Todo el mundo odia PowerPoint. Nadie, en ningún lugar, en ningún momento, ha pensado jamás: '¡Hurra! ¡Está comenzando su presentación de PowerPoint! Eso, en sí mismo, no necesariamente Significa que PowerPoint es inútil . Después de todo, los taladros dentales son útiles, pero nadie ha pensado nunca: '¡Hurra! Está comenzando su taladro dental.
PowerPoint, sin embargo, es mucho menos que un mal necesario. Es una herramienta que, incluso cuando se usa según lo previsto, no cumple su propósito principal, que es ayudarlo a comunicarse de manera más efectiva con su audiencia.
La comunicación es efectiva cuando su audiencia comprende y retiene la información que está tratando de comunicar. PowerPoint obstaculiza, en lugar de ayudar, ese proceso. No se trata de si la herramienta se utiliza correctamente; la falla radica en el propio PowerPoint.
La premisa detrás de PowerPoint (y sus clones) es que las audiencias supuestamente comprenden y retienen mejor la información cuando ven palabras en una pantalla mientras un presentador está hablando. Si bien eso parece ser intuitivamente cierto, toda la evidencia es lo contrario.
Por ejemplo, Estudio de 2008 sobre el uso de PowerPoint en la Escuela de Ingeniería Industrial de la Universidad de Purdue encontró que 'los estudiantes retuvieron un 15% menos de información entregada verbalmente por el profesor durante las presentaciones de PowerPoint'.
Similar, un estudio de 2005 publicado en la revista Enseñanza y aprendizaje en medicina no encontraron 'diferencias en la retención de material a corto o largo plazo', independientemente de si se presenta con transparencias estáticas o diapositivas animadas de PowerPoint.
En otras palabras, todo el tiempo y esfuerzo que invierte en la creación de un PowerPoint elegante es, en el mejor de los casos, una pérdida y, en el peor, contraproducente. PowerPoint, en resumen, no hace lo que se supone que debe hacer.
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¿La razón? Bueno, resulta que cuando el cerebro intenta procesar simultáneamente múltiples versiones del mismo mensaje, crea confusión (también conocida como sobrecarga cognitiva), muy parecido a escuchar la misma canción tocada simultáneamente en diferentes tonos y tempos.
Irónicamente, el comportamiento de PowerPoint que más odia el público, leer de las diapositivas, es en realidad más Es probable que aumente la retención que si el hablante proporciona un comentario. 'Hablar con' las diapositivas puede hacer que una presentación sea menos aburrida, pero también hace que el contenido sea más difícil de recordar.
La sobrecarga cognitiva es aún peor cuando se usa PowerPoint para mostrar diagramas que se han creado en PowerPoint. Dichos diagramas son esencialmente varias diapositivas agrupadas en una sola diapositiva: un mosaico de listas de viñetas dentro de formas conectadas con flechas y líneas.
Estos diagramas de espagueti confunden más de lo que iluminan, como bien sabe cualquiera que haya visto una presentación de PowerPoint. Como bromeó sarcásticamente el general Stanley McChrystal cuando se enfrentó a una de estas monstruosidades: 'Cuando entendamos esa diapositiva, habremos ganado la guerra'.
Ahora bien, es cierto que PowerPoint también puede mostrar diagramas técnicos, como esquemas, y contenido multimedia, como videoclips. Sin embargo, usar PowerPoint como visor de medios es una exageración.
Considere: los datos almacenados como archivos jpg o mp4 consumen una pequeña fracción de los recursos consumidos por un archivo ppt y, además, se pueden mostrar en cualquier dispositivo (incluidos los teléfonos inteligentes) sin requerir un paquete de software costoso e inflado.
PowerPoint tiene otra gran desventaja: restringe la discusión. A pesar de la observación obligatoria de 'siéntase libre de interrumpirme en cualquier momento', las interrupciones durante las presentaciones de PowerPoint no son bienvenidas (tanto por el presentador como por la audiencia), porque hacen que la presentación sea aún más larga.
Más importante aún, tales interrupciones no son significativas hasta que la audiencia ha visto la presentación completa. Entonces, en lugar de provocar una discusión, las presentaciones de PowerPoint tienden a retrasar los comentarios hasta el final '¿Preguntas? diapositiva. La suposición incorporada es que la presentación de PowerPoint contiene todo lo que la audiencia necesita saber y, por lo tanto, todo lo que queda es completar algunos detalles.
Para empeorar las cosas, debido a que las presentaciones de PowerPoint casi siempre van acompañadas de folletos, se desalienta al público a tomar notas con bolígrafo o lápiz, lo que según la investigación citada en PBS , Realmente lo hace aumentar la retención.
Por el contrario, otras formas de introducir información en las reuniones (como documentos informativos, pizarrones y libros de trabajo) tienden a fomentar la toma de notas y, por lo tanto, aumentar tanto la comprensión como la retención.
PowerPoint, en resumen, no funciona. Como herramienta, es como una pistola que dispara hacia atrás. Si bien ocasionalmente puede usarlo para disparar con éxito a un cerdo ciego, la mayoría de las veces, los resultados son, bueno, subóptimos.
PowerPoint es una herramienta cuyo momento llegó y se fue. Los mejores comunicadores del mundo ya lo han rechazado, y obviamente con razón. Dejémoslo en la década de 1980 donde pertenece. Basta ya.
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