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Venta al por mayor

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Los mayoristas son 'intermediarios'. La venta al por mayor es la venta de mercadería a cualquier persona —persona u organización— que no sea el consumidor final de esa mercadería. Los mayoristas representan uno de los eslabones de la cadena por la que pasan la mayoría de los bienes en su camino hacia el mercado. Como intermediarios entre productores y consumidores de bienes, los mayoristas facilitan el transporte, preparación de cantidad, almacenamiento y venta de artículos destinados en última instancia a los clientes.

El Departamento de Trabajo de EE. UU. Describe el importante papel que desempeñan los mayoristas en nuestra economía nacional en un informe sobre el comercio titulado simplemente 'Comercio al por mayor'. El informe resume el papel de los mayoristas dentro de la economía de esta manera: “Proporcionan a las empresas una fuente cercana de productos fabricados por muchos fabricantes diferentes; proporcionan a los fabricantes una cantidad manejable de clientes, al tiempo que permiten que sus productos lleguen a una gran cantidad de usuarios; y permiten a los fabricantes, empresas, instituciones y gobiernos dedicar un tiempo y recursos mínimos a las transacciones asumiendo algunas funciones de ventas y marketing, como servicio al cliente, contacto de ventas, procesamiento de pedidos y soporte técnico, que los fabricantes de otro modo tendrían que realizar. .

En su mayor parte, las empresas mayoristas son pequeñas empresas. Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., En 2004, menos del 1,5 por ciento de las empresas mayoristas en los Estados Unidos empleaban a 100 o más personas, y el 90 por ciento de las empresas mayoristas empleaban a menos de 20 personas.

Los mayoristas solo tienen éxito si pueden satisfacer las necesidades de sus clientes, que pueden ser minoristas u otros mayoristas. Algunas de las funciones de marketing proporcionadas por los mayoristas a sus compradores incluyen:

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  • Ofrecer los productos de un productor a los revendedores en cantidades adecuadas.
  • Proporcionar un acceso geográfico más amplio y diversidad en la obtención de bienes.
  • Asegurar y mantener la verificación de la calidad con los bienes que se obtienen y revenden.
  • Proporcionar rentabilidad al reducir el número de contactos necesarios con los productores.
  • Ofreciendo fácil acceso a un suministro de bienes.
  • Ensamblar y organizar productos de naturaleza compatible de varios productores para su reventa.
  • Minimizar los costos de transporte del comprador comprando bienes en grandes cantidades y distribuyéndolos en cantidades más pequeñas para su reventa.
  • Trabajar con los productores para comprender y apreciar el consumismo en su proceso de producción.

TIPOS DE MAYORISTAS

Hay varias formas de clasificar a los mayoristas. Las categorías utilizadas por el Departamento de Comercio de EE. UU. En la preparación de sus diversos Informes del censo económico son las que se utilizan con más frecuencia. Las tres categorías utilizadas en el Censo de Comercio Mayorista son: 1) comerciantes mayoristas; 2) agentes, corredores y comerciantes a comisión; y sucursales y oficinas de ventas de los fabricantes.

Comerciantes al por mayor

Los comerciantes mayoristas son empresas que se dedican principalmente a comprar, tomar la propiedad, almacenar y manipular físicamente productos en cantidades relativamente grandes y revender los productos en cantidades más pequeñas a los minoristas; preocupaciones industriales, comerciales o institucionales; y otros mayoristas. Estos tipos de agentes mayoristas se conocen con varios nombres diferentes, según los servicios que prestan. Estos nombres de comerciantes mayoristas incluyen, intermediario, distribuidor, distribuidor industrial, casa de suministros, ensamblador, importador, exportador o simplemente mayorista.

La categoría de comerciantes al por mayor se puede desglosar aún más. Hay dos tipos básicos de comerciantes mayoristas: 1) mayoristas de servicio (a veces denominados mayoristas de servicio completo) y 2) mayoristas de función limitada o de servicio limitado. Las empresas de esta última categoría, que a menudo se divide en pequeños nichos, ofrecen distintos niveles de servicio en áreas tales como entrega de productos, otorgamiento de créditos, gestión de inventarios, suministro de información de mercado o de asesoramiento y ventas.

Agentes, corredores y comerciantes a comisión

Los agentes, corredores y comerciantes a comisión también son intermediarios independientes que, por lo general, no toman la propiedad de los bienes con los que comercian, sino que participan activamente en la negociación y otras funciones de compra y venta mientras actúan en nombre de sus clientes. Los comerciantes a comisión normalmente se ocupan de productos agrícolas y materias primas como cemento, acero o carbón y similares. Este tipo de mayoristas suelen ser compensados ​​en forma de comisiones por ventas o compras. Los agentes, corredores y comerciantes a comisión generalmente representan los productos no competidores de varios fabricantes para varios minoristas. Esta categoría de mayorista es particularmente popular entre los productores con capital limitado que no pueden permitirse mantener sus propias fuerzas de ventas.

Oficinas y sucursales de ventas de los fabricantes

Las sucursales y oficinas de ventas de los fabricantes son propiedad de los fabricantes y están operadas por ellos, pero están físicamente separadas de las plantas de fabricación. Se utilizan principalmente con el fin de distribuir los productos propios de los fabricantes al por mayor. Algunos tienen instalaciones de almacenamiento donde se mantienen inventarios, mientras que otros son simplemente oficinas de ventas. Algunos de ellos también venden al por mayor productos aliados y complementarios comprados a otros fabricantes.

