Como muchas empresas hoy en día, mi empresa tiene una estructura de oficina abierta . Si bien entro en el trabajo al mismo escritorio todos los días, rara vez paso todos los días sentado en él. En cambio, realizo reuniones en nuestras mesas comunes, redacto presentaciones en una cabina en el cuarto piso y acepto llamadas telefónicas mientras deambulo por el patio (sí, todo el año, después de todo, estamos en Santa Mónica).
Me encanta la flexibilidad de estas opciones, y es un marcado contraste con otros diseños de oficina que he experimentado en el pasado, como una oficina enorme en una esquina que me obligaba a caminar por todo el piso solo para hablar con mi compañero de equipo o trabajar. desde casa para un cambio de escenario. Me sentí atrapado en esa oficina, a pesar de la gran vista y el enorme escritorio. El contraste me hizo preguntarme: ¿Cómo influyen los espacios físicos en nuestra capacidad no solo de ser productivos por nuestra cuenta, sino también de manera efectiva? colaborar con nuestros compañeros de trabajo ?
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Steve Jobs fue famoso por rediseñar la oficina de Pixar teniendo en cuenta la colaboración. En lugar de separar a los animadores, ejecutivos y editores en diferentes edificios, reunió a todos bajo el mismo techo, con la idea de que los encuentros casuales llevarían a la polinización cruzada de ideas. Y funcionó: John Lasseter, ex director creativo de Pixar dicho , 'Nunca había visto un edificio que promoviera la colaboración y la creatividad tan bien como este'.
La decisión de Jobs, que pronto siguieron otras empresas notables como Google, está respaldada por la ciencia socioespacial. A 2013 estudio en la Universidad de Michigan descubrió que los investigadores en el mismo edificio tienen un 33 por ciento más de probabilidades de colaborar que los compañeros de trabajo que ocupan edificios diferentes, y los que están en el mismo piso tienen un 57 por ciento más de probabilidades.
Pero no es solo la proximidad lo que importa, también es la química. A estudio de Cornerstone y Harvard Business School encontraron que colocar al tipo correcto de trabajadores cerca uno del otro genera un aumento del 15 por ciento en el desempeño y hasta $ 1 millón en ganancias anuales, mientras que colocar a los empleados tóxicos uno al lado del otro aumenta la probabilidad de que uno de ellos sea terminado en un 27 por ciento.
Hay mucho que considerar para diseñar un espacio ergonómico. Entonces, cuando se trata de mejorar la colaboración en su oficina, ya sea en un solo piso o en un edificio completo, ¿por dónde debe comenzar?
Pruebe estos tres consejos:
1. Defina el valor de la colaboración para su organización.
No cree simplemente un espacio abierto por el bien de la colaboración. Existen diferentes formas de colaboración que satisfacen diferentes necesidades comerciales, y cada una de ellas dará forma a la forma en que aborda su espacio.
Por ejemplo, si usted es una gran corporación que enfrenta una desconexión entre sus ejecutivos, gerentes de nivel medio y empleados de nivel de entrada, varios espacios comunes donde los empleados de todos los niveles pueden interactuar pueden ser útiles. Si es una pequeña empresa cuya gente a menudo no se comunica personalmente, invertir en una selección de cabinas y salas de reuniones para mejorar la colaboración entre pares es una decisión más inteligente.
2. Evalúe las necesidades de los diferentes equipos de su empresa.
Después de considerar qué tipo de colaboración necesita más su organización, considere cómo el diseño afecta a los diferentes departamentos y equipos. Por ejemplo, colocar las ventas y la ingeniería muy cerca probablemente no sea la mejor opción: el departamento de ventas necesita espacio para atender llamadas y recibir clientes, mientras que la ingeniería necesita tiempo para concentrarse y hacer una lluvia de ideas. Podría tener más sentido colocar las ventas con RR.HH., otro departamento en comunicación constante con los posibles empleados, y la ingeniería cercana al marketing, un equipo que requiere una combinación similar de trabajo individual y colaboración.
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3. Haga espacio para la soledad.
Como se ve en el estudio Cornerstone anterior sobre los gráficos de asientos, simplemente reorganizar algunas sillas puede tener un impacto significativo en la productividad, lo que indica el hecho de que una fuerte colaboración comienza con una persona motivada. Como tres ejecutivos de la firma de diseño de muebles Steelcase escribió en Harvard Business Review, 'La gente siente una necesidad imperiosa de mayor privacidad, no solo para trabajar con la cabeza hacia abajo, sino para hacer frente a la intensidad de cómo se realiza el trabajo en la actualidad'.
Según su investigación, la cantidad de personas que no pueden concentrarse en su escritorio ha aumentado en un 16 por ciento desde 2008, y la cantidad de quienes no tienen acceso a lugares tranquilos para hacer un trabajo concentrado ha aumentado en un 13 por ciento. Al ofrecer momentos de soledad (habitaciones tranquilas, cabinas telefónicas, cápsulas), es probable que encuentre personas más renovadas en la configuración del equipo.
Las tendencias en el lugar de trabajo no solo cambian la forma en que percibimos nuestras carreras y culturas, sino que también influyen en nuestros espacios físicos de trabajo. El alejamiento de la jornada laboral de 9 a 5 y las estructuras jerárquicas ha significado un alejamiento de los cubículos, las oficinas en las esquinas y las salas de conferencias congestionadas, y por una buena razón. El secreto científico de todo esto es reunir a las personas adecuadas y, al mismo tiempo, brindar espacio para que 'yo' prospere en el 'nosotros'.
