Se les dijo contacto visual es esencial para las habilidades sociales, para clavar una presentación y para irradiar confianza como líder, especialmente en las culturas occidentales. Pero es difícil negar que hay algo extrañamente desconcertante en ello. ¿Qué tiene el contacto visual que lo hace tan desconcertante?
Todo se trata de atención.
La atención es un bien caro. En nuestro mundo social y urbano, todo y todos siempre están compitiendo por llamar la atención.
Tus ojos actúan como un foco de atención para tu atención. Dirige su mirada hacia lo que atrae su atención y la mantiene allí si es que atrae su atención. Al mirar algo, le estás diciendo al mundo lo que tienes en mente.
Cuando alguien te mira directamente, estás en su mente.
Tu autoestima aumenta si alguien te mira a los ojos en un contexto positivo, si sonríe, comparte ideas comunes y te hace preguntas agradables, porque estás compitiendo con los demás por la atención. En ese momento, eres el único que es 'digno' de atención.
Mira tu reflejo en el espejo.
Cuando interactúas con alguien cara a cara, inconscientemente captas señales no verbales para tratar de adivinar lo que está en su mente. Probablemente estén mirando lo que están pensando.
Dado que su mirada te dice lo que está pensando, intentas seguir su mirada. Si miran hacia el techo, tú también lo miras. Si miran la siguiente mesa, tú también. Mientras sigues su mirada, colocas tu atención en lo que sea que estén mirando.
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Pero, ¿qué pasa cuando te miran? ¿Tú también te miras? ¿Pones tu propia atención en ti mismo?
Mírate a tus propios ojos.
La respuesta parece ser afirmativa. El contacto visual directo aumenta la autoconciencia, de manera similar a cuando miras tu propio reflejo en un espejo .
La autoconciencia viene en diferentes sabores: puede concentrarse en cómo los demás lo ven, o puede enfocarse hacia adentro y volverse más introspectivo o más interoceptivo (sensible a cosas como los latidos de su corazón). El contacto visual directo también te hace recordar cosas que tienen una conexión personal contigo.
Según un reciente papel , el contacto visual directo aumenta el procesamiento autorreferencial.
Concéntrate en ti mismo.
El procesamiento autorreferencial es un estado mental en el que interpretas todo lo que sucede a tu alrededor con un enfoque exagerado en ti mismo.
Por ejemplo, en uno estudio , se pidió a un grupo de estudiantes universitarios que adivinaran las traducciones de los pronombres subrayados en oraciones en un idioma que no entendían. Aquellos que hicieron la tarea inmediatamente después de tener contacto visual usaron muchos más pronombres en primera persona del singular como 'yo' y 'me' que aquellos que no tuvieron contacto visual de antemano. (Curiosamente, esto no funcionó si los estudiantes mantenían contacto visual con un video de caras, en lugar de con personas reales).
Esto puede funcionar a su favor o en su contra, dependiendo de si su yo auténtico está alineado con lo que se dice.
Qué significa esto para ti.
- Autenticidad: el contacto visual directo abre una puerta a la persona que está dentro de ti, sin tu permiso. Cuanto menos auténtico sea, y cuanto más se preocupe por ser juzgado, más incómodo se sentirá. Si supera esto compensando en exceso, podría perder la confianza. En su lugar, esfuércese por sentirse cómodo con la autenticidad y por desarrollar la autoestima.
- Alineación: El contacto visual directo es contraproducente si no está de acuerdo con lo que se dice a nivel personal o básico, o se siente amenazado por él. Aquí, la puerta que se abre a su yo auténtico, también accede a sus valores y creencias fundamentales. Si esto choca con lo que se dice, el contacto visual puede impedir - no ayuda - persuasión.
- Empatía: El contacto visual directo hace que la otra persona se relacione a sí misma lo que estás diciendo, sin su conocimiento consciente. La empatía es una poderosa herramienta de persuasión. El contacto visual directo, sincero y relajado, junto con algunas palabras bien elegidas, te ayudará a aferrarte a la empatía de tu audiencia y a conquistarlos, especialmente si ya están a mitad de camino.
