Ah, correo electrónico. Todo el mundo lo odia, pero la mayoría de nosotros lo usamos para la mayoría de nuestras comunicaciones con conocidos, prospectos de ventas y prácticamente todas las personas con las que hacemos negocios. Usamos el correo electrónico para generar ideas, cerrar tratos, hacer presentaciones y formar nuevas amistades y alianzas. Pero también puede ser una herramienta sutil que algunas personas despliegan con tal precisión que, como un estoque afilado como una navaja, podría resultar herido incluso antes de saber lo que sucedió.
Algunas de las paradas y ataques de correo electrónico más efectivas se entregan en forma de frases pasivo-agresivas, del tipo que pueden imponer una obligación, expresar ira o incluso lanzar un insulto de una manera tan agradable y despreocupada que ni siquiera sabrás. lo que te golpeó.
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Para ponerte en guardia, aquí tienes una lista de frases de correo electrónico pasivo-agresivas y lo que realmente dicen. He recibido casi todos estos. Apuesto a que tú también. He usó casi todos ellos también. Porque, lamentablemente, suelen funcionar.
1. 'Gracias de antemano'.
Traducción: Ya te estoy agradeciendo por hacerme este favor, aunque aún no lo has aceptado. Por lo tanto, debes hacerlo.
2. '... Estaría muy agradecido'.
Como en, 'Si pudiera responder a esta consulta en cualquier momento dentro de las próximas 24 horas, estaría muy agradecido'. Otra forma de agradecer a alguien de antemano, con el mismo resultado esperado.
3. '¿Puedo enviarte alguna información?'
Esta es una técnica de ventas clásica que, como alguien que recibe muchos lanzamientos, puede llevarme directamente a la pared. Si me va a enviar un libro por correo, tiene sentido que primero pida mi permiso. Para cualquier otra cosa, la inversión por su parte es exactamente la misma, ya sea que me envíe un correo electrónico solicitando enviar información o simplemente continúe y envíe la información por correo electrónico. El único propósito de preguntar primero es crear algún tipo de compromiso de que prestaré atención a esa información. Y perder el tiempo de todos con dos correos electrónicos en lugar de uno.
4. '¿Algún interés en ...?'
Por lo general, esto se usa para intentar crear lo que en las publicaciones llamamos una 'brecha de curiosidad'. Le sigue información insuficiente, solo lo suficiente para tratar de provocar un aumento en el destinatario. Como en, '¿Tiene algún interés en aprender sobre una nueva innovación brillante que cambiará la forma en que hace negocios para siempre?' Di que sí y es posible que te sientas obligado a comprar. Diga que no y puede sentir que se está perdiendo el barco.
5. 'Esperando ...'
'... escuchar de usted pronto', '... trabajar con usted', '... aprender más sobre sus necesidades', etc., etc. Es la misma idea que 'Gracias de antemano'. Ya estoy esperando su respuesta positiva. Si no lo consigo, me decepcionaré. (Por supuesto, esta frase está perfectamente bien si se refiere a algo que el destinatario ya ha acordado, por ejemplo, si tiene una reunión programada para el día siguiente).
6. 'Espero que no te importe ...'
Traducción: Hice algo o planeo hacer algo cuando primero debería haber obtenido su permiso. Esta frase debe ser una señal de alerta cada vez que se use.
7. 'Solo me preguntaba ...'
Esto se usa a menudo cuando hace lo que sabe que es una solicitud irrazonable. —¿Sólo me preguntaba si tendrías algo de tiempo libre mañana cuando yo esté en tu ciudad? Traducción: Probablemente no debería estar preguntando esto, pero de todos modos lo estoy.
8. 'Registro'.
Como en, 'Solo estoy revisando para ver si ha tenido un momento para revisar mi última propuesta'. Traducción: Voy a seguir enviándote correos electrónicos sobre esto hasta que respondas.
9. 'Dando vueltas hacia atrás'.
Esta es una versión relativamente nueva y más agresiva de 'registrarse'. Como en, 'Simplemente volteando hacia atrás para ver si ha revisado mi propuesta'. El significado de la palabra circulo en este contexto es claro: seguiré dando vueltas y vueltas como un tiovivo hasta que me des una respuesta.
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10. 'No quiero ser una plaga'.
Esta afirmación siempre es mentira.
11. 'FYI'.
Esto, por supuesto, puede ser perfectamente inocuo. Pero a menudo se utiliza para reenviar un mensaje que puede causar descontento al destinatario. Como el correo electrónico que recibí una vez 'solo haciéndome saber' sobre las duras críticas que se lanzaron a un proyecto mío que quizás no había escuchado.
12. 'Ver más abajo'.
Véase más arriba. Esto también se puede utilizar como una forma diferente de 'simplemente avisarle'.
13. 'Solo asegurándome de estar al tanto ...'
Esta podría ser otra versión 'útil' de 'simplemente avisarle'. Pero también puede ser difícil de vender, como en 'Solo asegúrate de que estás al tanto de esta gran oportunidad que te ofrecí pero a la que no has respondido'.
14. 'Por si te lo perdiste ...'
Por supuesto, es posible que realmente quisiera saber lo que tienen que decir, pero no vio su mensaje camuflado por los miles de otros elementos en su bandeja de entrada. Si es así, este recordatorio te está haciendo un favor. Pero es mucho más probable que sea un fastidio, que intenta que prestes atención a algo que ya decidiste no molestar.
15. 'Déjame aclarar'.
A menudo se utiliza como introducción a una explicación más detallada o más explícita de algo que el remitente ha dicho antes. Traducción: ¡No entendiste completamente mi último mensaje, idiota!
16. 'Perdón por no ser claro'.
Admitiré que utilizo este a veces yo mismo. A veces realmente no estaba claro y me disculpo. Otras veces significa, 'Realmente no leíste lo que escribí. ¡Presta más atención esta vez!
17. '¿Tus pensamientos?'
Esta podría ser una frase perfectamente inocua, como en 'Podríamos ir a la playa mañana'. O quizás deberíamos ir al juego de pelota. ¿Tus pensamientos?' Pero la mayoría de las veces, se usa para pedirle a alguien que comente, o incluso que resuelva, un problema desafiante o que intervenga en un conflicto pernicioso.
Y a veces es una forma semi-sutil de decirle a alguien que crees que la ha cagado. Como en, 'Me parece que sus últimas acciones podrían llevar a algunos inversores y clientes a creer que se ha rendido por completo con esta empresa. ¿Tus pensamientos?'
18. 'Todo lo mejor'.
Esta frase, junto con 'Cuídate', sutil o no tan sutilmente indica que el remitente tiene la intención de terminar la conversación con este mensaje. Si se trata de una discusión continua, uno podría cerrar la sesión con 'Mejor', 'Atentamente' o algo igualmente neutral. 'Todo lo mejor' se traduce como: les deseo lo mejor en sus futuros proyectos y no espero volver a tener noticias suyas. Definitivamente no deberías esperar tener noticias mías de nuevo.
En otras palabras, adiós.
