manzana hizo varios anuncios de alto perfil en su Conferencia Mundial de Desarrolladores en San José esta semana, y uno en particular causó mucho revuelo en los medios, en las redes sociales e incluso entre los miembros de la audiencia justo después de que se hizo el anuncio. Desafortunadamente, la razón de toda la charla no fueron las características o el diseño del nuevo producto, sino su precio. Apple acababa de decirle al mundo que cobraría $ 999 por un soporte de monitor.
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Apple ha construido cuidadosamente una marca icónica y una base de seguidores de usuarios que voluntariamente pagan una prima por sus productos porque valoran el diseño impecable, la facilidad de uso y el prestigio que acompañan a la propiedad de los productos de la compañía. Esos precios han subido más recientemente, y el CEO de Apple, Tim Cook, incluso apareció en 'Good Morning America' para explicar por qué algunos iPhones cuestan hasta $ 1,449.
Pero muchos clientes y observadores sienten que cobrar casi mil dólares por un soporte de monitor cruza una línea. En la WWDC, el vicepresidente de ingeniería de hardware de Apple, John Ternus, comenzó anunciando el precio del nuevo monitor Pro Display XDR en $ 4,999 para la versión básica o $ 5,999 con vidrio especial de nano-textura que reduce el deslumbramiento. Ya había notado que este producto estaba destinado a competir con monitores de nivel profesional que cuestan $ 40,000 o más. Luego continuó mencionando que el soporte del producto costaría $ 199 y que el soporte costaría $ 999. No dijo nada más sobre ninguno de esos productos, pero con ese último anuncio, la audiencia, que había estado escuchando atentamente, comenzó a conversar entre ellos, y Ternus, que parecía un poco nervioso, tropezó un poco con su siguiente línea, antes de devolviéndole el escenario a Cook.
Los miembros de la audiencia en San José no fueron los únicos que hablaron sobre el costoso monitor. Los usuarios de Twitter tenían mucho que decir, algo de ello mientras aún se estaba anunciando el producto.
Ridículo. Podrías conseguir un soporte de monitor de Apple por esa cantidad de dinero https://t.co/LWbDrlIJ1a
- Casey Newton (@CaseyNewton) 4 de junio de 2019
Todos los nuevos precios de las manzanas # WWDC2019 #manzana #ProDisplayXDR #applestand pic.twitter.com/lW2A2wRUMe
- Y RAD (@jagradients) 5 de junio de 2019
Ahora, como ha señalado mi colega de Inc.com, Don Reisinger, el monitor obviamente no está diseñado para usuarios normales. Se llama 'Pro' por una razón y es por eso que Ternus se aseguró de decir que este monitor está destinado a reemplazar los modelos de nivel profesional que cuestan decenas de miles. El escritor de diseño industrial Rain Noe hace un argumento bastante poderoso de que nadie debería sorprenderse con un soporte de monitor de mil dólares de Apple, ya que su legendario jefe de diseño, Jony Ive, tiene rienda suelta para diseñar los mejores productos del mundo como él ve. encajar, sin importar el costo. El monitor se inclina en varias direcciones, cambiando de retrato a paisaje, y se mantiene en su lugar magnéticamente para que pueda separarse fácilmente si necesita moverlo a alguna parte. Por otra parte, Microsoft tiene un producto similar que puede hacer estas cosas y también colocarse plano como una mesa de dibujo, y el monitor y el stand cuesta $ 3,499.
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Otros han opinado que todo esto no habría sido un problema si Apple simplemente hubiera aumentado el precio del monitor en $ 1,000 e incluido el soporte, o hubiera brindado un descuento si envió el artículo sin uno. Creo que es probable que sea cierto, y también creo que las cosas podrían haber sido diferentes si, en lugar de simplemente mencionar el soporte y su precio de pasada, Ternus hubiera brindado una breve explicación de por qué este es el mejor soporte de monitor jamás creado.
En cambio, como señala Noe, Apple parece tener la intención de asegurar su estatus como proveedor de tecnología preferido para el 1 por ciento, las personas y / o empresas para quienes dejar $ 999 en un soporte de monitor no es más perturbador que comprar una taza de $ 7 de café de origen único. Y eso puede ser angustioso para la población que no pertenece al 1 por ciento que ha pasado años esperando en la fila para comprar el producto más nuevo el día de su lanzamiento, por pura devoción a la marca.
El soporte del monitor de $ 999 parece un raro paso en falso de una compañía que generalmente sabe cómo fijar el precio correcto de sus productos para que su base de fanáticos muy leales ahorre para comprarlos. ¿Perderá algo de esa base de fans por eso? Probablemente no. Pero cuando lanza una nueva línea de productos y todo el mundo puede hablar es de lo caro que es uno de sus accesorios. Definitivamente estás haciendo algo mal.
