Principal Relaciones Públicas Lección de relaciones públicas: El secreto para responder a una consulta de 'Ayude a un periodista'

Lección de relaciones públicas: El secreto para responder a una consulta de 'Ayude a un periodista'

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Los dueños de negocios y emprendedores que quieran elevar su perfil en las noticias deben consultar Help a Reporter Out (HARO). Cada día es una nueva oportunidad para ayudar a un periodista al ser una fuente de historia y contarle a la gente sobre su empresa o experiencia en el proceso.

HARO es un servicio en el que los reporteros solicitan fuentes para sus historias, y estas consultas se envían a quienes se suscriben para recibirlas. La gente de relaciones públicas como yo se registra para recibir correos electrónicos diarios de HARO para que podamos ver en qué están trabajando los periodistas y si algún cliente podría ser experto en la materia para sus historias. Las consultas se agrupan por temas: biotecnología y atención médica, negocios y finanzas, educación, general, alta tecnología, estilo de vida y estado físico, políticas públicas y gobierno, y viajes. HARO envía consultas por correo electrónico varias veces al día.

No es necesario ser un profesional de relaciones públicas para suscribirse a estas alertas gratuitas. Y nunca tendrá que responder a una consulta para que valga la pena recibirlos. Puede examinar los temas sobre los que está escribiendo el periodista para obtener ideas sobre lo que debería escribir en el blog de su empresa o en el perfil de LinkedIn.

Tengo dos cuentas HARO, una que uso para relaciones públicas para mis clientes y la otra que a veces uso cuando necesito fuentes específicas para mi redacción independiente. Es un arte responder con éxito a estas consultas, es decir, la persona a la que presenta, que podría ser usted, un cliente o un colega, se cita en la historia. Esto es lo que necesita saber sobre HARO.

1. Responda de inmediato.

Suponiendo que usted o su cliente encajan bien en la historia, responda lo antes posible, incluso si faltan días para la fecha límite. HARO genera un montón de respuestas y, al cabo de un tiempo, los periodistas dejan de leerlas.

2. Responda sólo si encaja bien.

No pierda su tiempo o el tiempo del periodista lanzando a alguien que no coincide con la solicitud. Si el reportero dice 'U.S. fuentes solamente 'o' no (insertar profesión aquí) ', lo dicen en serio.

3. Identifique claramente a su experto en la materia.

Deje en claro quién es el experto en la materia y proporcione todos los detalles necesarios para que el periodista tenga todo en un solo lugar y pueda atribuir fácilmente la información proporcionada. Por detalles, piense en nombre y apellido, cargo, nombre de la empresa, tipo de empresa, sitio web de la empresa y ubicación física. También me gusta vincular a sitios relevantes como perfiles de LinkedIn y sitios web de empresas.

Recuerdo que una vez estuve yendo y viniendo con una fuente sobre estos detalles. Fue una molestia, y no terminé usando la información, lo cual es una lástima, porque era buena. Ahora, en mis consultas de HARO, incluyo 'Por favor, no me conviertas en Google'. No quiero sonar duro, pero cuando hay docenas y docenas de respuestas, a menudo es más fácil y más eficiente simplemente seguir adelante.

4. Proporcione una respuesta.

No se limite a ofrecer una entrevista y dejar que el periodista adivine lo que este profesional tiene que decir. Los periodistas a menudo citan directamente de la respuesta de HARO. Entonces quieres dar una respuesta citable. Los reporteros a menudo no tienen tiempo para hacer un montón de entrevistas telefónicas. Quizás sea una lástima, pero tan cierto.

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Después de la respuesta, siéntase libre de agregar que la fuente está disponible para chatear por teléfono o responder más preguntas por correo electrónico, asumiendo que estas cosas son ciertas.

5. Escriba una línea de asunto pegadiza.

La línea de asunto puede ser la parte más importante. Ha ganado la mitad de la batalla de los lanzamientos cuando un periodista simplemente abre su correo electrónico. Omita el genérico 'Aquí hay una respuesta para su historia' por algo específico o provocativo sobre el experto o lo que el experto tiene que decir. Por ejemplo:

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Debido a que los medios nacionales atraen muchas respuestas de las grandes ciudades como Nueva York, Chicago y Los Ángeles, también me gusta resaltar la diversidad geográfica. Por ejemplo:

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6. Responda solo una vez.

Finalmente, una respuesta por consulta servirá. No responda a través de HARO y luego rastree el correo electrónico del trabajo del reportero y envíelo por separado allí también, porque acaba de enviar el mismo correo electrónico dos veces, y eso es molesto. No envíe ningún correo electrónico 'En caso de que no haya visto esto ...'.

El hecho es que a veces encontrará oro HARO y otras no. Pero el próximo lote de consultas está a solo un día o incluso unas pocas horas de distancia.

Tipo de bonificación: No respondo a consultas publicadas por reporteros anónimos. Eso es solo un PR no-no. Necesita saber dónde se puede mencionar su nombre y el nombre de su empresa.