Estás saludando a alguien o diciéndote adiós. ¿Deberías darle un abrazo a esa persona? ¿Especialmente si es alguien a quien no conoces bien? No querrás parecer entrometido si abrazas demasiado pronto, pero tampoco querrás parecer demasiado rígido y formal si ofreces un apretón de manos cuando se espera un abrazo. ¿Qué deberías hacer?
Desafortunadamente, existen pocas reglas buenas sobre abrazos en nuestra sociedad. Por un lado, los estadounidenses son famosos por su informalidad y franqueza. Por otro lado, nuestra nación tiene raíces puritanas y se nos conoce por necesitar más espacio personal que otras culturas.
¿Cómo logras un equilibrio? Aquí hay algunas pautas para comenzar, muchas de las cuales provienen de expertos en etiqueta. Jacqueline Whitmore , autor de Preparado para el éxito .
1. Preste mucha atención al lenguaje corporal.
Con abrazos, como con besos, el lenguaje corporal de otra persona le dirá si está dispuesto a aceptar un abrazo o no. Antes de entrar para ese apretón, preste atención a lo que le dice la posición, el movimiento y la expresión facial de la persona. ¿Están los pies apuntando hacia usted o hacia afuera? ¿La persona se inclina o se está distanciando? ¿Qué te dice tu instinto que quiere esta persona?
Cuando las personas ofenden a los demás con un abrazo, la mayoría de las veces se debe a que simplemente irrumpen y no se detienen a leer lo que la otra persona quiere. No cometa ese error.
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2. Pide permiso.
Si quieres abrazar a alguien y crees que es bienvenido pero no eres positivo, solo pregúntale. ¿Puedo darte un abrazo? Esa pregunta indica tanto afecto como respeto y probablemente será apreciada.
El único inconveniente de esto es que muchas personas se sentirán avergonzadas o incómodas al decir que no. Entonces, si tiene una vibra negativa o incierta, es mejor que ni siquiera haga la pregunta.
3. Considere el equilibrio de poder.
Un jefe que abraza a un empleado es un asunto muy diferente a dos socios comerciales que se abrazan al final de una reunión. Sea más reservado acerca de los abrazos si de alguna manera puede parecer que está usando su poder para faltarle el respeto a los límites de otra persona. Esta es una de las razones por las que Joe Biden recientemente recibió críticas por poniendo sus manos sobre esposa de un miembro del gabinete durante una ceremonia de juramento.
4. Considere la ocasión.
Si no ha visto a un colega en mucho tiempo, o simplemente han pasado por un entrenamiento poderoso u otra experiencia juntos, o están en una celebración, entonces los abrazos podrían ser apropiados. Lo mismo puede aplicarse si la persona en cuestión acaba de recibir una noticia muy buena o muy mala, o está luchando para lidiar con una situación difícil. Por otro lado, si ves a esta persona de forma rutinaria y no sucede nada especial, es probable que un abrazo no esté justificado.
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5. Evite mezclar abrazos con no abrazos.
Estás saludando a un grupo de personas, algunas de las cuales conoces bien y otras a las que conoces poco o que acabas de conocer. ¿Abrazas a algunos pero no a otros? No, advierte Whitmore. Estreche la mano de todos para ser coherente y evitar que alguien se sienta incómodo o excluido.
6. Sea breve.
Un abrazo puede pasar de lo natural a lo incómodo si lo mantienes durante demasiado tiempo. Así que haz que tus abrazos sean breves. Whitmore recomienda una duración de no más de tres segundos.
7. No abrace si alguno de los dos puede ser contagioso.
Lo último que quiere hacer es darle un resfriado a su colega o contraer uno de él o ella. Por lo tanto, si no está seguro de su propia salud, o si la otra persona parece estar luchando contra una infección, apéguese a un apretón de manos como máximo, aunque probablemente lo más seguro sea no tocarse en absoluto. Siempre puedes decir que estás evitando que te toquen porque te preocupa que puedas contagiar algo a lo que has estado expuesto, incluso si realmente tienes miedo de contagiarte algo de la otra persona.
8. No abraces si no estás completamente limpio.
Digamos que se reúne en un día muy caluroso y se ha puesto sudoroso al caminar desde el estacionamiento. O ha hecho ejercicio y ha vuelto al trabajo pero no ha tenido tiempo de ducharse. O ha estado en una visita al sitio y se ha ensuciado. En esas circunstancias, evite los abrazos. Lo último que quieres hacer es asquear a alguien.
9. Errar por el lado de no abrazar.
Si no está seguro de si un abrazo sería bienvenido y no cree que sea una buena idea pedirlo, no abrace. Casi nunca ofenderás a alguien con un apretón de manos.
10. Pero no tengas miedo de abrazar si es el momento adecuado.
A pesar de todas estas advertencias, sigo creyendo en el poder del contacto humano. Entonces, si sientes que un abrazo está justificado y ninguno de los obstáculos anteriores se aplica, te digo que lo hagas.
Una vez conocí a un contacto comercial cara a cara por primera vez después de haber trabajado juntos durante varios años. Sentí que lo conocía, y él parecía sentir lo mismo, porque en nuestro primer encuentro, me saludó con un abrazo. Me sorprendió, pero felizmente. Durante esa breve reunión hablamos más sobre nuestras vidas que sobre negocios y cuando me fui, tenía una relación humana que iba con los correos electrónicos y la voz en el teléfono. Ese abrazo fue una excelente manera de comenzar.
