Mis publicaciones anteriores han identificado el Los 10 libros de negocios más importantes de 2014 y los 7 libros más estimulantes de 2014. En esta publicación, paso al marketing, donde ha sido un muy buen año, con numerosos títulos rompedores. Aquí están los mejores del año:
1. El arte de las redes sociales
Subtitular: Consejos prácticos para usuarios avanzados
Autores: Guy Kawasaki y Peg Fitzpatrick
Por qué me gusta: Todo lo que escribe Guy Kawasaki es automáticamente interesante, ya que es uno de los pensadores más creativos y originales del mundo empresarial. En este caso, sin embargo, Kawasaki (con la ayuda de un coautor) realmente se ha superado a sí mismo. En lugar de otra vista de 60,000 pies de las redes sociales, ha recopilado una serie de consejos prácticos que puede aplicar de inmediato para difundir su mensaje y adquirir nuevos clientes. Absolutamente una lectura obligada para cualquier especialista en marketing.
Mejor cita: “El mayor desafío diario de las redes sociales es encontrar suficiente contenido para compartir. A esto lo llamamos 'alimentar al monstruo de contenido'. Hay dos formas de hacer esto: creación de contenido y curación de contenido. La creación de contenido implica escribir publicaciones largas, tomar fotografías o hacer videos. Nuestra experiencia es que es difícil crear más de dos piezas de contenido por semana de forma sostenida, y dos piezas no son suficientes para las redes sociales. La curación de contenido implica encontrar cosas buenas de otras personas, resumirlas y compartirlas. La curaduría es beneficiosa para todos: necesita contenido para compartir; los blogs y sitios web necesitan más tráfico; y la gente necesita filtros para reducir el flujo de información ”.
2. Marketing de hackers de crecimiento
Subtitular: Introducción al futuro de las relaciones públicas, el marketing y la publicidad
Autor: Ryan vacaciones
Por qué me gusta: Este libro señala que muchas de las mega marcas de hoy no han gastado mucho en marketing tradicional. En cambio, descubren cómo llegar a los clientes que 'venden' a otros clientes sobre el uso del producto. Si bien no estoy seguro de que las técnicas que defiende Holiday funcionen en todas (o incluso en muchas) situaciones comerciales, vale la pena leer el libro simplemente para comprender cómo empresas como Dropbox y Twitter surgieron repentinamente de la nada.
Mejor cita: 'Con el colapso o el desmoronamiento de algunas industrias gigantes y el rápido aumento de nuevas empresas, aplicaciones y sitios web, el marketing tendrá que hacerse más pequeño, tendrá que cambiar sus prioridades. Cuando se pone al pie de la letra, la verdadera habilidad de los especialistas en marketing de hoy no será ayudar a una empresa grande y aburrida a crecer un 1 por ciento al año, sino crear una marca totalmente nueva a partir de la nada utilizando casi ningún recurso. Ya sea que se trate de un proyecto de Kickstarter que está tratando de financiar o una nueva aplicación, la idea es la misma: ¿cómo obtiene, mantiene y multiplica la atención de una manera escalable y eficiente? '
3. Spin apesta
Subtitular: Gestión de la comunicación y la reputación en la era digital
Autor: Gini Dietrich
Por qué me gusta: En el pasado, el trabajo de un grupo de relaciones públicas era 'darle un giro' a la realidad para hacerla más agradable o emocionante. Este libro explica por qué eso ya no funciona en un entorno donde Internet hace que todo sea de conocimiento público. El libro también describe cómo utilizar la pura verdad para 'humanizarse' a sí mismo, a sus productos y a su empresa.
Mejor cita: Miente o hile la verdad, y te descubrirán. La gente te llevará a la tarea. Su organización sufrirá una disminución de las ventas, precios de las acciones más bajos y una reputación empañada. La Web digital ha cambiado para siempre la forma en que nos comunicamos. Ha cambiado la forma en que todos hacemos negocios. Y ha cambiado para siempre la forma en que nosotros, los profesionales de relaciones públicas, realizamos nuestro trabajo ”.
