¿Cuáles son las mejores formas de mejorar mis habilidades sociales? apareció originalmente en Quora - el lugar para adquirir y compartir conocimientos, capacitando a las personas para que aprendan de los demás y comprendan mejor el mundo .
Respuesta por Milena Rangelov , Estudiante de doctorado en ingeniería civil, en Quora :
Aquí hay algunas ideas para las habilidades sociales en general, y estas también deberían ayudar con las ventas:
- Escuche a la gente. Habilidad # 1 en esta lista y por una gran razón. La mayoría de la gente no está escuchando, sino tratando de ser la persona más ruidosa de la sala. Si hace preguntas y escucha, es muy probable que se destaque entre la multitud.
- Interésate en las historias de la gente. Todos somos un poco egocéntricos y tendemos a AMAR a las personas que están interesadas en nuestras historias. Las personas interesadas son interesantes. Hazle preguntas a la gente. Intente aprender algo que no sabía antes de su interlocutor. (Por cierto, Steve Dubner hizo un podcast completo sobre esa idea, Dime algo que no sé .)
- ¿Funciona mejor en conversaciones individuales o en una gran multitud? Esta es una distinción importante y saber cómo funciona mejor lo ayudará a crear el mejor entorno para que brillen sus habilidades sociales. Me encanta conectarme con personas 1 a 1, y así es como siempre tengo conversaciones más profundas y causo una mejor impresión. Pista: sigue tu instinto. ¿Qué tipo de interacciones se sienten mejor? ¿Cómo hiciste más amigos? ¿Qué conversaciones recuerdas como más agradables?
- No seas demasiado negativo o irónico y no te quejes todo el tiempo. Todos estos comportamientos repelen a las personas. Constantemente nos bombardean con miedo, negatividad y, en general, lo peor de la humanidad (solo enciende las noticias). Es por eso que gravitamos hacia las personas que son amables, cariñosas, alegres y divertidas, en lugar de hacia las que se quejan todo el tiempo. Dar negatividad a la gente es como vender hielo a los esquimales. Nadie quiere comprarlo.
- Recuerda los nombres de las personas. Escucho a personas que dicen que tienen poca memoria y que no pueden recordar los nombres de las personas todo el tiempo. Jim Kwik ideó un truco fantástico para demostrar que estas personas estaban equivocadas. Él pregunta: 'Si te digo:' Obtendrás mil dólares por recordar el nombre de este tipo ', ¿lo recordarías?' ¡Seguro que lo harías! Así que no se trata de tu capacidad intelectual, se trata de la motivación. Si quieres recordar, puedes recordar. Pídale a la gente que repita sus nombres. Si es difícil, pídales que se lo deletreen. Repite después de ellos. Si lo olvidas, pregúntale a alguien más del grupo: 'Oye, ¿cómo se llama el tipo de la camisa roja? Me olvidé.' Haga lo que tenga que hacer para recordar. Y luego llamar a las personas por sus nombres. A la gente le encanta eso.
- Recuerda las historias de la gente. El objetivo de escuchar es recordar lo que la gente te dice. Y puede ser una gran base para hacer un seguimiento (ver la idea n. ° 8), iniciar nuevas conversaciones o comenzar / fortalecer la amistad informal. Recuerde los nombres de los miembros de la familia de las personas, mascotas, pasatiempos, detalles sobre el trabajo, un trabajo adicional, con qué están obsesionados, recuerde todo lo que pueda. La gente está absolutamente emocionada cuando se dan cuenta de que realmente los escuchaste y recuerdas su historia. Esta es una forma segura de destacar porque la mayoría de las personas solo espera su turno para hablar. Lo cual me recuerda...
- No llene todos los huecos hablando. Las conversaciones son calles de doble sentido. Sin embargo, a veces está perfectamente bien decir, 'Guau, eso es realmente genial'. No siempre es necesario tener una historia de seguimiento, la respuesta o la opinión. Haga otra pregunta a su interlocutor. Asiente con la cabeza. Calla. (Y también puede pasar a la idea n. ° 9). Cuando estoy en compañía de personas que no pueden dejar de hablar, me siento agotado y necesito pasar tiempo a solas para recargar energías.
- Seguimiento. Con respecto a la creación de redes, la mayoría de la gente piensa que un enfoque de alto poder es ser valiente, acercarse a los demás primero y comenzar la conversación. Equivocado. Ese es el inicio de la creación de redes. El verdadero poder de la creación de redes reside en el seguimiento. Así es como se construyen las relaciones. Es un maratón, no un sprint. Recuerde lo que le gusta a la persona que conoció (idea n. ° 6) y envíele un enlace útil a un artículo, seminario web, taller o podcast. Aún mejor, intente hacer una recomendación durante la conversación y luego prometa hacer un seguimiento con el enlace / receta / código / contacto de la persona útil, etc. ¡Y hágalo! En serio. Esto demostrará que es cariñoso, diligente, consistente y confiable. ¿Cuántas veces alguien prometió enviarte algo y nunca lo hizo? Un trillón. Las personas que realmente cumplen son, por lo tanto, raras y preciosas.
- Sepa cuándo irse. No me malinterpretes, pero nadie quiere charlar contigo solo durante horas. Ten una buena conversación y sigue adelante.
- Todo se trata de amor. Por último, pero no menos importante, el amor es el ingrediente clave. Es curioso cómo todos queremos trucos y trucos sociales. El mayor truco de todos ellos es el amor. Esa es la máxima habilidad social. Ame a la gente, respete a la gente, admire a la gente, esté interesado en lo que la gente está pasando, felicite a la gente, vea lo mejor en la gente, perdone a la gente, no juzgue a la gente, ayude a la gente, bañe a la gente con su amor. Y luego todas estas otras ideas serán ajustes finos.
Espero que encuentre esta respuesta útil y aplicable.
Esta pregunta apareció originalmente en Quora - el lugar para adquirir y compartir conocimientos, capacitando a las personas para que aprendan de los demás y comprendan mejor el mundo. Puedes seguir a Quora en Gorjeo , Facebook , y Google+ . Más preguntas:
