Principal Márketing Conozca a 3 fundadores que ayudaron a convertir el desodorante en el producto para el cuidado de la piel más popular de 2019

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El desodorante natural fue durante mucho tiempo el dominio del juego de granola, hasta que apareció Jaime Schmidt. En 2010, la entonces de 32 años que vivía en Portland, Oregón, inventó una fórmula aromática en su cocina y comenzó Schmidt's, que en 2017 fue adquirida por Unilever. Schmidt's abrió la puerta a una gran cantidad de nuevas empresas que adoptaron enfoques radicalmente diferentes, en empaque, ingredientes y marketing, para elevar el producto utilitario a una nueva frontera de marcas de belleza.

Nacido en un mercado artesanal

Whole Foods vio por primera vez el producto en un mercado de artesanías navideñas de Portland en 2012. Dos años más tarde, su aparición en Fox News provocó un aumento del tráfico web, y Schmidt's comenzó a invertir en relaciones públicas y redes sociales. En 2015, la compañía tomó una cantidad no revelada de capital del inversionista Michael Cammarata, quien luego se convirtió en director de estrategia global. En 2017, cuando el tamaño de los lotes había aumentado a 200,000 y Schmidt's tenía distribución en Target, Walmart y Costco, y en más de 30 países, la compañía vendió a Unilever por una cantidad no revelada.

$ 3.5 mil millones: tamaño del mercado de desodorantes de EE. UU.Fuente: Technavio

Inicialmente, Schmidt vendió su desodorante, que, a diferencia del antitranspirante, controla el olor, no el sudor, en frascos Mason. En 2012, se actualizó a un frasco más elegante con una espátula, junto con un nuevo logotipo y etiqueta. Tres años más tarde, después de una extensa investigación y desarrollo, presentó una forma de barra. ¿El único detalle que se mantuvo constante? 'Una lista completa de ingredientes siempre fue innegociable', dice Schmidt, quien revela los nombres comunes de todo lo que contienen sus productos, desde arrurruz y carbón hasta bicarbonato de sodio.

Siguiendo la fórmula DTC

Moiz Ali, graduado en Derecho de Harvard, sabía que no era el único Millennial que quería más transparencia de un producto que 'permanece en mi cuerpo durante 23 horas y 45 minutos', bromea. Entonces, en julio de 2015, comenzó a preparar recetas en su apartamento de San Francisco. Su compañía, Native, obtuvo $ 500,000 en capital de un puñado de inversionistas, pero se mantuvo muy frugal, contratando 'solo cuando nuestras necesidades de servicio al cliente excedieron mi velocidad de escritura', dice Ali. Reducir los centavos, mantener bajos los costos de adquisición de usuarios y centrarse en el marketing gratuito como la prensa, el correo electrónico y el boca a boca ayudó a la startup a ver un 'fuerte crecimiento de dos dígitos año tras año', dice. A fines de 2017, P&G compró Native por $ 100 millones en efectivo.

La primera versión del desodorante unisex de Native era demasiado polvorienta y se sentía como papel de lija, recuerda Ali, quien contrató a un químico, microbiólogos y bacteriólogos para afinar sus fórmulas. 'Para mayo de 2016, tenía 24 variaciones del producto, y luego cientos', dice. El empaque 'limpio, minimalista' y los atrevidos anuncios, con su fuente aerodinámica y fondo blanco, están pensados ​​para atraer a los jóvenes profesionales urbanos. Aromas novedosos como Pumpkin Spice Latte, que se hizo solo para generar entusiasmo, provocaron un aumento en el tráfico web en 2017. 'No estamos tratando de ser un desodorante hippie-dippie', dice Ali.

Rehabilitación de diseño de producto

Poco después de su lanzamiento en septiembre pasado, Myro, fundado por Greg Laptevsky, un ex ejecutivo de marketing de la empresa de entrega de alimentos Plated, generó una lista de espera de 16.000 personas. Laptevsky, con sede en la ciudad de Nueva York, que recaudó $ 2 millones de inversionistas, incluido el cofundador de Method, Eric Ryan, vio espacio para un desodorante de olor elegante y bellamente empaquetado con una huella ambiental mínima. 'Las empresas gigantes nunca exploraron la creación de una experiencia olfativa y tímida interesante', dice Laptev & shy; sky, que se inspiró en las confesiones de personas que escondían sus desodorantes.

Laptevsky también imaginó un nuevo sistema de administración: recargas de cápsulas. Contrató al estudio de diseño industrial de la ciudad de Nueva York Visibility para desarrollar la nueva apariencia y el diseño de productos amigables con Instagram, que utiliza un 50 por ciento menos de plástico que los desodorantes tradicionales. Su estuche y cápsulas reutilizables se venden en paquetes de tres por $ 30. Solo el 1 por ciento del desodorante de Myro, que ofrece aromas como 'Pillow Talk' y 'Solar Flare', es sintético; el 99 por ciento restante está compuesto por ingredientes de origen vegetal como la cebada en polvo y un antimicrobiano derivado del azúcar.