TinyLetter, un servicio de boletines que adoran los escritores, está desapareciendo en MailChimp.
Este otoño, una vez C ª. identificó a MailChimp como una posible Compañía del Año 2017, comencé a preguntarle a cada emprendedor que conocía qué pensaban sobre la compañía de marketing por correo electrónico. También lo probé yo mismo. De hecho, informar sobre MailChimp me dio una excusa para lanzar un plan Boletin informativo , un resumen semanal feminista de noticias empresariales llamado Señora de negocios .
Inicialmente jugué tanto con el software principal de MailChimp como con TinyLetter, una herramienta de boletín informativa gratuita centrada en el escritor que New York Times el año pasado declarado 'una pequeña infusión adaptada a la clase creativa'.
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Phil Kaplan creó TinyLetter en 2010 y vendido a MailChimp un año después. En ese momento, MailChimp dicho , 'TinyLetter es para las personas lo que MailChimp es para los negocios: te ayudamos a tener conversaciones interesantes con tus seguidores'. Co-fundador y CEO Ben Chestnut esporádicamente usó TinyLetter mismo.
Pero ahora los días de TinyLetter como entidad independiente están contados, me dijo Chestnut en octubre. Cuando me reuní con él en Atlanta y le mencioné mis planes para el boletín, Chestnut me aconsejó que me apegara a una plantilla básica de MailChimp en lugar de una TinyLetter, para evitar posibles dolores de cabeza cuando MailChimp se trague TinyLetter.
No especificó cuándo sucedería y MailChimp se negó a proporcionar muchos más detalles. 'La funcionalidad de TinyLetter se mejorará en su migración a MailChimp', dijo un portavoz más tarde por correo electrónico. 'Seguirá teniendo la misma funcionalidad de creación de boletines de noticias súper simple, pero se actualizará y actualizará para mejorar la experiencia del usuario, y habrá mejores informes y más información sobre el rendimiento de los boletines y quién es la audiencia'.
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Inicialmente intenté seguir el consejo de Chestnut y ceñirme al software principal de MailChimp. Pero tenía muchas ganas de usar comillas en bloque en mi boletín y no podía averiguar cómo formatearlas en MailChimp. Las páginas de preguntas frecuentes de Google y MailChimp no ayudaron. Después de un par de días, me di por vencido y me cambié a TinyLetter, donde las citas en bloque eran fáciles de encontrar y el resto de las opciones de formato eran bastante similares tanto a Tumblr como a C ª . del CMS interno.
En general, mi experiencia con los diversos tipos de software de MailChimp confirmó gran parte de lo que escuché de los clientes de pequeñas empresas de la compañía: es muy fácil registrarse para obtener cuentas gratuitas, cargar direcciones de correo electrónico y comenzar a enviar correos electrónicos profesionales y atractivos. . Pero la personalización detallada a veces puede ser complicada, como me dijeron otros clientes de MailChimp desde hace mucho tiempo.
'Es muy fácil crear varias plantillas, subgrupos y campañas de redes sociales', dice Christine Onorati, propietaria de las librerías independientes WORD, que tiene ubicaciones en Brooklyn y Jersey City. 'Entonces, cuando enviamos nuestro boletín, también podemos publicarlo en Facebook y Twitter y ayudar a que más ojos de esa manera'.
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Onorati comenzó a usar MailChimp hace cinco años, cambiando de otro servicio de marketing por correo electrónico que le dio más problemas de formato. Agrega que MailChimp 'no siempre es el más intuitivo, pero estoy segura de que podríamos usarlo mejor'.
Mientras tanto, desde una perspectiva empresarial, la mayoría de los emprendedores con los que hablé estaban felices con los resultados que les brindaba MailChimp. Scott Marquart de Stringjoy Guitar Strings fue uno de varios empresarios que me dijo que MailChimp fue el mejor uso de su dinero de marketing. Según Marquart, su negocio de Nashville recupera alrededor del 200 por ciento de su gasto en anuncios de Facebook y alrededor del 1200 por ciento de su gasto (menor) en MailChimp.
'Es absolutamente el mejor retorno de la inversión de todo nuestro presupuesto de marketing', dice.
Ese es el principal punto de venta de MailChimp para los clientes que pagan, que son en su mayoría empresarios y propietarios de pequeñas empresas, como informo en la edición de invierno de C ª. Pero Chestnut y sus empleados también han cultivado durante mucho tiempo a artistas, escritores y muchos otros miembros de esa clase creativa dependiente de TinyLetter, que pueden estar menos que emocionados con cualquier cambio en el servicio de boletines.
Como ahora leal usuario de TinyLetter, solo espero poder mantener mis cotizaciones en bloque.
