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Las 5 disciplinas de la excelencia en el liderazgo

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La excelencia se trata de hacer cosas ordinarias, extraordinariamente bien, de manera consistente. Es un concepto simple que, en teoría, debería ser bastante fácil de poner en práctica. Sin embargo, con demasiada frecuencia dejamos que el caos del día a día se interponga en nuestro camino como enemigos en nuestra búsqueda de la excelencia.

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Aquellos líderes que pueden superar la urgencia de la rutina diaria para enfocarse en brindar excelencia repetidamente ya largo plazo desarrollan un grado de competencia en las siguientes cinco disciplinas.

1. Reclamar su atención.


En un mundo de bombardeos constantes, hemos permitido que cualquiera nos interrumpa en cualquier momento y de la forma que desee. La noción de tener tiempo para pensar, para contemplar, para reflexionar hace tiempo que cerró la puerta.

Sin embargo, aquellos líderes que son efectivos en la planificación a mediano y largo plazo y que se enfocan en desarrollar a su gente, comienzan por darse el espacio de cabeza para hacerlo. Bloquean su atención y la controlan en lugar de permitir que deambule como un niño pequeño perdido en un concurrido centro comercial.

Como primer paso simple, apague su correo electrónico y las notificaciones de mensajería instantánea en su teléfono. ¿Mejor todavía? Elimina las aplicaciones. Controla cuándo estás en modo de comunicación y cuándo no.

2. Facilitar el flujo del equipo.


A veces parece que su día se compone de lanzar un número cada vez mayor (y velocidad) de pelotas de tenis que le han disparado a través de la red. Haces esto una y otra vez hasta que sobrevives al día y luego vuelves y lo haces de nuevo al día siguiente.

Muchos líderes subutilizan a su equipo para ayudarlos a navegar por la cantidad de nuevos proyectos, prioridades y procesos que se les presentan y tienen demasiados en su plato.

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Eche un vistazo a su lista de tareas y pregúntese honestamente: '¿Hay alguien en mi equipo que pueda manejar este tema, incluso si necesitará un poco de ayuda y apoyo?' Cuando la respuesta sea sí, invierta tiempo en delegar esa tarea y brindarle a su equipo el apoyo que necesitan. Crecerán y usted se eliminará como el cuello de botella.

3. Apoyar el alto rendimiento.


Su trabajo como líder no es saber todas las respuestas y tomar todas las decisiones difíciles. Seguro que hay ocasiones en las que necesitas hacer eso, pero son menos de las que crees. Su trabajo debe consistir en ayudar a su equipo a hacerse cargo de sus propios desafíos y apoyarlos cuando tomen una decisión.

La próxima vez que alguien de su equipo se acerque a usted con un problema; en lugar de simplemente soltar la respuesta, haga una pausa y pregúnteles: '¿Qué les parece?'.

4. Tener conversaciones simbióticas.

La mayoría de los líderes luchan por tener conversaciones desafiantes. La razón es que la misma respuesta de lucha o huida que tenemos cuando nos enfrentamos a una situación físicamente peligrosa se activa cuando pensamos en un enfrentamiento con nuestro equipo. Y entonces entramos demasiado fuerte o demasiado suave.

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Las conversaciones desafiantes pueden y deben ser simbióticas. Todas las partes involucradas deberían poder aprender y crecer con ellos. La próxima vez que necesite tener uno, respire hondo y entre con la mentalidad de que la conversación que está a punto de tener es realmente en el mejor interés de todos los involucrados en lugar de un escenario de 'yo gano, tú pierdes'.

5. Construyendo responsabilidad compartida.

Es emocionante ver a los artistas individuales de las estrellas de rock, pero a la larga son perjudiciales para el éxito del equipo. Cuando tienes uno o dos triunfadores, el resto del equipo tiende a depender de ellos para entregar los productos.

Los equipos que brindan excelencia se enfocan constantemente en cambio en la responsabilidad compartida, en acercarse colectivamente a sus objetivos comunes.

En la próxima reunión de su equipo, tenga una discusión abierta y honesta sobre lo que está tratando de lograr como equipo y haga que todos se vayan con un elemento de acción específico que puedan entregar al equipo este mes.