De acuerdo, tal vez no seas una chica de 17 años cuyo corazón ha sido terriblemente aplastado por el mariscal de campo de tu equipo de fútbol de la escuela secundaria, pero todavía hay mucho que puedes aprender de Taylor Swift.
Además de ser un romántico desesperado autoproclamado y haber logrado capitalizar lo único que parece permanecer constante para las mujeres jóvenes, los problemas de los niños, Swift también es la fundadora, directora ejecutiva y directora. comercializador detrás de una empresa multimillonaria: ella misma. Y a pesar de dónde se encuentra ahora, comenzar no fue una tarea fácil para la que ahora tiene 25 años.
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Aquí hay cuatro cosas que cualquiera podría aprender del nominado al Grammy:
1. Toque la puerta de la oportunidad.
Cuando Swift tenía 11 años, viajó desde su ciudad natal de Wyomissing, Pensilvania, a Nashville y literalmente llamó a las puertas de los productores a lo largo de Music Row, un área famosa por albergar cientos de negocios relacionados con la música. Repartió CD de ella misma cantando versiones, pero no recibió atención. Dos años después, regresó con su propia música y fue la compositora más joven en firmar con Sony / ATV. Y así Swift, la Northeasterner nacida y criada, junto con sus padres y su hermano, llevó su talento incipiente a Hendersonville, Tennessee. Allí, lanzó oficialmente su sombrero al ring de música country.
La comida para llevar: Las cosas no siempre funcionan la primera vez o la segunda, pero siempre puedes aprender del rechazo. Realice los ajustes necesarios, encuentre el mejor camino hacia el éxito y vuelva a tocar esas puertas.
2. Tenga confianza en su producto.
Swift quería escribir su propia música y confiaba en que podría hacerlo mejor que nadie. La escena musical en Nashville fue la más propicia para esta elección, y la pura fuerza de voluntad la llevó justo en medio de todo. No fue fácil, pero apostó por sí misma. Al igual que Steve Jobs y Elon Musk, Swift es conocido por ser exigente, apasionado y excepcionalmente resuelto. Trabaja duro, pero también lucha por lo que cree.
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En noviembre, la cantante decidió retirar su música del popular servicio de transmisión Spotify. ¿La razón? Ella cree que su arduo trabajo debería ser recompensado y que los servicios de transmisión devaluaron el valor de su trabajo. 'Aplaudo el espíritu emprendedor que tiene al querer mantener el control sobre su producto', dice Jeffrey Carr, profesor clínico de marketing y espíritu empresarial en la Escuela de Negocios Stern de la Universidad de Nueva York.
La comida para llevar: Tienes una gran idea, un gran producto, un concepto increíble, pero si no crees de todo corazón en su calidad, nadie más lo hará. La opinión de Carr sobre la decisión de Swift en Spotify es que 'desde un punto de vista empresarial, debes elegir los mercados y los distribuidores tan de cerca como ellos te eligen a ti'.
3. Conéctese con su audiencia.
Fue la noche anterior a 'Swiftmas', y en todo el país, los fanáticos recibieron paquetes y notas escritas a mano. Esta temporada navideña, 32 de los seguidores de Tumblr más fervientes de la cantante recibieron cajas de FedEx personalizadas con regalos seleccionados y envueltos por la propia Swift. Pero Swift no solo envió estos paquetes de alegría; ella documentó cada paso del Campaña - un movimiento que seguramente trajo lágrimas a los ojos de Swifties y no Swifties por igual.
Antes del lanzamiento de su último álbum, 1989 , Swift recorrió sus páginas de Twitter, Instagram y Tumblr en busca de sus mayores admiradores para invitarlos a ella ' 1989 Sesiones secretas ', un espectáculo privado en el que sus admiradores probaron por primera vez las nuevas canciones. Swift no solo se relaciona con sus fanáticos a través de las redes sociales, tiene 21 millones de seguidores en Instagram y está muy cerca del presidente Obama en Twitter con 42 millones de seguidores, sino que también logra hacerlo de manera sostenible. Y de alguna manera se las arregló para atraer tanto a las chicas del campo de la escuela secundaria como a las preppies del noreste creando canciones y campañas que crean recuerdos.
Carr dice que 'cuanto más compromiso tenga cualquiera que esté en ese nivel con la' gente común 'es algo bueno, recompensando a aquellos que son los mejores clientes y usuarios habituales y recomendadores. Creo que eso es un buen y sólido marketing y construcción de marca '.
La comida para llevar: Conozca a su cliente y cree conexiones positivas y no superficiales con él. Es posible que no tenga los mismos recursos que Swift, pero cuando haga que sus clientes se sientan especiales, estarán dedicados a usted. Recuerde: la lealtad se gana y la obtiene comunicándose con sus clientes y agregando valor a sus vidas.
4. Sea un genio de las marcas, pero cumpla sus promesas.
Que se conecte tan bien con sus fans realmente hace mucho por su marca, naturalmente. Pero al extender ingeniosamente su alcance mucho más allá de su base de fans, eso también indica la fuerza de su marca. Cuando Swift quiso reinventarse a sí misma, desde una artista country con el corazón roto hasta la superestrella del pop soñada de todos, lo hizo sin rehuir su esencia. Continuó vendiendo más de 1.2 millones de copias de 1989 en la primera semana, lo que marca la tercera vez que un álbum suyo ha vendido más de un millón en su primera semana a la venta. Tomando prestada la jerga del país, eso no es fácil. Después de todo, el nombre Taylor Swift viene con un conjunto de expectativas, al igual que cualquier marca.
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'Es increíblemente difícil empezar a hacer cosas que no están dentro de las expectativas de la gente porque la promesa de la marca viene acompañada de expectativas', dice Carr. 'Lo impresionante de Swift es la capacidad de cruzar líneas'.
La comida para llevar: Incluso si ha obtenido un fan o una base de clientes lo suficientemente grande, aún debe esforzarse por entregar el producto de calidad que promete su marca.
Aunque Swift puede parecer un candidato poco probable para la inspiración empresarial, es difícil negar lo que ha logrado. Y a los 25, acaba de arañar la superficie de 'este ritmo enfermizo' llamado espíritu empresarial.
