En nuestro mundo cada vez más digitalizado, las empresas de todos los tamaños se enfrentan a amenazas de ciberseguridad, y la necesidad de prepararse para esas amenazas, especialmente cuando se trata de mantener el software antivirus, es indiscutible. El Business Continuity Institute (BCI), una organización global para profesionales de la continuidad empresarial con más de 8.000 miembros, caracteriza las amenazas digitales como el riesgo más grave que enfrentan las empresas en la actualidad. El informe anual Horizon Scan del Instituto señala que los ataques cibernéticos, las violaciones de datos y las interrupciones de la red son las principales preocupaciones entre los profesionales de la continuidad del negocio cuando discuten los riesgos que enfrentan sus empresas.
MIT lanzado sus predicciones de los tipos de amenazas a la seguridad cibernética por las que las pequeñas empresas deben estar más preocupadas en 2018. Entre ellas se encuentran más violaciones de bases de datos masivas de consumidores como Equifax, un fenómeno que las estimaciones del MIT solo se volverán más comunes este año. Esto impacta no solo a Equifax como una gran empresa, sino también a los consumidores y las pequeñas empresas en todo el país debido a la cantidad de datos comprometidos. Y señala lo fácil que puede ser para la base de datos de una empresa más pequeña ser violada también.
Otra preocupación es el ransomware en la tecnología basada en la nube. Cualquier empresa o individuo que tenga información almacenada en la tecnología de la nube podría estar en riesgo si los piratas informáticos obtienen acceso a la nube y retienen esos datos como rehenes. Además, el MIT señala que los sistemas de inteligencia artificial podrían verse comprometidos o incluso convertirse en armas en 2018. A medida que la inteligencia artificial mejore en la imitación de personas reales en línea, los piratas informáticos tendrán nuevas formas de engañar a los usuarios desprevenidos para que instalen software malicioso en las computadoras de sus empresas.
Finalmente, el MIT señaló el potencial de los ataques ciberfísicos, como los dirigidos a las redes eléctricas, y la extracción de criptomonedas, que en realidad pueden traducirse en el robo de la potencia de procesamiento de la computadora.
Las grandes corporaciones pueden gastar millones en defenderse de los ciberataques. La mayoría de las pequeñas empresas, sin embargo, no tienen ese tipo de recursos, lo que hace que muchos propietarios de negocios busquen soluciones de software antivirus económicas o incluso gratuitas. Lamentablemente, muchos se conforman con soluciones menos que óptimas y algunos no están tomando las medidas necesarias para protegerse.
Un reciente Encuesta de pequeñas empresas de CNBC / Survey Monkey descubrió que solo el 2% de los propietarios de pequeñas empresas encuestados veían el riesgo de un ciberataque como el problema más crítico al que se enfrentan. Otro estudio, el 2016 Estado de la seguridad de las pymes , reveló cifras más inquietantes:
Más de la mitad de todas las pequeñas y medianas empresas han sufrido violaciones en los últimos 12 meses.
Los ataques más frecuentes contra las pequeñas empresas son los basados en la web y el phishing / ingeniería social.
Más de la mitad (59%) de las pequeñas y medianas empresas no tienen visibilidad de las prácticas y la higiene de las contraseñas de los empleados.
Más de la mitad (57%) de las empresas pueden tener una política de contraseñas, pero no la hacen cumplir estrictamente.
Muchos propietarios de pequeñas empresas operan con la impresión errónea de que, debido a que son pequeñas, su negocio no interesa a los piratas informáticos. Sin embargo, lo contrario es cierto. Algunos piratas informáticos se centran en las pequeñas empresas precisamente porque carecen de las defensas que han construido las grandes corporaciones. Una pequeña empresa puede ser un objetivo jugoso. Por ejemplo, los minoristas tienen datos de tarjetas de crédito de clientes e información financiera personal. Una vez que una computadora o red ha sido infectada con malware, los piratas informáticos pueden apoderarse de los sistemas de la empresa para perpetrar otros ataques contra empresas asociadas más grandes. Y no olvidemos el ransomware. Una vez que el infame enemigo se ha infiltrado en su sistema, los piratas informáticos pueden congelar los datos de la empresa y exigir un gran pago para liberarlos. Dado que muchas pequeñas empresas no respaldan sus datos de manera constante, no tendrán más remedio que pagar.
