Hay mucho que hacer en Apple sobre la nueva biografía de Steve Jobs. No solo los principales ejecutivos de la empresa, incluido el director ejecutivo Tim Cook y el jefe de diseño Jony Ive, elogian Convertirse en Steve Jobs , pero también son golpeando el libro de Walter Isaacson - el que el mismo Steve Jobs autorizó y con el que cooperó.
Cook llamó a Isaacson Steve Jobs un 'tremendo perjuicio' para el cofundador de la empresa. 'La persona sobre la que leí es alguien con quien nunca hubiera querido trabajar en todo este tiempo'. He dicho en un Neoyorquino perfil de que su opinión sobre el libro más antiguo ' no podría ser más bajo .'
Los conocedores de Apple esperan que la nueva biografía muestre a Jobs como un tipo más amable y gentil. El consultor de marketing Regis McKenna, amigo de Jobs durante muchos años, calificó la 'reacción' de los ejecutivos una cuestión puramente emocional 'en una entrevista con BloombergBusiness, argumentando que los ejecutivos son, en parte, reflejos de Jobs. Su redención es de ellos. Además, el sentido común sugiere que es posible que las personas más importantes no hayan experimentado lo peor de sus diatribas. Y tanto Ive como Cook se perdieron en gran medida los primeros años más brutales, cuando Jobs tenía tanto que aprender.
El aprecio por la genialidad de Jobs como director general pasa por alto con demasiada frecuencia lo malo que era en la gestión en los primeros días de Apple. Un zumbido rápido a través de cualquiera de los breves biografías honestas que apareció en el momento de su muerte, como uno de BloombergBusiness, muestra cuán mal gerente podía ser, particularmente antes de ser expulsado de Apple.
'En ese entonces era incontrolable', dijo Arthur [VC y miembro de la junta directiva de Apple] Rock en una entrevista en 2007 con Institutional Investor. Se le metieron ideas en la cabeza y al diablo con lo que los demás querían hacer. Siendo uno de los fundadores de la empresa, se fue y los hizo sin importar si terminó siendo bueno para la empresa '.
El Mac original fue claramente un gran avance. También fue un fracaso financiero al principio y Jobs no pudo venderlo de manera efectiva. Fue necesario comenzar con NeXT y comprar y ejecutar Pixar para resolver al menos algunas de las deficiencias que tenía. Cuando regresó a Apple y finalmente se convirtió en director ejecutivo, eliminó la junta y el equipo de gestión. Se acercaron Jon Rubenstein, quien había dirigido la ingeniería de hardware en NeXT, y Avie Tevanian, quien dirigió el desarrollo de software. Y Jobs descubrió que Ive trabajaba en Apple, pero sin obtener el reconocimiento que merecían su ética de trabajo y sus claras habilidades.
Y, sin embargo, incluso entonces Jobs se quedó muy corto. Tevanian se fue porque sentía que Jobs no compartiría el crédito de manera justa. Rubenstein y Jobs tuvieron una disputa permanente cuando el primero se fue a Palm, donde finalmente dirigió la empresa. Fue una oportunidad que nunca habría tenido en Apple. Y hay muchas historias de terror de otros, que eran inferiores en la organización. Jobs no desarrolló la reputación de ser voluble de la nada.
Jobs tuvo un éxito espectacular, pero sobre todo a pesar de sus defectos, no por ellos. Pudo haber insistido en la calidad y aún así haber encontrado mejores formas de comunicarse y atraer a la gente. En cierto sentido, Cook es quizás un mejor director ejecutivo que Jobs. El valor de la compañía se ha disparado, en gran parte debido a la forma en que Cook manejó los problemas estratégicos, empujó inteligentemente a China y, por lo demás, impulsó el valor de la compañía más allá de las expectativas. Es perfecto Por supuesto que no. Nadie es. Y ese es el punto. Es importante mirar a empresarios famosos en busca de inspiración y lecciones. Pero nunca olvides que lo que aprendes puede ser tanto sobre lo que no debes hacer. ¿Quieres ser el próximo Steve Jobs? Estupendo. Hazlo mejor que nunca.
