En seis años, el magnate de los discos de Interscope Jimmy Iovine y el ícono del hip-hop Dr. Dre se han convertido Golpes por Dr. Dre auriculares en un negocio de más de mil millones de dólares. Ahora, junto con el nuevo presidente y ex ejecutivo de Interscope, Luke Wood, se enfrentan a un nuevo desafío: tomar una marca de moda y hacerla, se podría decir, aún más atractiva.
Con ese fin, Beats Electronics ha introducido parlantes portátiles e inalámbricos, teléfonos inteligentes de marca compartida, y en enero incluso lanzó un nuevo servicio de transmisión de música, Beats Music, para competir con Spotify. Beats Electronics, a pesar de una competencia feroz, todavía controla casi el 70 por ciento del mercado de auriculares premium. Por eso, puede agradecer el marketing ultrarrápido y una comprensión inmejorable de la cultura pop. Iovine y Wood explican cómo ellos y el Dr. Dre lo lograron, y qué tienen que hacer para mantenerse en la cima.
Encuentra el nicho dorado
'Tienes que tener la suerte de identificar un problema en el que crees que puedes ayudar', dice Iovine. En 2006, Iovine sintió que la industria de la música tenía dos problemas: primero, la degradación de las ventas de discos debido a la piratería. Segundo: la degradación de la calidad del audio debido a los auriculares de plástico de Apple. 'Apple', dice, 'vendía iPods a $ 400 con auriculares a $ 1. Dre me dijo: 'Hombre, una cosa es que la gente robe mi música. Otra cosa es destruir el sentimiento de aquello en lo que he trabajado '. Pero el gigante tecnológico de Cupertino, California, fue tanto su perdición como su inspiración. 'Steve Jobs fue el primero en casar la tecnología directamente con la cultura popular', dice Iovine. 'Pensé, Wow, la tecnología es el nuevo artista'. Él y Dre establecieron un plan. 'Están haciendo un hermoso objeto blanco con toda la música del mundo', dice Iovine. 'Voy a hacer un hermoso objeto negro que lo reproducirá. Dre y yo decidimos comercializar este producto como si fuera Tupac o U2 o Guns N 'Roses'.
Ignora a los críticos
'Los audiófilos nos abandonaron el primer día', dice Iovine. Los auriculares Beats no se afinaron de manera uniforme, como los habituales auriculares de gama alta. Fueron afinados para hacer que la música sonara más dramática. Iovine agrega: “Queríamos recrear esa emoción de estar en el estudio. Por eso la gente escucha. Pero los escépticos también se preguntaron por qué alguien pagaría 200 dólares por unos auriculares cuando los consiguió a cambio de nada. 'Yo estaba como,' El mal audio es gratis ', dice Iovine. 'Cuando crees en algo, lo último que te dices a ti mismo es: Bueno, nadie está haciendo esto, así que no debe haber una buena razón para hacerlo'.
Reúna un grupo de enfoque All-Star
Al desarrollar los primeros auriculares Beats, Iovine presentaba varios prototipos en sus oficinas de Interscope y luego encuestaba a todos los que venían a verlo. 'Fue este increíble desfile de los grandes artistas del mundo', dice Wood. 'DESAPARECIDO EN COMBATE. o Pharrell Williams o Gwen Stefani o Will.i.am venían y les preguntaba: '¿Qué piensas de este? ¿Qué pasa con esto? ¿Qué hay de eso? dice Iovine. No es una cuestión de números. Acudo a gente con mucho gusto '. Mientras él y Dre se preparaban para lanzar la versión final de Beats, Iovine envió un par a otro tipo mundialmente famoso: LeBron James. Iovine había estado pasando el rato en la sala de edición con el amigo y socio comercial de James, Maverick Carter, durante el desarrollo de un documental sobre la estrella del baloncesto. Mav me devolvió la llamada y me dijo: 'LeBron quiere 15'. Los envió Iovine, y aparecieron en los oídos de todos los miembros del equipo olímpico de baloncesto de EE. UU. En 2008 cuando llegaron a Shanghai. 'Eso es marketing', dice Iovine.