4. El poder de la narración visual
Subtitular: Cómo usar imágenes, videos y redes sociales para comercializar su marca
Autores: Ekaterina Walter y Jessica Gioglio
Por qué me gusta: Los profesionales del marketing tienden a pensar en términos de 'mensajería', que consiste en la expresión verbal o textual de una idea estática. Incluso cuando usan gráficos, esos elementos tienden a ser estáticos, como logotipos (muchos de los cuales son simplemente una representación de un mensaje de texto). Si bien se ha hablado mucho recientemente en el mundo de las ventas sobre la narración de historias como una forma de involucrar a los clientes, casi siempre se asume que las historias en cuestión son verbales o textuales. Sin embargo, vivimos en una sociedad en la que muchas más personas entienden las historias en términos de imágenes visuales en lugar de texto, especialmente en Internet (YouTube, Pinterest, Tumblr, etc.). Este libro explica cómo construir una historia de manera gráfica para que atraiga más rápidamente a más personas.
Mejor cita: Las investigaciones demuestran que hay una razón científica por la que las personas responden a las imágenes con más fuerza y rapidez que al texto solo, pero el contenido por el simple hecho de contenido ya no mueve la aguja. Las empresas y las marcas deben esforzarse por lograr más adoptando el arte de la narración visual. Comprender quién es usted como marca, qué representa y qué objetivos está tratando de lograr junto con lo que sus clientes buscan de su empresa puede convertirse en una historia visual poderosa y creativa '.
5. Qué hacen las grandes marcas
Subtitular: Los siete principios de construcción de marca que separan lo mejor del resto
Autor: Denise Lee Yohn
Por qué me gusta: Como regla general, no siempre estoy seguro de que las pequeñas empresas se beneficien al estudiar las estrategias de marca de los gigantes. Dicho esto, este libro en particular hace un esfuerzo real por presentar esas estrategias de una manera que se pueda aplicar en escenarios comerciales y de marca más típicos.
Mejor cita: “Escuché que la gente define una marca como el nombre, logotipo, imagen, publicidad, aura, personalidad, apariencia, actitud, reputación o marca comercial de una empresa. Pero el caso es que ninguno de estos es tu marca. Estas son manifestaciones, símbolos o expresiones de su marca, y al limitar la definición de su marca a este nivel superficial externo, no se da cuenta de su valor comercial completo. Al examinar los principios que impulsan las marcas más importantes del mundo, verá la visión correcta y completa: una marca es un conjunto de valores y atributos que definen el valor que ofrece a las personas a través de toda la experiencia del cliente '.
6. Decodificando la nueva mente del consumidor
Subtitular: Cómo y Por qué Compramos y compramos
Autor: Kit Milenrama
Por qué me gusta: Si bien este libro trata sobre marketing dirigido a los consumidores, incluso los compradores comerciales se ven influenciados por los principios que describe. Lo que me pareció más interesante fue la forma en que utilizó la investigación para profundizar en los procesos de pensamiento de las personas cuando están comprando y comprando.
Mejor cita: “Las consideraciones sociales y culturales siempre han influido en cómo compramos y qué compramos, y especialmente en cómo usamos los productos para conectarnos y comunicarnos con los demás. No es de extrañar entonces que una década de cambios sociológicos especialmente rápidos y sorprendentes tenga un efecto profundo en cómo y por qué la gente compra y compra ”.
7. Hola, mi nombre es impresionante
Subtitular: Cómo crear marcas que se mantengan
Autor: Alexandra Watkins
Por qué me gusta: Este libro probablemente debería ser una lectura obligatoria para cualquiera que inicie un nuevo negocio. Tiene muchos ejemplos, la mayoría de los cuales son divertidos e instructivos. Más importante aún, proporciona un sistema simple para evaluar una marca: ¿te hace sonreír? ¿O te hace rascarte la cabeza? Por cierto, tengo experiencia personal en la creación de marcas de productos, por lo que estoy 100% seguro de que este libro debería estar en su biblioteca.