Este tipo de ataques pueden ser devastadores para una pequeña empresa. De Cisco Informe anual de ciberseguridad 2017 señala que el 38% de las empresas que experimentaron una infracción perdieron más del 20% de los ingresos, mientras que el 40% perdió más del 20% de sus clientes. Dado el enorme gasto y daño que puede infligir un ciberataque, elegir el programa de software antivirus adecuado es una decisión vital.
Hemos revisado una serie de ofertas de software en el mercado. La variedad de opciones puede ser vertiginosa, pero hemos identificado algunos de los mejores proveedores de antivirus para pequeñas y medianas empresas. Le brindaremos los pros, los contras y los resultados de algunos de los nombres más conocidos en software antivirus para que pueda tomar la decisión correcta para mantener su negocio a salvo de los depredadores digitales.
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OfficeScan 12.0 de Trend Micro: el mejor software antivirus para pequeñas empresas
OfficeScan de Trend Micro 12.0 fue una de las tres soluciones de software que obtuvieron puntajes perfectos en las revisiones de AV-Test.org de julio y agosto de 2017 sobre las mejores soluciones de seguridad. OfficeScan obtuvo una puntuación del 100% en la detección de ataques de día cero y de malware, incluidas las amenazas web y de correo electrónico. También recibió puntuaciones perfectas en la detección de malware generalizado y frecuente descubierto en las cuatro semanas anteriores a la prueba. Trend Micro OfficeScan también obtuvo puntuaciones perfectas en cuanto a usabilidad y rendimiento.
OfficeScan está disponible para Windows y Mac, así como para los sistemas operativos Android y Apple, e incluso tiene una versión de prueba gratuita disponible para descargar desde el sitio web de la empresa. Después de eso, las soluciones de seguridad estándar, en las instalaciones o alojadas de Trend Micro comienzan en $ 37.75 por año por usuario y brindan las siguientes protecciones:
Escudos contra ransomware
Supervisa, actualiza y protege todas sus computadoras automáticamente
Bloquea el acceso de los empleados a sitios web inapropiados
Evita infecciones de dispositivos de almacenamiento USB
Se configura fácilmente y se actualiza automáticamente
Proporciona seguridad de usuario completa para todos los miembros del personal
Las soluciones de seguridad avanzada de OfficeScan comienzan en $ 59.87 por usuario por año para las soluciones alojadas y $ 62.02 para las soluciones locales. Estas soluciones avanzadas incluyen las siguientes características:
Soporte de Microsoft Office 365 con Trend Micro Hosted Email Security
Proteja los servidores de correo electrónico de Microsoft Exchange
No requiere servidor ni mantenimiento
Escudo contra ransomware
Bloquear archivos adjuntos de correo electrónico maliciosos en tiempo real
Bloquear el acceso a sitios web inapropiados
Proteja los dispositivos móviles
Panda Endpoint Protection Plus: el mejor software antivirus para pequeñas empresas que necesitan opciones flexibles
Panda Endpoint Protection Plus tiene casi todas las opciones que una pequeña empresa podría desear, con una variedad de características tanto en seguridad como en administración. Es importante destacar que Panda ofrece una amplia asistencia y soporte al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, incluida una función de chat en vivo. Los puntajes de AV-Test.org en protección y usabilidad son casi perfectos, pero algunos usuarios informan que puede ralentizar su sistema si está ejecutando programas que usan muchos recursos temporales. Las características incluyen protección de Internet, bloqueo de sitios web y protección de correo electrónico, así como monitoreo de firewall y función antirrobo que puede bloquear o limpiar un dispositivo que ha sido robado o perdido. Puede utilizar alojamiento en la nube o en las instalaciones, aunque con la última opción es posible que necesite más equipos y más experiencia en TI interna. Ambas opciones le brindan un panel de administración centralizado que facilita ver la actividad de la red, ver informes de computadoras individuales y crear categorías de usuarios personalizadas y políticas de seguridad. Por ejemplo, es posible que no desee que todos sus empleados disfruten de acceso a Facebook y otras redes sociales que hacen perder el tiempo durante el horario comercial, pero este acceso puede ser necesario para los empleados en funciones como ventas o marketing. Endpoint plus cuesta $ 84.58 por usuario al año, pero Endpoint Protection ofrece muchas funciones con los mismos puntajes de AV-Test por $ 59.90 por usuario. Sin embargo, según Top Ten Reviews, los paquetes de 5 usuarios están disponibles por $ 190 al año. Probablemente sea aconsejable hablar con un representante para comprender las mejores opciones de precios para las funciones que necesita.
