sangrar. Vivía al sur de Memphis y terminé abandonando la escuela secundaria. Me rompí la cadera jugando al fútbol cuando tenía 12 años y, como resultado, tuve problemas médicos hasta los 15, por lo que la escuela nunca fue muy divertida para mí. Después de la muerte de mi padre, ayudé a pagar la hipoteca de su casa. Para ganar dinero, conseguí un trabajo para una empresa de restauración de daños por agua e incendios llamada Advantage One. Entramos en las casas después de un incendio o una inundación y arrancamos las paredes comprometidas y retiramos los muebles mojados o carbonizados. Aprendí bastante rápido que tenía la habilidad de hablar con aquellas personas cuyas casas habían sido destruidas, y ascendí en esa compañía.
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Mi hermana mayor había creado una empresa de personal y me pidió que me uniera a ella. Ahí es donde aprendí sobre los bultos. Todo lo que compra, desde manzanas hasta cortadoras de césped, se transporta en camiones de 18 ruedas que transportan contenedores que deben cargarse y descargarse en los centros de distribución de los EE. UU. Si bien hay varias empresas de agrupamiento en Memphis, nadie vendía servicios de manera agresiva. Vi una oportunidad.
Tenía 18 años cuando llamé a mi amigo de la infancia Justin Hankins y lo convencí de que abandonara la universidad comunitaria para centrarse en la industria de la agrupación. Descargamos camiones y vi
que si proporcionaba personal tanto para la agrupación como para la logística, o contrataba a los camioneros, eso significaba una mejor coordinación y menos margen de error, y ahorraría dinero a las empresas.
Dejé a mi hermana para iniciar mi propia empresa en 2013 con Justin como mi primer empleado, y ahora es mi director de operaciones. Pasamos de dos a 34 personas ese primer año. Las cosas iban bien, y un día pasé por delante de una planta de reciclaje y me di cuenta: el reciclaje era otro nicho de industria de rápido crecimiento en el que era difícil dotar de personal debido a la rotación de empleados. No es fácil encontrar personas que quieran clasificar la basura. Llamé al departamento de recursos humanos de esa planta a diario durante un año hasta que la empresa me dio la oportunidad de ocupar el puesto de gerente en su planta de Athens, Georgia. Después de eso, comenzamos a dotar de personal a las plantas de Milwaukee, Mine Hill, Nueva Jersey, Hartford, Connecticut y la de Memphis también.
Me di cuenta que estas plantas de reciclaje deben cerrarse y limpiarse una vez cada trimestre. Inmediatamente, mi cerebro comenzó a hacer clic: Advantage One, la empresa de restauración de incendios e inundaciones, podría hacer ese trabajo. Adquirí el 50 por ciento en 2016 y luego compré el resto de la empresa. Ahora prestamos servicios de limpieza industrial para muchas de estas plantas.
Hemos desarrollado un enfoque distinto de la dotación de personal que considera el punto de vista de los empleados. Por ejemplo, si la gente no sabe que puede haber ratas en el lugar, podría perder a un empleado el mismo día que las descubre. Así que comenzamos a ofrecer una preselección y una orientación previas exhaustivas. Las plantas a menudo se encuentran en áreas rurales, lo que dificulta los desplazamientos, por lo que ofrecemos un servicio de transporte desde la planta en Detroit a la de New Boston, y llegamos a un acuerdo con Uber en algunos lugares donde cuesta menos que el transporte público. La idea es que el trabajo duro realmente puede dar sus frutos. Un empleado, un poseedor de una tarjeta verde de México, comenzó a clasificar en una planta en Tucson por $ 10 la hora. Ahora es el subdirector de planta y gana 50.000 dólares. Amo esas historias, porque puedo relacionarme.
Recibo esa determinación de mi padre. Construyó complejos de apartamentos y casas para ganarse la vida y solía decir: 'Hijo, quieres ser dueño de la tienda, no trabajar para el dueño'. Eso siempre se me quedó grabado.
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