En febrero, escribí un artículo sobre Estructura del equipo de Silicon Valley y cómo creí que Pied Piper vería su desaparición si no se enfocaban en contratar en esta temporada. Si no ha visto la nueva temporada, tenga cuidado, hay spoilers.
En mi artículo original, dije que Richard debería haber convertido a Jared en cofundador de Pied Piper cuando lo robó de Hooli. Si bien técnicamente no es cofundador, Richard lo ascendió recientemente a Director de Operaciones y las cosas ya están mirando hacia el futuro de la compañía.
Si bien Techstars se enfoca en el equipo fundador al determinar qué startups son aceptadas en nuestros programas, el equipo ejecutivo (fundador o no) es la verdadera columna vertebral de una empresa sólida.
Traer a Jared ha permitido que Richard vuelva a asumir su rol de desarrollador para un sprint de código masivo. A partir de ahí, el compromiso de Richard con el éxito de la empresa trajo de vuelta a todos los ingenieros cazados furtivamente. Y ahora Richard tiene un asistente personal para manejar su calendario y prepararle pequeños sándwiches agradables, todo gracias a Jared.
El tema del director de operaciones ha jugado un papel importante en la nueva temporada de Silicon Valley, comenzando con la casi caza furtiva de Richard del director de operaciones de Quiver. Si usted es como Richard y necesita contratar a alguien para que su empresa funcione sin problemas, estas son algunas de las cualidades que debe buscar en un director de operaciones:
Más allá de organizado
Los directores de operaciones gestionan las operaciones diarias de su empresa. Si hay algo que se han perdido, su empresa también se perderá. Ya sea para garantizar que los contratos estén al día, el departamento de marketing esté utilizando la nueva información que obtuvo el equipo de datos o su reunión de toda la empresa continúe sin problemas, esta persona debe ser un organizador maestro.
Algunos consejos para encontrar a estas personas:
- Tienen una lista de tareas pendientes en ejecución constante, con aspectos destacados, círculos y garabatos en todas partes.
- Envían elementos de acción a los miembros del equipo después de cada reunión para asegurarse de que el equipo esté bien encaminado.
- Envían invitaciones de calendario inmediatamente después de que hayas fijado un tiempo para la discusión.
Una persona de proceso
Todos hemos escuchado la frase 'trabaja más inteligentemente, no más duro'. Esta declaración siempre debe estar flotando en la parte posterior de la mente de su director de operaciones. ¿Cómo lo hacemos y cómo lo hacemos más rápido?
Los directores de operaciones son maestros estrategas y pueden sacar un plan de la nada. Siempre hay un proceso que debe implementarse, y cada proceso viene con una guía paso a paso sobre cómo hacerlo. Si no lo hay, es posible que su director de operaciones deba acelerar las cosas.
Conocen las métricas
Los directores de operaciones deben ver que cada departamento no solo está haciendo las cosas, sino que su trabajo coincide con los objetivos y KPI generales de la empresa. Ellos presionarán a cada departamento para que redacte metas procesables antes de iniciar una nueva campaña y luego le pedirán sus puntos de prueba tan pronto como se complete la tarea.
Si su director de operaciones nunca ha solicitado un informe, entonces puede ser el momento de que lo haga informar a su oficina.
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