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¿En qué están pensando los consumidores? Haz eso
'Cuando miramos el marketing para el año que tenemos por delante, no miramos qué productos tienen el mejor margen o cuáles se venden mejor, eso es perjudicial para el progreso y la innovación', dice Wood. 'Preguntamos,' ¿Qué creemos que el consumidor debería aprender? ' 'Este año, están hablando mucho sobre altavoces y auriculares inalámbricos.' Queremos enseñar a la gente que Bluetooth puede sonar bien ', dice Wood.
Confía en tu instinto y dobla
'Siempre vuelvo a mi experiencia en el negocio de la música', dice Wood. Hoy, como entonces, Wood busca el 'tirón', la pequeña señal de que tiene un éxito. Luego confía en su instinto y se dobla hacia abajo. En el pasado, un tirón podría ser un álbum que recibe elogios de la crítica repentinamente o una banda que de repente vende una gran cantidad de productos en sus conciertos. Ahora, dice, tiene la misma sensación de cómo los fanáticos, y los amigos de la industria musical de Iovine y Dre, responden a los anuncios y productos de Beats. Cuando un anuncio con la estrella de los Brooklyn Nets Kevin Garnett con el eslogan 'Hear What You Want' obtuvo una gran respuesta en Twitter, y Iovine recibió correos electrónicos de cortesía nada menos que de Will.i.am y el rapero P. Diddy, 'lo sabíamos teníamos algo ”, dice Wood.
Beats lanzó más anuncios, incluido uno con una conferencia de prensa con el esquinero Richard Sherman de los Seattle Seahawks, que lo hizo aún mejor. Corrió en el tercer cuarto del partido de playoffs contra San Francisco. Cuando Sherman habló mal de sus oponentes en el comentario posterior al juego, el anuncio de Beats también llamó la atención.
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Mueve pop-star rápido
Cuando Iovine escuchó 'Blurred Lines' de Robin Thicke, olió un éxito: para Beats Electronics. Iovine y Wood obtuvieron los derechos para usar la canción en un anuncio y luego consiguieron que Thicke volviera a grabar el video musical, dentro de los cinco días posteriores al rodaje original. Luego, Wood llamó por teléfono al director ejecutivo de RadioShack y se ofreció a hacer del anuncio una doble promoción; RadioShack pagó parcialmente la cuenta. Beats se ha movido aún más rápido. El domingo antes del Black Friday 2012, Will.i.am llamó por teléfono a Iovine: acababa de grabar un sencillo con Britney Spears, ¿sería un buen anuncio de Beats? En 72 horas, Beats filmó Will.i.am y cortó un nuevo comercial de Black Friday con la canción; se emitió durante los partidos de fútbol de Acción de Gracias. 'Tenemos que lanzar una nueva canción y Will.i.am obtuvo millones de dólares en publicidad de difusión', dice Wood.
Pararse en los hombros de los gigantes
Los acuerdos de co-marketing con grandes marcas son una parte importante del manual de Beats. Desde el principio, han puesto el audio de Beats en productos que van desde computadoras portátiles HP hasta Chrysler 300s y teléfonos celulares HTC, y Beats ha disfrutado mucho de la fuerza de marketing de los grandes a lo largo del camino. 'Vendimos 500 millones de productos antes de pagar un anuncio', dice Iovine.
Esconde los discos de oro en el sótano
'Siempre estoy pensando en lo que no es Beats, en lo que falta', dice Iovine. 'Cuando tenga éxito, no crea que ha hecho algo increíble. Manténgase enfocado en el producto. Nunca coleccioné los discos de oro de los álbumes que diseñé ”. (Iovine ha trabajado para U2 y Tom Petty). “Mi padre me preguntó por qué nunca los ponía. Le dije: 'Papá, me persiguen. No puedo pensar en nada ayer. '
