Si le pide a la gente que describa qué es un emprendedor, a menudo utilizan el término 'tomador de riesgos'. Pero eso es solo una fiesta verdadera. Esto se debe a que los mejores emprendedores saben cómo hacer apuestas informadas, que en realidad son riesgos calculados. Eso significa que a veces lo haces y a veces no, dependiendo de las probabilidades. No tiene nada de azaroso o salvaje.
Dicho esto, incluso la mejor apuesta en papel puede volverse en su contra. Incluso los líderes empresariales más importantes fracasan de vez en cuando. Por eso te animo a que cambies tu forma de pensar sobre lo que significa fallar.
Para hacer eso, comience por considerar una cita famosa de Nelson Mandela, el difunto gran líder y revolucionario que dijo: 'Yo nunca pierdo. O gano o aprendo '. Mandela se había propuesto luchar contra la segregación racial en su país de origen, Sudáfrica, durante el apartheid, y fue brutalmente golpeado y encarcelado durante 27 años por sus esfuerzos. Pero a pesar de esos reveses masivos, Mandela siempre supo hacia dónde se dirigía y qué quería lograr. Finalmente, se impuso cuando ayudó a liderar los esfuerzos para derrotar al apartheid y convertirse en el primer presidente negro de Sudáfrica.
Lo que hace que la cita de Mandela sea tan poderosa es considerar que incluso cuando se enfrentó a años tras las rejas o la brutalidad de un ataque físico, vio eso como una oportunidad para aprender y, en última instancia, para encontrar una manera de ganar.
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Creo que hay algunas lecciones obvias que los emprendedores pueden aprender de la mentalidad del Sr. Mandela. Cuando dirige su negocio, está asumiendo constantemente esos riesgos calculados, como abrir un nuevo mercado, refinanciar su deuda o incluso contratar a un nuevo vicepresidente altamente remunerado. En cada turno, ambos estamos ganando y logrando nuestros objetivos o ... nuestra decisión nos sale por la culata de alguna manera.
Mi consejo para ti es que cuando hagas una apuesta bien fundamentada y por alguna razón no valga la pena, no la veas como un fracaso: úsala como una oportunidad de aprendizaje. Eso es especialmente cierto para todo lo que está en juego, como me gusta decir, por encima de la línea de flotación, donde la salud a largo plazo de la empresa no está en riesgo. Las organizaciones más exitosas han aprendido que para prosperar a largo plazo, necesitan usar el fracaso como una oportunidad para aprender y descubrir cómo puede hacerlo mejor en el futuro. De eso se trata la mejora continua.
Hay una historia famosa en este sentido que involucra a Johnson & Johnson, el gigante de bienes médicos y de consumo que se fundó en 1886. En tiempos más recientes, hubo un presidente de división que vio la oportunidad de lanzar una nueva línea de productos. - algo en lo que invirtió millones de dólares del dinero de la compañía. Pero la idea resultó ser un fracaso total.
Como puede imaginar, ese presidente pronto se enteró de que el director ejecutivo de J&J quería verlo. Así que el presidente se presentó diligentemente a la reunión con la cabeza gacha, sabiendo de qué se trataría la reunión. Después de que se calmó la pequeña charla inicial, el presidente le dijo a su director ejecutivo: 'Así que supongo que querrá despedirme ahora'. Pero el director ejecutivo se rió en cambio. 'Acabo de gastar millones de dólares en entrenarlo', le dijo al presidente. '¿Por qué te despediría ahora?'
¿Cuántos líderes empresariales crees que tendrían la misma perspectiva sobre una situación? Quizás es por eso que J&J sigue siendo una empresa de éxito unos 130 años después de su inicio.
La conclusión para usted es que cuando se trata de lidiar con un fracaso en su empresa, no lo considere una especie de pérdida. Más bien, conviértalo en una oportunidad de aprendizaje. La pregunta que se le hace al equipo es, '¿qué aprendimos?' Si puede hacer eso de manera consistente, su organización ganará mucho a largo plazo.
Jim es el autor de 'Los grandes directores ejecutivos son vagos' . ¡Obtén tu copia en Amazon!