EL CAMBIANTE PAISAJE DE LA VENTA AL POR MAYOR

Dos factores parecen estar influyendo en la industria del comercio mayorista en la primera década del siglo XXI, la consolidación dentro del comercio y la difusión de nuevas tecnologías. Es probable que la tendencia que ha surgido en los últimos años, hacia la consolidación de las empresas de comercio mayorista en un número menor de empresas y más grandes, se mantenga firme. La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. Describe la tendencia de la siguiente manera: 'Es probable que la globalización y las presiones de costos continúen obligando a los distribuidores mayoristas a fusionarse con otras empresas o adquirir empresas más pequeñas. A medida que las empresas minoristas crezcan, aumentará la demanda de grandes distribuidores mayoristas nacionales para abastecerlas. Las diferencias entre las empresas grandes y pequeñas se harán más pronunciadas a medida que compitan menos por los mismos clientes y, en cambio, enfaticen su área de especialización. La consolidación resultante del comercio mayorista en menos empresas más grandes reducirá la demanda de algunos trabajadores, especialmente de oficina y de apoyo administrativo, ya que las empresas fusionadas eliminarán el personal superfluo ».

El otro factor que está provocando un gran cambio en la industria del comercio mayorista es la difusión de nuevas tecnologías. El uso de nuevas tecnologías está ayudando a los mayoristas a servir mejor a sus clientes y, en muchos casos, a desarrollar sistemas que interactúan automáticamente con esos clientes.

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La gestión de inventarios es un área en la que los mayoristas pueden ofrecer valor agregado a sus clientes en ambos extremos de la relación, sus proveedores y sus clientes.

La tendencia más reciente en el área de control y administración de inventario son los sistemas y acuerdos de inventario administrado por proveedores (VMI). Una forma en la que un mayorista puede participar en un sistema VMI es aceptando hacerse cargo de la gestión de inventario para sus clientes. Sobre la base de los informes diarios enviados automáticamente por el cliente al mayorista o distribuidor, el mayorista repone las existencias de los clientes según sea necesario. El mayorista ve lo que se vende en el lugar de trabajo del cliente y hace todos los arreglos necesarios para enviar al cliente nuevos productos o piezas automáticamente. No se necesitan llamadas telefónicas ni papeleo, lo que permite que el proceso de la cadena de suministro permanezca ininterrumpido.

Los beneficios que se pueden acumular para ambas partes en un acuerdo de VMI son dignos de mención. Ambas partes deben experimentar un ahorro de tiempo y mano de obra. El cliente puede mantener menos artículos en stock y puede confiar en un flujo constante de productos o piezas. El mayorista se beneficia de dos formas. En primer lugar, el mayorista puede anticipar mejor los requisitos de los clientes. En segundo lugar, el mayorista se beneficia de una relación sólida con el cliente, una que es más difícil de modificar que una relación proveedor-cliente en la que no existieran tales sistemas automatizados.

La nueva tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID) tiene el potencial de agilizar aún más el proceso de inventario y pedidos y reemplazar la necesidad de escaneos manuales de códigos de barras y eliminar la mayoría de los errores de conteo y empaque. A medida que la RFID se difunde, puede disminuir la demanda de trabajadores administrativos, en particular, encargados de pedidos, existencias y envío, recepción y tráfico. Sin embargo, no todos los mayoristas implementarán esta tecnología, ya que puede que no sea rentable para algunas empresas y aún se necesitarán trabajadores para mantener estos nuevos sistemas.

La cadena de suministro del siglo XXI creará una fuerte demanda de especialistas en informática en la industria del comercio mayorista. Serán necesarios para gestionar sistemas de inventario cada vez más complejos y automatizados al tratar tanto con sus proveedores como con sus clientes. Los mayoristas también necesitarán conocimientos de tecnologías de la información para aprovechar de la manera más eficaz los beneficios del comercio electrónico y gestionar los sistemas de intercambio electrónico de datos (EDI). Si los mayoristas no se mantienen al día con estos cambios en las herramientas del oficio, corren el riesgo de ser ignorados por fabricantes con conocimientos técnicos que deseen tratar directamente con los minoristas. Los mayoristas que planean para el futuro deben estar al tanto de todas las formas en que pueden agregar servicios a su combinación de ofertas, a los clientes en ambos extremos de su negocio, a aquellos a quienes compran y a quienes venden.

BIBLIOGRAFÍA

Hegarty, Ronan. 'Los minoristas se sienten afectados por el aumento de los costos de los mayoristas'. Tendero . 24 de septiembre de 2005.

Departamento de Comercio de EE. UU. Oficina del Censo. 'Comercio mayorista mensual'. Disponible de http://www.census.gov/svsd/www/mwts.html . 7 de abril de 2006.

Departamento de Trabajo de EE. UU. Oficina de estadísticas laborales. 'Comercio mayorista.' Disponible de http://stats.bls.gov/oco/cg/cgs026.htm . Consultado el 8 de mayo de 2006.

'Venta al por mayor'. Venta al por menor de bricolaje . Noviembre de 2000.

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