G Data AntiVirus Business: el mejor software antivirus para pequeñas empresas que necesitan funciones de seguridad avanzadas
Si la seguridad avanzada es la característica más importante al elegir un programa antivirus, entonces G Data AntiVirus Business es una opción sólida. La desventaja es que la instalación del producto puede resultar difícil y requiere mucho tiempo. Si no tiene soporte de TI interno, es posible que necesite ayuda externa tanto para instalar el software como para la administración continua. La gran cantidad de funciones para los usuarios incluye protección de Internet y correo electrónico, bloqueo de spam y la capacidad de bloquear categorías particulares de sitios web. Un firewall robusto filtrará el tráfico de la red y bloqueará cualquier intento pernicioso de obtener acceso a su red. La protección antirrobo está disponible para la mayoría de los dispositivos y le permitirá bloquear o borrar los dispositivos que han desaparecido. Una destructora de archivos está disponible para borrar permanentemente los archivos eliminados que aún existen en el dispositivo. También obtiene protección de navegador y banca en línea, defensa contra dispositivos USB manipulados, anti-ransomware y más. La información sobre precios no está disponible en línea, por lo que deberá comunicarse con un representante de la empresa para obtener una cotización.
Nuestra Metodologia
Para encontrar el mejor software antivirus para pequeñas empresas, comenzamos hablando con los propios dueños de negocios, así como con algunos de los profesionales de TI que los asesoran. Les pedimos que hablaran sobre su elección de software antivirus, qué características son las más importantes para ellos, qué informa su elección de proveedor, qué les encanta de su software antivirus actual y qué creen que les falta. El costo siempre es una consideración, pero los usuarios generalmente se preocupan por la protección y el rendimiento, así como por la facilidad de uso. Ariana Meyers, propietaria de Right at Home, un proveedor de atención domiciliaria para personas mayores del condado de Marin, California, señaló que el precio y la reputación fueron un factor decisivo en su elección de Norton Symantec. 'Norton tuvo un buen precio para una licencia multiusuario, y la interfaz fácil de usar hace que sea fácil cambiar qué dispositivos están protegidos, lo cual es muy útil a medida que continuamos expandiéndonos', nos dijo.
También hicimos una extensa investigación en línea, leímos cientos de reseñas y quejas de consumidores, y analizamos detenidamente numerosos sitios web de reseñas. Luego, redujimos nuestra lista de programas antivirus a los nombres más comúnmente mencionados.
Con la lista corta de 12 programas antivirus en la mano, analizamos el sitio web de cada empresa para comparar y contrastar las opciones ofrecidas. Vimos sus videos tutoriales y revisamos los recursos para clientes ofrecidos por cada uno.
