¿Qué es EQ?
EQ se usa a menudo como forma abreviada de inteligencia emocional o cociente emocional. La inteligencia emocional (también conocida como EI), describe la capacidad de una persona para reconocer las emociones, comprender su efecto poderoso y utilizar esa información para guiar el pensamiento y el comportamiento. Dado que la IE le ayuda a entenderse mejor a sí mismo y a los demás, un EQ alto aumenta sus posibilidades de lograr sus objetivos con éxito.
Escribo mucho sobre cómo aumentar su EQ, incluido aprender a ser proactivo en lugar de reactivo y cómo usar las emociones para trabajar a su favor, en lugar de en su contra. (También es el tema de mi próximo libro .)
Recientemente encontré algunos consejos de un colega y quería compartirlos con mi audiencia.
Victor Cheng es un consultor de estrategia que comenzó su carrera con McKinsey & Company Hace muchos años. Es desde entonces autor varios libros de negocios, Hizo numerosas apariciones en televisión y ahora trabaja de forma independiente asesorando a pequeñas empresas y compañías del calibre 500 de la Inc.
Parte de la razón detrás del éxito de Victor es su firme comprensión de la inteligencia emocional y sus beneficios.
Aquí está Víctor:
La forma número uno en que los profesionales con un coeficiente intelectual alto destruyen sus carreras es teniendo una inteligencia emocional baja (o 'EQ' para abreviar).
El lugar de trabajo es un lugar donde tienen lugar interacciones tanto lógicas como emocionales entre usted y los demás. Las personas con un coeficiente intelectual alto tienden a sobrevalorar la importancia del coeficiente intelectual y a infravalorar el coeficiente intelectual.
Si alguna vez se ha preguntado por qué es más inteligente que su jefe y, sin embargo, trabaja para él, puede que comprenda mi punto. Dicho de otra manera, muchas empresas (incluida McKinsey) contratan para puestos de nivel de entrada según el coeficiente intelectual y luego ascienden a las personas según el coeficiente intelectual. Necesita tener un coeficiente intelectual brillante para ser un buen ingeniero, pero para ser un líder de ingenieros, su EQ es más importante que su coeficiente intelectual.
IQ es la capacidad intelectual de gestionar ideas, conocimientos y pensamientos.
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EQ es la capacidad de gestionar las relaciones con otras personas.
A McKinsey , la razón número uno por la que despedirían a un nuevo consultor solía ser debido a razones de bajo EQ. Esto ocurriría cuando un nuevo consultor malinterpretó por completo la dinámica interpersonal con un cliente o un socio y los ofendió.
He mencionado que la consultoría (como ocurre con la mayor parte de la vida) es un negocio de relaciones.
Cuando tienes un patrón de relaciones explosivas, es difícil tener éxito.
Cuando no puedes fomentar las relaciones con los demás, haces que sea muy difícil para los demás promocionarte.
Cuando tienes el coeficiente intelectual para tomar buenas decisiones intelectuales y el coeficiente intelectual para construir relaciones con quienes te rodean, el cielo es el límite.
Agudice su inteligencia emocional
Entonces, ¿cuál es el primer paso para desarrollar su EQ?
Respuesta:
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Conciencia.
En cada conversación, reunión o correo electrónico 1: 1, la comunicación se lleva a cabo en dos niveles. El primer nivel es la lógica. El segundo nivel es emocional o relacional.
Si solo ha notado las partes lógicas de una reunión, reconozca que hay una parte importante de lo que sucedió en la reunión que desconoce por completo. Tenga en cuenta que gran parte de lo que sucede en su lugar de trabajo que no tiene sentido lógico para usted ocurre debido a este canal secundario de comunicación al que puede que no esté acostumbrado a sintonizar.
Cuando miras una buena película, lo que ves y experimentas en la pantalla difiere significativamente de lo que está escrito en el guión. El guión es una transcripción literal de las palabras que dicen los actores. La actuación que ves en la pantalla transmite lo que los actores significar , que a menudo difiere de las palabras literales que dicen.
En Hollywood, tienen términos para describir esta diferencia.
Las palabras del guión se conocen como 'texto'.
Lo que los actores realmente quieren decir emocionalmente, independientemente de lo que realmente digan, se conoce como el 'subtexto'.
Alguien con un coeficiente intelectual alto y un EQ alto es muy consciente tanto del texto y el subtexto que está transmitiendo a los demás. También es consciente del texto y el subtexto que transmiten los demás. Ella ve el completo imagen de lo que está sucediendo entre las personas en una reunión o una organización.
Las personas inteligentes se meten en problemas cuando no se dan cuenta del mensaje que envían inadvertidamente a través del subtexto. Se confunden porque el texto que transmiten es lógicamente correcto. ('¿Por qué otros están teniendo una reacción tan negativa conmigo? ¿Por qué no agrado a la gente? ¿Por qué la gente evita tratar de trabajar conmigo? ¿Por qué las personas que no son tan inteligentes como yo siguen siendo promovidas en mi lugar? )
La respuesta es simple:
EQ.
