En julio pasado, Amazon promocionó el éxito de su segunda promoción anual Prime Day en un presione soltar , enumerando la cantidad de cosas que la gente compró en diferentes categorías:
- 90.000 televisores
- 2 millones de juguetes
- 1 millón de pares de zapatos
- 200.000 auriculares
- 215,000 Ollas a presión multifuncionales Instant Pot 7 en 1 ...
Lo siento, espera, ¿qué? ¿Ollas a presión? Y más que eso, ¿por qué centrarse en una marca específica de olla a presión?
En este punto, los lectores de este artículo se separarán en dos (y solo dos) categorías. Hay quienes, como yo, escucharon por última vez la frase 'olla a presión' mencionada, ya sea en el contexto de personas demasiado estresadas o cuando algún terrorista arma una bomba improvisada. (No hay enlaces para ese, por razones obvias).
Luego están aquellos cuya reacción es más como: Sí, no es broma, el Instant Pot: aquí están los primeras siete cosas deberías hacer con uno cuando lo compres.
Porque resulta que Instant Pot es un fenómeno viral calculado. Y hay una historia inocua, interesante y quizás incluso inspiradora detrás de esto.
Cómo hacer que un producto se vuelva viral
Antecedentes: Instant Pot es un producto de una pequeña empresa canadiense, fundada por ingenieros (a diferencia de, digamos, chefs o empresarios experimentados). Tiene 25 empleados, sin publicidad tradicional de la que hablar y una estrategia de ventas centrada en Amazon.
¿Su principal estrategia de marketing? Redes sociales, que conducen a promociones de boca en boca.
Durante los últimos seis años, desde que salió al mercado por primera vez, la compañía 'ha proporcionado Instant Pots gratuitos a 200 blogueros y autores de libros de cocina que representan muchos estilos de cocina, incluidos los chinos, italianos, sous vide y veganos', según NPR .
cuanto vale derek fisher
(Por cierto, NPR dice que Instant Pot era el 'artículo más vendido en el mercado de EE. UU.' Cuando informaron sobre él; parece haber caído al artículo número 2 en la sección de Cocina y Comedor de Amazon, ya no es el mejor, pero sigue siendo impresionante.)
En cualquier caso, a esos blogueros y autores les encantó. Se les ocurrió receta tras receta y revisión tras revisión, dando a la compañía toneladas de publicidad gratuita. El manual del propietario de Instant Pot y el sitio web de la compañía presentaban estas recetas de colaboración colectiva, lo que garantiza que incluso los clientes que compraron el producto por su cuenta tengan la oportunidad de ser absorbidos por la comunidad virtual de Instant Pot.
'Cocinar es un comportamiento muy social', explicó el director ejecutivo de la empresa a NPR. 'Si la gente hace buena comida, estará entusiasmada con ella, incluidas las herramientas utilizadas'.
mary bruce abc noticias bio
Y casi todo lo que hace la compañía está diseñado para avivar las llamas de ese tipo de publicidad gratuita de boca en boca.
Producto primero, marketing segundo
Instant Pot se vende a $ 99. Durante el Prime Day de Amazon, se descontó a $ 69, pero eso aún significa que la compañía vendió $ 14.8 millones en ollas a presión en un solo día.
Tiene 15,278 reseñas en Amazon al momento de escribir este artículo y una calificación promedio de 4.5 estrellas. (No lo tome como un respaldo o un estímulo de mi parte para comprar uno; nunca he visto una de estas cosas en la vida real. Estoy impresionado por el gran volumen).
Claro, los expertos en marketing juegan a Amazon todo el tiempo, pero la única forma de generar ese tipo de respuesta es si la gente realmente ama el producto. Mi colega Candice Galek informó recientemente sobre algo que dijo Tim Ferriss, cuando le preguntaron cómo conduciría el tráfico a una nueva marca si tuviera un presupuesto de solo $ 5,000:
'Usa los $ 5,000 para tener experiencias y luego escribe sobre ellas'.
He estado pensando en esa cita toda la semana: lo primero que importa es tu producto. Si escribe para Inc.com, es la calidad de su contenido. Si estás haciendo ollas a presión, es lo bien que funcionan.
Hágalo lo suficientemente bien, y en la era de las redes sociales, las personas compartirán lo que se les ocurrió a sus amigos y seguidores. Es así de fácil y así de difícil.
