A todos nos encantan las historias sobre personas que inician un negocio y se convierten en un éxito de la noche a la mañana: cuanto más andrajosas y eventualmente más ricas, mejor.
¿Por qué? Esas historias son divertidas de leer, aunque en la mayoría de los casos 'de la noche a la mañana' realmente significa 'después de años y años de intentarlo y fallar y volver a intentarlo'. El talento y la habilidad siempre se ganan.
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Es por eso que intentar duplicar esas historias de éxito de la noche a la mañana suele ser inútil. Buscar dinero rápido es ciertamente tentador, pero recolectar dinero lento casi siempre es mejor.
Lleva a dos amigos míos.
Uno es un oportunista hasta el enésimo grado. Se sumerge de cabeza en cualquier industria u oportunidad de negocio que crea que está de moda. Él los llama 'la gran cosa', como en, 'Los marcadores visuales son la próxima gran cosa'.
Siempre pienso que es gracioso que coloque la palabra 'el' antes de las palabras 'gran cosa', ya que ha considerado cientos y ha saltado sobre una serie de 'grandes cosas' en los veinticinco años que lo conozco.
Ejemplos: Trató de montar la ola de fitness de los 80 después de que alcanzó su punto máximo, creó una empresa de diseño web que era rentable hasta que la gente se dio cuenta de que no necesitaba pagar $ 5,000 por un sitio web simple, trabajó en bienes raíces y dirigió una agencia de corretaje hipotecario ( Ya se ha dicho suficiente sobre eso), y más recientemente dejó sueltos a un pequeño escuadrón de programadores que producían aplicaciones de juegos.
Ahora está lamiendo las heridas de su aplicación mientras trata de averiguar cómo será el mundo más allá de los dispositivos móviles, ya que, como él dice, 'toda la innovación ya se ha sacado de los dispositivos móviles ... Estoy pensando en lo que sigue, y Yo seré el primero.
Por su bien, espero que tenga razón. (Aunque realmente no puedo imaginar cómo será un mundo post-móvil; ¿tal vez eso diga más sobre mí que sobre él?)
Ahora mi otro amigo. Él hace cajas: no cajas elegantes, no pequeñas cajas azules de Tiffany, sino cajas de cartón para envíos de todos los días.
En lo que respecta a las innovaciones, solo se preocupan por los avances que ayudaron a sus clientes: tiempos de respuesta más rápidos para respaldar la fabricación ajustada, equipos personalizados para adaptarse a una combinación vertiginosa de tamaños de cajas de cartón, técnicas de impresión de cajas de cartón que respaldan la marca del cliente, etc.
Su empresa hace lo mismo, año tras año tras año.
Hace unos 10 años cenamos los tres. Mi amigo oportunista trató de convencer a mi amigo de la caja de que era hora de salir del negocio del embalaje. 'La fabricación está abandonando los Estados Unidos', dijo. 'Cada contenedor que llega al extranjero es como un clavo en el ataúd de su negocio'.
'No lo creo', dijo mi amigo box. 'Cada producto en esos contenedores eventualmente se envía a algún lugar de los EE. UU., Y se envía en mis cajas. Y cada artículo que un comprador compra en línea necesita una de mis cajas para ser enviado ''.
Entonces, ¿cuál es la principal diferencia entre mis dos amigos?
Uno es un oportunista : Aborda una posibilidad tras otra, pero abandona el barco cuando el negocio se pone difícil o cuando aparece otra posibilidad que ofrece perspectivas más brillantes.
El otro es oportunista : Mantiene el rumbo básico mientras aprovecha las formas de mejorar sus productos y servicios. Nunca busca dinero rápido.
Con el tiempo, ha acumulado una increíble cantidad de dinero lento.
Las ganancias rápidas rara vez son sostenibles ya que el exceso de ganancias genera una competencia ruinosa. (Pregúntele a mi amigo oportunista). Además, los ganadores rápidos sufren por la velocidad cada vez mayor de la mercantilización a medida que las nuevas ideas y productos se copian rápidamente y lo caliente e inicialmente altamente rentable se convierte en un lugar común. La próxima gran cosa se convierte en un producto básico en meses, no en años.
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Pero algunas cosas no son productos básicos: productos confiables. Gran servicio. Un enfoque obsesivo en satisfacer las necesidades del cliente.
Puede que vengan dinero rápido, pero definitivamente se van. Los slow bucks pueden ser, en comparación, para siempre, o al menos lo más cerca posible de para siempre.
Lo sé, porque hay al menos otra cosa que es diferente en mis dos amigos:
Uno nunca se ofrece a pagar la cena.
Adivina cual.
