Seguro, manzana sabe cómo crear grandes productos. Pero, y esto es crucial para el éxito de cualquier empresa, Apple también sabe cómo vender esos productos. A través de imágenes deslumbrantes. A través de videos creativos.
Y a través de palabras.
Palabras que pintan cuadros. Que despiertan emociones. Palabras como vibrante. Dramático. Maximizar. Súper rápido. Deslumbrante. Palabras destinadas a convertir los deseos en necesidades y hacerte codiciar un iPhone 12 aunque ames tu iPhone 11.
Después de todo, es 'nuevo', una palabra que Apples usa 23 veces en su copia de anuncio para el iPhone 12 .
Sin embargo, 'nuevo' llega en un distante segundo a dos palabras que Apple usa un total de 90 veces en la misma copia:
Tú y tu .
Ejemplos:
- 'Entonces, ya sea que tome fotos de día o de luna, obtendrá un nivel de detalle y color que antes no era posible'.
'iOS 14 está repleto de atajos que te dan justo lo que quieres, justo cuando lo quieres'.
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'El sonido se mueve a tu alrededor en el espacio 3-D, por lo que sientes que estás dentro de la acción'.
'iOS te muestra una aplicación prácticas de privacidad antes de descargarlo. Cuando usa Apple Pay, su número de tarjeta no se comparte con los comerciantes '.
En comparación, Apple solo usa 'nosotros' siete veces, principalmente refiriéndose a la reducción de la huella de carbono y una mayor sostenibilidad.
El enfoque de marketing de Apple está en el cliente. Cómo le beneficiarán las nuevas funciones (pantalla más grande, mejor visualización, procesador más rápido). Cómo las nuevas características (vidrio más resistente, mejor resistencia al agua, imanes de carga de alineación automática) resolverán sus problemas.
¿Por qué? El objetivo de cualquier copia de ventas, y en un sentido más amplio, de cualquier estrategia de marketing, es ayudar a los clientes potenciales a imaginarse a sí mismos utilizando sus productos y servicios. Es por eso que Apple usa 'usted' y 'su' con tanta frecuencia.
Porque comprender las funciones es bueno ... pero lo que Apple realmente quiere es usted imaginar tú mismo aprovechando todas las características de tu iPhone.
Si lo hace, es mucho más probable que sus deseos parezcan sus necesidades.
Y las necesidades generan más ventas.
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