Siempre que empiezo a trabajar con una nueva empresa para ayudarla a mejorar su liderazgo, lo primero que me gusta hacer es estudiar a los líderes en acción y obtener retroalimentación sobre cómo son percibidos por sus equipos.
El liderazgo puede ser difícil, pero siempre me sorprende la cantidad de personas que lo hacen más difícil de lo necesario al olvidar algunos conceptos básicos simples.
Aquí hay nueve cosas que debe recordar sobre el liderazgo que le impedirán hacerlo más difícil de lo necesario y lo ayudarán conviértete en un mejor líder.
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1. Como no hace gran parte del trabajo real, concéntrese en hacer la vida más fácil para sus equipos, en lugar de complicarla.
El papel de un líder es aumentar tanto la efectividad como la eficiencia de los equipos de la empresa para impulsar mejoras. Pero agregar burocracia innecesaria, celebrar reuniones largas y aburridas, especialmente aquellas que podrían ser reemplazadas por un correo electrónico de información, o solicitar montones y montones de informes que nadie va a leer, no entra en esta categoría.
Uno de mis antiguos jefes solía insistir en tener reuniones por la tarde que comenzaran a las 2 p.m. ya menudo corría hasta mucho más allá de las 8. Se trataba simplemente de charlas, a menudo con él hablando mucho. Hubo muy poca orientación, toma de decisiones o apoyo que se recibió. Peor aún, prohibió el uso de computadoras portátiles, ya que quería que todos estuvieran completamente presentes, lo que significaba que muchos tenían que trabajar hasta altas horas de la noche para ponerse al día con el trabajo que se había perdido y los correos electrónicos recibidos.
2. Su equipo de expertos probablemente sepa más sobre su trabajo que usted, así que deje de decirles cómo hacerlo.
Como líder, no se espera que sea un experto en todo. De hecho, se espera que sea un experto en liderazgo y en sacar lo mejor de sus equipos. Una de las mejores formas de hacerlo es decirle a sus equipos lo que quiere y qué resultados está buscando, y luego dejar que ellos determinen la mejor manera de lograr el objetivo.
Pocas cosas desvían más a los equipos que tener su sentido de valor y su autoestima socavados porque el jefe limita su contribución a solo seguir instrucciones.
3. No importa cuánto tiempo permanezcas detrás de la gente; no hará que funcionen más rápido.
La microgestión mata la productividad. No solo eso, sino que una vez que se crea una reputación, las personas se mostrarán reacias a trabajar para usted, y muchos de sus empleados actuales buscarán irse.
Tienes que darles a tus equipos el espacio y la libertad para tener éxito. Está bien comprobar cómo les está yendo, pero no lo hagas cada 15 minutos.
4. Si le da un trabajo a personas que no tienen las habilidades, el tiempo o las herramientas para hacerlo correctamente, entonces es su culpa si fallan.
Como líder, es su trabajo poner a sus equipos en una posición para tener éxito. Si carecen de algún componente clave, entonces debes abordarlo. Las personas no aceptarán la responsabilidad si sienten que no pueden hacer el trabajo o si no tienen todo lo que necesitan para hacerlo. Si esa es la situación en la que se encuentran, entonces no has hecho tu trabajo.
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5. Los errores ocurren, así es como la gente aprende. Si castiga a todos los que cometen un error, la gente dejará de intentarlo.
Los errores ocurren y debemos poder diferenciar si se cometieron por negligencia o por alguna otra razón. Si se trata de negligencia, tal vez deba tomar medidas. En mi experiencia, estos casos son pocos y distantes entre sí, y es necesario crear un entorno seguro donde las personas puedan probar cosas nuevas sin temor a represalias. De lo contrario, sofocará las innovaciones y la toma de riesgos, que son clave para el crecimiento.
6. Un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal se aplica tanto a los empleados como a la dirección.
Debe cuidar la salud y el bienestar de sus equipos, así que esté atento a las horas excesivas y al trabajo de fin de semana.
No cree planes que dependan del trabajo de fin de semana y de noche, porque cuando las cosas empiezan a ir mal, y lo harán, las horas trabajadas pueden volverse locas. También es bueno animar a las personas a que se vayan a casa si se hace tarde, especialmente si usted se va. Nada genera resentimiento en un equipo como el jefe que se va a las 5 o 6 y el equipo tiene que trabajar hasta tarde para cumplir con el cronograma.
La gente te apreciará más si cuidas el equilibrio entre su vida laboral y personal en lugar de simplemente darlos por sentado.
7. No le cuesta nada decir 'buen trabajo, bien hecho' y podría animar a la gente a hacerlo de nuevo.
El reconocimiento es una de las mejores herramientas en el arsenal de un líder. Primero, no le cuesta nada; segundo, es realmente fácil de hacer; y tercero, motivará a la gente a trabajar más duro. Todos debemos sentir que hicimos un buen trabajo y el reconocimiento nos lo permite saberlo. No espere hasta que la gente haya hecho un trabajo increíble antes de elogiarlos. Comience reconociendo su esfuerzo porque cuando lo haga, no pasará mucho tiempo antes de que reconozca logros más grandes y mejores.
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8. Su trabajo no termina una vez que se dan las órdenes; eso es realmente cuando comienza.
El liderazgo no se trata solo de dar las órdenes. Se trata de poner a sus equipos en condiciones de tener éxito, apoyarlos en el viaje eliminando cualquier obstáculo que encuentren y luego reconocerlos por lograr el éxito.
9. Si no hace la mayor parte del trabajo, no obtendrá la mayor parte del crédito.
Hay muy pocas cosas que maten la relación entre los líderes y su equipo que robar el crédito por un buen trabajo bien hecho. Utilizo la palabra 'robar' deliberadamente, ya que así es exactamente como su equipo verá esto y tendrá consecuencias dañinas para su relación con ellos.
Recuerde, usted es un líder, no un pirata, no tiene derecho a la mayor parte del crédito.
De hecho, te animo a que le des todo el crédito al equipo, lo que hará que te aprecien y te respeten más como líder.
No haga que el liderazgo sea más difícil de lo que debe ser. Estos simples recordatorios no solo son fáciles de implementar, sino que también tendrán un impacto muy positivo tanto en los resultados como en su reputación.
