Después de que Uyi Omorogbe publicara su primer video viral de TikTok en abril de 2020, dice, su marca de ropa, NARIZ , agotó su inventario minimalista de inspiración africana menos de 72 horas después. El video ahora tiene 6.5 millones de visitas, y Omorogbe, de 23 años, tiene 3.3 millones de seguidores en la plataforma de redes sociales basada en videos.
Omorogbe atribuye el éxito viral de NASO a la sincronización. En lugar de tratar de vender un producto de inmediato, se centró en interactuar con su público objetivo primero, esperando presentar su marca después de crear una comunidad. Él dice que en TikTok, 'sus consumidores pueden obtener información privilegiada sobre el fundador de la empresa y tener esta conexión más visceral y honesta con la marca'.
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Hacer reír a la gente.
En su primer video viral, 'Cabreando a mis padres africanos Parte 1' El objetivo de Omorogbe era atraer a los estadounidenses de primera generación de 16 a 35 años. El video, que mostraba al joven fundador cantando una canción punk rock a su padre, y la confusión resultante de su padre, ayudó a mostrar la personalidad de Omorogbe y lo hizo identificable con su público objetivo. El choque generacional del video insinúa la historia de la marca NASO, que une la educación occidental de Omorogbe con la educación nigeriana de su padre.
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Omorogbe carecía del capital para los anuncios de Facebook e Instagram, pero el uso de TikTok evitó ese problema. 'Hice contenido con la intención de crear algo que la gente quiera compartir', dice Omorogbe. 'Y si la gente se ríe de eso, se compromete con el gusto y comentando , asumiendo que el algoritmo está impulsado por la tasa de participación '.
Sitio web de TikTok confirma la corazonada de Omorogbe sobre lo que hace que un video sea tendencia. Las interacciones del usuario (me gusta, comentarios y compartidos) y los datos de video (subtítulos, sonido y hashtags) afectan lo que los usuarios ven en la página de inicio, conocida como la página 'para ti'. El contenido debe involucrar a los espectadores para que se vuelva viral.
Ari Lightman, profesor de marketing y medios digitales en la Escuela de Negocios Tepper de la Universidad Carnegie Mellon, dice que en TikTok, el humor y el sarcasmo venden. Pero advierte que no se exceda: el humor puede ser contraproducente si la empresa no comprende realmente el tema, la audiencia o la plataforma social. Su consejo: contrate jóvenes de 22 o 23 años y póngalos a cargo de su compromiso creativo y social.
Sea transparente.
Las ventas de la empresa de joyería de Mimi Shou aumentaron un 380 por ciento después de compartir un TikTok sobre la terminación de su trabajo y el fracaso de un nuevo negocio.
Shou, una joven de 26 años de la ciudad de Nueva York, comenzó en TikTok con una cuenta personal y originalmente no tenía la intención de promocionarla. empresa de joyería epónima . Ahora tiene más de 40.000 seguidores. En sus videos, se burla de sí misma, especialmente en lo que respecta a su estilo de vida de soltera y, al principio, la falta de éxito de su marca de joyería, dice. Su primer TikTok viral usó hashtags como 'pequeña empresa', 'para su página' y 'niña jefa', pero en lugar de mostrar una historia inspiradora, mostró su fracaso comercial.
Su fracaso pronto se convirtió en un aumento vertiginoso de las ventas, ya que agotó su inventario y luego se agotó nuevamente en su inventario de pedidos anticipados. 'La gente realmente se relacionó con mi TikTok viral, porque hay muchas otras personas que fueron despedidas y / o dejaron su trabajo para lanzar un negocio', dice. 'A veces, un poco de transparencia y honestidad puede ser realmente reconfortante durante estos momentos. Así que trato de ofrecer eso en todos los aspectos de mis videos, incluida mi vida amorosa y mi vida familiar '.
Sea sutil.
Según las sugerencias de sus empleados de la escuela secundaria, Marissa Tilley, de 31 años, comenzó un TikTok para su negocio, Señora Black Tie , una tienda de ropa ubicada en Andover, Massachusetts, que también vende en su sitio web de comercio electrónico. Tilley dice que ella misma comenzó a usar la aplicación para comprender las tendencias y los sonidos relevantes. 'Estaba siguiendo lo que estaban haciendo otras personas en nuestra industria para ver qué funciona y qué no funciona. Estaba mirando hashtags como 'vestido de fiesta' o 'vestido formal', dice.
Luego se volvió viral, alcanzando 6,9 millones de visitas en un video que apenas requirió tiempo y energía para crear , una carrera para vestir a un maniquí. 'Realmente no estábamos vendiendo nada, solo estábamos compitiendo, divirtiéndonos', dice. El video no solo actuó como una novedad, ya que los espectadores en la sección de comentarios notaron que nunca habían visto a alguien cambiar un maniquí, sino que Lady Black Tie hizo una pregunta: '¿Quién crees que va a ganar?', Lo que provocó un compromiso crucial. , según Tilley.
Lightman dice que el primer paso en su estrategia de TikTok debe ser pasar tiempo en la plataforma. 'Si un medio es entretener y educar, los mensajes publicitarios abiertos no funcionan', dice. 'Los mensajes publicitarios sutiles pueden funcionar de manera muy eficaz creando conciencia en la comunidad'.
Shou sigue una estrategia similar y en realidad no promociona sus productos. En cambio, se vincula al sitio de su empresa en su biografía y usa sus joyas en sus videos, lo que lleva a las personas a comentar y preguntar dónde pueden comprar su look. 'No creo que los influencers tuvieran buena prensa sobre la pandemia en general', dice. 'Así que creo que la gente es mucho más sensible en estos días sobre quién está tratando de venderles qué, y realmente quieren pensar que están tomando sus propias decisiones'. Del 46 por ciento de las personas que responden una encuesta en la caja de Mimi Shou, dice, el 83 por ciento indica que ha oído hablar de la marca a través de TikTok.