Basándonos en nuestra investigación, desarrollamos estos criterios, que usamos para evaluar a cada proveedor:
- Puntuaciones de AV-Test
- Usabilidad
- Impacto en la velocidad y el rendimiento del sistema
- Protección contra malware
- Detección de malware
- Incidentes de falsos positivos
- Frecuencia de actualizaciones
- Facilidad de instalación
- Basado en la nube frente a local
- Opciones de servicio al cliente
- Plataformas compatibles
Más opciones de antivirus para pequeñas empresas
Kaspersky Small Office Security 5.0 fue otra solución de seguridad para recibir puntajes perfectos de AV-Test. Entonces, ¿por qué no fue nuestra primera opción? Kaspersky ha aparecido en las noticias recientemente tras el descubrimiento de que los piratas informáticos patrocinados por el gobierno ruso habían violado el software hace dos años. Según informes de The New York Times y The Washington Post, el software de Kaspersky instalado en la computadora del hogar de un empleado de la NSA había identificado malware creado por la NSA y emitido las alertas correspondientes. Estos piratas informáticos obtuvieron acceso a la alerta de Kaspersky y utilizaron la información en un intento de recopilar datos sobre los programas de inteligencia de EE. UU. El mes pasado, el gobierno de EE. UU. Tomó la decisión de dejar de usar el software de la empresa y varios minoristas, incluido Best Buy, optaron por eliminar el producto de sus estantes.
Dicho esto, el software se detuvo 100% de los ataques de malware así como la nueva amenaza de ataques de día cero, que explotan los agujeros de seguridad en el software que aún son desconocidos para el proveedor. La detección por parte del software de malware generalizado y prevalente descubierto en las cuatro semanas anteriores a la prueba fue del 99,9%.
Kaspersky también logró una puntuación perfecta en usabilidad y rendimiento.
Bitdefender Endpoint Security 6.2 obtiene puntajes casi perfectos en todos los ámbitos de AV-Test y es una excelente opción para las pequeñas empresas que no necesitan preocuparse por la administración de dispositivos móviles u otras campanas y silbidos, pero sí desean el nivel de seguridad más sólido. La instalación puede ser complicada, pero el tablero es fácil de usar. El mayor inconveniente es que el software no ofrece servicios de ubicación de dispositivos para teléfonos perdidos o robados, y no hay una trituradora de archivos. Consulte nuestra revisión de Bitdefender Endpoint Security.
Protección de Sophos Endpoint es una buena opción ya que es compatible con todas las plataformas, incluidas Windows, Mac, Linux y dispositivos móviles. Sin embargo, los puntajes de AV-Test fueron más bajos que otros contendientes en lo que respecta al rendimiento y la usabilidad.
ESET Endpoint Security ofrece una gama completa de funciones y es una excelente opción para identificar y bloquear elementos maliciosos como troyanos, programas publicitarios, virus y la gran cantidad de programas maliciosos que acechan en el éter. Sin embargo, hay dos aspectos negativos que nos hicieron reflexionar. Primero, el proceso de descarga e instalación puede ser muy desafiante. El software también puede tener un impacto negativo en el rendimiento del sistema.
McAfee Endpoint Security 10.5 está disponible solo en la nube. Las funciones de administración son convenientes y la protección es sólida, pero el software consume recursos y obtiene un 5/6 de AV-Test en cuanto a rendimiento. Sin embargo, el alojamiento en la nube facilita mucho la administración y McAfee tiene amplios recursos para ayudar a los usuarios, incluido el soporte 24/7 en forma de teléfono, correo electrónico y opciones de chat en vivo. También hay una base de conocimientos en línea útil que puede responder suficientes preguntas para permitirle evitar cualquier contacto con el servicio de atención al cliente.
Symantec Endpoint Protection Small Business recibió puntuaciones casi perfectas de AV-Test y está disponible en las instalaciones o en la nube. SEP ofrece una alta funcionalidad, pero la selección de funciones disponibles no rivaliza con muchas otras opciones en el mercado. Por ejemplo, el software ofrece protección de correo electrónico solo para Lotus Notes y Outlook.
Seguridad del cliente F-Secure 12.31 obtuvo una buena puntuación en la revisión de AV-TEST, excepto en rendimiento, donde recibió solo 4/6 porque provocó tiempos de carga más lentos para las páginas web, así como una instalación más lenta de las aplicaciones de uso frecuente.
Este artículo se actualizó el 11 de febrero de 2020.