Mejor cita: '¿Cómo reaccionas cuando ves o escuchas un nombre que te gusta? Tu sonríes. Disfrutamos de los nombres que nos sorprenden, nos entretienen y nos hacen sentir inteligentes porque obtener ellos. Los nombres que nos hacen sonreír son contagiosos. Ellos son de los que hablamos, twitteamos y repetimos porque nos gusta que otras personas también sonrían ... Imagínese si antes las personas fueran incluso clientes suyos, amaran su producto o empresa simplemente porque amaban el nombre. Tal vez incluso pagarían para comprar una camiseta con el nombre. Ese es el poder de un nombre que hace sonreír a la gente '.
8. Marketing de contenido global
Subtitular: Cómo crear contenido excelente, llegar a más clientes y desarrollar una estrategia de marketing mundial que funcione
Autor : Pam Didner
Por qué me gusta: Este libro es la otra cara de El poder de la narración visual y los otros libros de táctica de esta lista. No hay duda de que el contenido es importante (aunque lo es menos debido a la saturación de la información), por lo que si va a proporcionar contenido, debe asegurarse de que sea estratégico y tenga el efecto adecuado en su base de clientes actual y potencial.
Mejor cita: 'En el mundo rico en contenido de hoy, la capacidad de conectar diferentes ideas y experiencias es un requisito previo para el marketing. Todo lo demás, como la planificación, las herramientas y los procesos, sigue. Busque ideas y patrones aparentemente no relacionados. Internalice cómo las diversas ideas pueden o no funcionar para usted, luego personalice la reelaboración de diferentes ideas mediante prueba y error. Puede que no lo hagas bien la primera vez, ¡pero está bien! A través de sus intentos y experimentos, descubrirá lo que resuena con su audiencia '.
9. Enganchado
Subtitular: Cómo construir productos que formen hábitos
Autores: Nir Eyal
Por qué me gusta: Gran parte de lo que se escribe sobre marketing asume que el marketing y la marca se tratan de crear algo nuevo. Este libro explica que en muchos casos la gente compra productos y vuelve a las marcas simplemente por hábito. Por lo tanto, el marketing efectivo debe buscar establecer un hábito en lugar de simplemente lograr prominencia.
Mejor cita: “Para muchos productos, la formación de hábitos es un imperativo para la supervivencia. A medida que infinitas distracciones compiten por nuestra atención, las empresas están aprendiendo a dominar tácticas novedosas para seguir siendo relevantes en la mente de los usuarios. Hoy en día, acumular millones de usuarios ya no es suficiente. Las empresas encuentran cada vez más que su valor económico es una función de la fuerza de los hábitos que crean. Para ganarse la lealtad de sus usuarios y crear un producto que se utilice con regularidad, las empresas deben aprender no solo qué impulsa a los usuarios a hacer clic, sino también qué los motiva ”.
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10. Marca inconsciente
Subtitular: Cómo la neurociencia puede potenciar (e inspirar) el marketing
Autor: Douglas Van Praet
Por qué me gusta: En este blog, he escrito repetidamente sobre la aplicación práctica de la neurociencia para convertirte en un mejor gerente y vendedor. Este libro va mucho más allá de este tipo de aplicación táctica y explica lo que sucede en la mente de los clientes cuando están expuestos a medios, imágenes, contenido textual ... y prácticamente todo lo que implica el éxito de una marca. Es una lectura obligada.
Mejor cita: «Hoy en día, la neurociencia cognitiva está demostrando que los seres humanos toman decisiones de forma irracional, la percepción es ilusoria y nuestras mentes están diseñadas para el autoengaño. Como criaturas que nos enorgullecemos de ser pensadores honestos, sensatos, lógicos y objetivos que comparten nuestra capacidad humana única para el libre albedrío, estas verdades son difíciles de aceptar y aún más difíciles de aplicar. El hecho es que los humanos vivimos nuestras vidas en piloto automático y ni siquiera nos damos cuenta ''.
