Descubrir cómo iniciar un correo electrónico, especialmente cuando le está escribiendo a alguien que no conoce muy bien, puede ser un verdadero desafío.
¿'Hey' es demasiado casual? ¿'Estimado' es demasiado formal? Es '¡Buenos días!' demasiado alegre?
Si estás pensando que el saludo por correo electrónico no es tan importante y que es una tontería pensarlo demasiado, estás equivocado. La forma en que comienza un correo electrónico establece el tono y puede moldear la percepción que el destinatario tiene de usted. También puede determinar si sigue leyendo. Entonces, si, es muy importante.
'Mucha gente tiene fuertes sentimientos sobre lo que le haces a sus nombres y cómo te diriges a ellos', Barbara Pachter , un experto en etiqueta empresarial, le dice a Business Insider. Si ofende a alguien en el saludo, esa persona no podrá seguir leyendo. También puede afectar la opinión que esa persona tiene de ti.
Tuvimos a Pachter y Will Schwalbe, coautores Enviar: Por qué la gente envía tan mal los correos electrónicos y cómo hacerlo mejor con David Shipley, opinen sobre un puñado de saludos comunes por correo electrónico.
Por supuesto, la manera perfecta de comenzar un correo electrónico dependerá de a quién le escribas, pero en general, cuando escribes un correo electrónico comercial a alguien que no conoces bien o que no conoces, dicen que hay una opción segura. - y un montón que normalmente deberías evitar.
'Nombre Hola]'
Si desea hacerlo un poco más formal, siempre puede usar el apellido de la persona: 'Hola, Sra. Smith, ...'
'La razón por la que me gusta este es que es perfectamente amigable e inocuo', dice Schwalbe.
También es el favorito de Pachter. Ella dice que es una forma segura y familiar de dirigirse a alguien, ya sea que la conozca o no.
Entonces, en caso de duda, vaya con 'Hola'.
'Saludos'
Esta es una buena copia de seguridad de 'Hola, [nombre] ...' si no conoce el nombre del destinatario. Pero siempre debe hacer todo lo posible para obtener esa información.
'¡Oye!'
Está bien usarlo con tus amigos, pero el saludo muy informal debe mantenerse fuera del lugar de trabajo. No es profesional, especialmente si le escribes a alguien que nunca has conocido, dice Pachter.
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Schwalbe está de acuerdo: 'Nunca puedo quitarme de la cabeza la advertencia de mi abuela' Hey es para los caballos '.
También evite 'Hola'. Le dice a la persona: 'No sé tu nombre, pero si trato de sonar genial y casual, tal vez no te des cuenta'.
'Estimado señor / señora / señora. [apellido]'
La familia 'Querida' es complicada porque no siempre es terrible o incorrecta de usar, pero a veces puede parecer un poco demasiado formal.
'Estimado [nombre]'
Una vez más, no es el peor saludo del mundo, pero es un poco anticuado.
'Estimado amigo'
'Si no sabe mi nombre, o no se molesta en usarlo, probablemente no seamos amigos', dice Schwalbe.
'Estimado señor o señora'
Camino ¡demasiado formal!
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Además, este saludo le dice al destinatario que no tiene idea de a quién se está dirigiendo, dice Pachter. '¿Por qué, entonces, el lector debería estar interesado en lo que tienes que decir?'
Schwalbe agrega: 'Este es muy rígido. Siempre se siente como una mala noticia o una queja ''.
'A quien le interese'
El destinatario podría pensar: 'Está bien, esto no me concierne ... no necesito seguir leyendo'.
También es una forma fría y muy impersonal de iniciar un mensaje de correo electrónico.
'Hola'
No está mal, pero es un poco informal si te diriges a alguien que no conoces muy bien.
'Buena mañana tarde noche'
Puede que no sea por la mañana, por la tarde o por la noche cuando su correo electrónico llegue a la persona, o si esta persona se encuentra en una zona horaria diferente, por lo que es mejor omitirlos.
'Señor, señora, señorita. [apellido]'
Otro rígido y brusco. El destinatario puede sentir que se avecina una reprimenda.
'[Nombre propio]!'
En primer lugar, es un poco informal y brusco. Luego, cuando agregas el signo de exclamación, se vuelve molesto.
'Es un poco discordante desde el principio, como si alguien me estuviera gritando', dice Schwalbe. Incluso sin la exclamación, es un poco brusco. Es mejor preceder el nombre con 'Hola' que simplemente soltarlo '.
'Yo!'
¿Realmente necesitamos explicar por qué este es un no-no?
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'[Nombre mal escrito]'
Escriba correctamente el nombre del destinatario.
'Mucha gente se siente insultada si su nombre está mal escrito', dice Pachter. 'Verifique la ortografía correcta en el bloque de firmas de la persona. También puede marcar la línea 'Para'. A menudo, los nombres o apellidos de las personas están en sus direcciones ”.
'Caballeros'
Es sexista, dice Pachter. Si se dirige a un grupo de personas, diga: 'Hola a todos'.
'¡¡¡Feliz viernes!!!'
No querrás mostrarte demasiado entusiasta. No es profesional y establece el tono incorrecto. Además, podría meterse debajo de la piel del destinatario.
'Hola, [apodo]'
No se tome la responsabilidad de llamar a William 'Will' o a Jennifer 'Jen'. A menos que la persona se haya presentado usando un apodo o use uno en una firma de correo electrónico, manténgase en el nombre completo.
'Todas'
Este suena brusco.
Nuevamente, si está escribiendo a un grupo, use 'Hola a todos'.
'Señor, señora, señorita. [primer nombre], ...'
Pachter dice que así es como los niños pequeños se dirigen a sus maestros: 'Sra. Susan, ¿puedes ayudarme con este problema de matemáticas?
No es apropiado en el mundo profesional.
Esto historia apareció por primera vez en Business Insider .
