Como líder, es su trabajo tomar decisiones. Sin embargo, eso no significa que deba o incluso que pueda hacerlos solo. La lectura más precisa sobre una situación generalmente proviene de quienes están en primera línea. Oferta de gente nueva la perspectiva más fresca . Los expertos en la materia conocen los patrones y la historia que otros pierden. Cuando se enfrenta a una decisión importante, desea aprender de todos ellos.
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Dicho esto, también quieres tomar la decisión en este siglo. Si alguna vez le ha preguntado a un grupo dónde debe ir a almorzar, sabe la agonía que conlleva las interminables discusiones de grupo abiertas. Como líder en el mundo empresarial de hoy en día, probablemente sea alérgico a ese tipo de 'parálisis del análisis'. Lamentablemente, eso es a menudo lo que obtienes cuando lanzas una gran decisión frente a tu equipo.
¿Significa eso que estás atrapado tomando estas decisiones por tu cuenta si quieres moverte rápido? A veces, pero eso puede ser peligroso.
La investigación muestra constantemente que aumentar la diversidad de perspectivas involucradas en la toma de decisiones tiene un gran impacto en la calidad de la decisión final. Debe moverse rápidamente, pero lo que es más importante, debe tomar buenas decisiones. Eso requiere la participación de más personas.
Afortunadamente, hay varias formas de obtener la opinión de todos sobre una decisión en poco tiempo.
Primero, aclare el proceso de toma de decisiones.
Siempre que solicite la opinión de un grupo sobre una decisión, es importante indicar de antemano cómo se tomará la decisión final. Puede decidir votando. Es posible que necesite que el grupo llegue a un consenso. La mayoría de las veces, sin embargo, una persona tiene la decisión final.
Cuando sea su decisión, comience por decirle a su grupo: 'Necesito tomar esta decisión. Antes de hacerlo, realmente necesito tu opinión '. Esa simple declaración deja en claro su responsabilidad por la decisión final.
Opción 1: recopile información estructurada por escrito.
La mayoría de las decisiones importantes requieren un poco de investigación. Si bien puede programar una hora para que su equipo hable sobre los pros y los contras relativos de cada opción, obtendrá una opinión mucho más rica si hace que cada uno pase esa hora escribiendo sus comentarios individualmente.
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Para obtener los resultados más útiles, pida a todos que respondan a preguntas específicas en el mismo formato. ¿No estás seguro de qué preguntar? Estas siete preguntas respaldadas por investigaciones cubren las bases de la mayoría de las decisiones.
Puede enviar sus preguntas y pedirle a la gente que se comunique con usted a una hora determinada, o puede programar una hora para escribir en el calendario de su equipo como si fuera una reunión. De cualquier manera, obtendrá información detallada dentro de un período de tiempo limitado.
Opción 2: votar, debatir y volver a votar.
Cuando sus opciones son bastante simples, ni usted ni sus colegas quieren dedicar demasiado tiempo a analizarlas. En lugar de informes escritos, tome prestada esta técnica de los facilitadores para obtener la opinión de su equipo.
Primero, explique las opciones y pida a todos que escriban en privado la opción que elegirían. No hay discusión en este momento. Entonces, todos revelan su voto a la vez.
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Si ve al grupo alineado unánimemente detrás de una sola opción, está listo para comenzar. Si, por otro lado, los votos están divididos, invite a las personas a turnarse para defender rápidamente su opción preferida. Puede permitir una pequeña discusión aquí, pero sobre todo debería escuchar a cada persona que quiera defender su posición.
Después de esta ronda de discusión, repita la votación. Esta segunda votación refleja la opinión informada del grupo. Si aún está dividido, o incluso peor si todos cambiaron su voto, sabes que estás lidiando con un tema trivial que no les importa o necesitas investigar más.
Opción 3: Solicite un nivel de entusiasmo y una justificación.
Cuando esté considerando una decisión de sí / no (nuevas contrataciones, adquisiciones, etc.), esta es una manera eficiente de obtener una variedad de comentarios de su equipo: Invite a cada persona a considerar su apoyo a la decisión en una escala de cero a cinco, donde cero significa 'No puedo apoyar esto y trabajaré para bloquearlo', y cinco significa 'Me encanta esto y estoy emocionado de que suceda'. Mientras recorre la habitación, pida a cada persona que comparta su número y luego explique brevemente por qué eligieron ese número.
Todas estas técnicas le brindan una excelente información en menos de un día. Una vez que tenga su opinión, agradezca a su grupo y comparta lo que hará a continuación. Podrías decir 'Ok, te escuché y esto es lo que voy a hacer ...' o 'Me has dado mucho que considerar y voy a tomarme un tiempo para pensar en esto un poco más antes de decidir. Entonces, estará un paso más cerca de actuar en base a esa gran decisión que usted y su equipo acaban de tomar.
