Si creó su sitio web hace unos años, es hora de una actualización, aunque solo sea por el hecho de que los patrones de uso han cambiado drásticamente: se espera que la cantidad de usuarios de Internet móvil superar el número de usuarios de escritorio en los próximos dos o tres años.
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Eso significa que es poco probable que su sitio web sea una herramienta de marketing tan eficaz como lo fue antes, especialmente si su sitio no cambia el tamaño ni reorganiza el contenido automáticamente para todos los dispositivos posibles. (Adelante: echa un vistazo a algunos sitios en tu teléfono móvil. Encuentra uno que no cambie de tamaño automáticamente. Saldrás de la fianza en segundos).
Yo pregunté Adam Moore , cofundador y director ejecutivo de Austin, Astronave , una plataforma de publicación de sitios web para pequeñas empresas, para compartir formas sencillas de hacer que los sitios web sean más eficaces para los propietarios de pequeñas empresas y para Lance Armstrong , uno de los primeros clientes de SpaceCraft.
1. Hágalo móvil.
El cambio a dispositivos móviles hace que sea crucial que su sitio web esté optimizado para todo tipo de dispositivos, especialmente teléfonos inteligentes y tabletas. Un enfoque es crear versiones de su sitio web para dispositivos específicos, pero un mejor enfoque es utilizar un nuevo diseño de diseño receptivo que funcione a la perfección en todas las plataformas, tanto ahora como en el futuro.
Hecho de Lance: El gran número de seguidores de Lance en todo el mundo accede constantemente a su sitio web desde dispositivos móviles. (Su sitio recibe decenas de miles de visitantes cada mes). Lance insiste en que sus fans tienen una gran experiencia en su sitio, sin importar dónde se encuentren o qué dispositivo utilicen.
Tu también deberías.
2. Actualice su propio contenido con regularidad.
Atrás quedaron los días de los sitios web estáticos. Los sitios web más eficaces de la actualidad actualizan con frecuencia el contenido para dar a los visitantes una razón para volver.
Y la calidad es tan importante como la cantidad, así que asegúrese de que la información de su empresa esté actualizada y comunique los detalles relevantes sobre su negocio a través de publicaciones de blog o actualizaciones periódicas. Las actualizaciones frecuentes no solo ayudan a vender mejor los productos y servicios, sino que también juegan un papel clave para obtener mejores resultados de búsqueda.
Lo más importante es asegurarse de utilizar un sistema de gestión de contenido (CMS) que le facilite la realización de sus propias actualizaciones. El CMS adecuado hará que la administración de contenido sea tan fácil como usar un navegador web, y cuando lo haga usted mismo puede asegurarse de que su personalidad y su marca brillen.
Hecho de Lance: Su equipo introduce la última prensa en su sitio web, asegurándose de que los motores de búsqueda marquen el tiempo de su sitio con una fecha reciente. Y Lance puede agregar fácilmente fotos de carreras y entrenamientos para que los fanáticos tengan aún más razones para regresar con frecuencia.
3. Integrar las redes sociales.
Las redes sociales son una herramienta esencial para todas las empresas que buscan construir una presencia web poderosa, desde la promoción de su marca en línea hasta la gestión de problemas de servicio al cliente.
Vaya más allá de incluir botones de redes sociales agregando sus feeds de Twitter y Facebook directamente en su sitio web para que los clientes puedan mantenerse actualizados. Invite a los clientes a participar permitiéndoles que les gusten sus productos y servicios para que puedan convertirse en sus mayores defensores.
Puede contratar a un desarrollador para integrar las redes sociales en su sitio web, o mejor aún, elegir una herramienta que le permita agregar y administrar su propio contenido de redes sociales en su sitio web.
Hecho de Lance: Lance usa Twitter varias veces al día para interactuar con sus 3.5 millones de seguidores. Sus tweets se alimentan automáticamente directamente en su sitio web, lo que permite a los fanáticos descubrir y participar en conversaciones en tiempo real.
4. Elimine las funciones molestas.
Muchos restaurantes, por ejemplo, cargan un PDF de su menú. Eso es fácil para el restaurante pero una molestia para los visitantes del sitio. Lo mismo ocurre con cualquier contenido que requiera el lanzamiento de una aplicación, especialmente en dispositivos móviles.
Como propietario del sitio, su experiencia es irrelevante; todo lo que importa es la experiencia del cliente. Deshazte de cualquier cosa cualquier cosa- que potencialmente podría irritar a sus visitantes ... o peor aún, ahuyentarlos.
5. Hágalo simple.
El objetivo de la mayoría de los sitios web es que los visitantes accedan al contenido que buscan lo más rápido posible. Un diseño simple e intuitivo es la mejor manera de lograrlo.
Menos elementos de la página, que pueden distraer a los visitantes, mantienen el enfoque en el contenido de su sitio web y los llevan al resultado deseado, ya sea una llamada telefónica, una consulta por correo electrónico o una venta. Trabaje con un diseñador web para limpiar su sitio o elija una herramienta de sitio web que usted mismo pueda crear que ofrezca opciones de diseño simples.
Hecho de Lance: Un diseño de fácil navegación garantiza una alta tasa de participación y facilita que los visitantes encuentren lo que buscan. Por ejemplo, las fotos de Lance son un componente clave de su presencia en la Web, por lo que el sitio presenta imágenes de alta calidad en un fondo simple. Las fotos, no el diseño, son lo más importante.
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6. Quédese en el asiento del conductor.
Si elige contratar trabajadores independientes para servicios de diseño o desarrollo, asegúrese de elegir un CMS que comprenda y pueda actualizar usted mismo. De esa manera, si la relación alguna vez se deteriora, usted tiene el control de su contenido.
Y si los trabajadores autónomos ayudan a crear contenido, asegúrese de que, en última instancia, sea el propietario de ese contenido. Si no lo tiene actualmente, comience a crear contenido nuevo para reemplazar lo que no posee.
