La primera vez que vi el nuevo anuncio navideño de Peloton, sentí muchas cosas, ninguna de ellas buena. Y eso fue antes de descubrir que el anuncio hizo estallar Internet. Desarrollé comerciales para Procter & Gamble durante más de dos décadas, por lo que tengo un punto de vista informado aquí, además del hecho de que también soy un ser humano.
valor neto de robin meade 2016
Primero déjeme describir el comercial, y luego puede verlo si lo desea, a continuación.
Un hombre le regala a una mujer una bicicleta estática Peloton. Mientras se sube a la bicicleta, dice: “Un poco nerviosa, pero emocionada. Hagámoslo.' El anuncio muestra a la mujer adquiriendo el hábito de las sesiones diarias de Peloton, felicitándose a sí misma, tomando selfies y proclamando que está sorprendida de haber estado en eso cinco días seguidos (incluso levantándose a regañadientes para dar un paseo a las 6 a.m.).
La función interactiva se muestra rápidamente en la que un instructor desde lejos aparentemente le grita a la mujer, lo que la impulsa a decir con un orgullo casi desesperado: '¡Ella acaba de decir mi nombre!' Luego nos enteramos de que el comercial en sí es un documental que la mujer ha estado capturando para mostrarle a su esposo lo agradecida que está por el regalo. Ella dice: 'Hace un año, no me di cuenta de cuánto me cambiaría esto. Gracias.'
Aquí es donde Peloton se equivocó
La mayor parte de la reacción violenta sobre el anuncio es que es sexista. El esposo quiere que su esposa se ponga en forma y por eso le da un Peloton, y luego se ve satisfecho mientras ella le agradece por el regalo y la transformación. En realidad, esa parte de la reacción me parece que somos demasiado sensibles. ¿Un esposo no puede regalar a su esposa equipo de ejercicio sin equivocarse?
Sin embargo, creo que hay algo más sexista en el anuncio: la forma en que se retrata a la mujer. Parece insegura, tímida, temerosa y necesitada de aprobación. Quizás algunos clientes realmente se sientan así y sientan que un Peloton puede ayudarlos a cambiar eso de sí mismos. Pero hay un problema con jugar con eso. La gente no quiere ver su lado negativo en los anuncios. La necesidad de cambio debe presentarse de una manera más positiva y con aspiraciones.
Los consumidores no compran solo un producto. También compran qué estilo de vida representa el producto. Compran aspiraciones. (Compre un Peloton y tal vez esté mejorando su vida, poniéndose más en forma). Es una estrategia de marketing razonable. Pero aquí es confuso. ¿Cómo cambió la vida de la mujer? Es delgada y atractiva al comienzo del anuncio y se ve exactamente igual al final. Tampoco es realista. Me sorprendió saber por qué se estaba tomando selfies. ¿Todo el comercial es un proyecto de un año para que ella agradezca a su esposo por una bicicleta? ¿Quién hace eso?
No quiero subestimar el impacto que una bicicleta estática puede tener en la vida de una persona. De hecho, Peloton dijo CNN en un comunicado que escucha que los consumidores a menudo se sorprenden por el alcance del impacto que ha tenido la bicicleta. Lo suficientemente justo. Pero eso no se ve claramente. Lo que está en juego no parece lo suficientemente alto para la mujer (¿quiere pasar de delgada a delgada?) Y el impacto se describe de una manera poco clara.
Hay dos pecados capitales en la publicidad. Crear un anuncio que no produzca reacción alguna. No ríes, lloras, piensas. No sientes nada. Fondo de pantalla. El segundo es cuando confundes al consumidor. No existe una forma más rápida de desperdiciar su dinero.
He visto algunos comentarios en línea que dicen que debido a que el anuncio se ha vuelto viral, aunque sea por la razón incorrecta, es bueno para la marca. Pero CNN informó que las acciones de Peloton cayeron un 9 por ciento el martes (también junto con la decisión de la compañía de reducir el precio de su aplicación de entrenamiento). La compañía Peloton ha respondido a la controversia diciendo: `` Si bien estamos decepcionados de cómo algunos han malinterpretado este comercial, nos alienta y agradece la gran cantidad de apoyo que hemos recibido de aquellos que entienden lo que estábamos intentando ''. comunicar.'
Si el portavoz de una empresa alguna vez usa la frase 'lo que estábamos tratando de comunicar', no es un buen anuncio.
Entonces, en estas vacaciones, deseo mejores comerciales para la compañía Peloton. Y paz mundial.
