Principal Iconos E Innovadores En una nueva clase magistral, Bob Iger revela la táctica de comunicación que usó para conseguir el trabajo como CEO de Disney

En una nueva clase magistral, Bob Iger revela la táctica de comunicación que usó para conseguir el trabajo como CEO de Disney

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Bob Iger comenzó como asistente de producción en ABC ganando $ 150 a la semana. Hoy en día, Iger ha sido llamado el líder más poderoso en entretenimiento El reportero de Hollywood.

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Como director ejecutivo de Walt Disney Company, Iger está en lo alto esta semana con el lanzamiento de Congelado 2 y la noticia de que el nuevo servicio de transmisión de la compañía, Disney +, registró 10 millones de usuarios en sus primeras 24 horas. El 13 de noviembre El periodico de Wall Street informó que las acciones de Disney alcanzaron un su punto más alto .

A Iger se le atribuye el éxito de la compañía, especialmente en los 15 años desde que tomó el timón de la icónica marca. Y ahora está revelando los secretos detrás de sus estrategias de liderazgo. Esta semana, MasterClass lanzó las nuevas lecciones en video en línea de Iger sobre liderazgo.

Vi todo 13 episodios (alrededor de 2,5 horas en total). Iger cubre todo lo que un jefe debe saber, desde crear valor de marca hasta administrar su tiempo. Las lecciones que comparte Iger en el tercer episodio son especialmente valiosas para cualquier emprendedor, líder o aspirante a CEO.

Concéntrese en tres prioridades, y solo tres

En 2004, la junta de Walt Disney Company comenzó a buscar un nuevo CEO. Iger era el único candidato dentro de la empresa. Comenzó largas rondas de entrevistas con miembros individuales de la junta y con toda la junta. Parte del proceso de contratación de un nuevo CEO, por supuesto, es conocer las prioridades estratégicas del líder potencial para el futuro de la empresa.

Iger invitó a su amigo, un exitoso ejecutivo de marketing, para que lo ayudara a prepararse.

'¿Cuáles son tus prioridades?' preguntó el ejecutivo de marketing.

Iger comenzó a enumerar las prioridades que le diría a la junta. Cuando Iger llegó a su quinta y sexta estrategias para la empresa, el ejecutivo fingió un bostezo y le dijo a Iger que se detuviera. 'Solo puedes tener tres prioridades', dijo el amigo de Iger. Cuantas más prioridades tenga, menos centrado estará cada uno, explica Iger. Entonces, en su lugar, se le ocurrieron tres de ellos y se centró exclusivamente en esas grandes ideas.

Iger articuló sus tres objetivos para Walt Disney Company y los cumplió después de ganar el puesto. Las prioridades de Iger en ese momento eran:

  1. Invierta capital en contenido de alta calidad de las mentes más creativas (Iger adquirió Pixar, Marvel y Lucasfilm).
  2. Utilice la tecnología para llegar a las personas de formas más innovadoras (Disney +).
  3. Crecer a nivel mundial, profundizando las conexiones con los mercados de todo el mundo (Disney Shanghai).

Una vez que Iger se convirtió en CEO, su siguiente paso fue comunicar claramente las tres prioridades cara a cara con todas las partes interesadas, no una vez, sino constantemente. Aunque Iger puede realizar reuniones virtuales desde su oficina en Los Ángeles, prefiere viajar mucho para compartir el mensaje en persona.

'Las habilidades de comunicación precisas son esenciales', dice Iger. Él dice que declarar sus estrategias no es un evento único. Los líderes deben convertirse en 'la encarnación viva y respirable de sus tres estrategias'. Su estrategia debe comunicarse verbalmente, en un lenguaje sencillo y preferiblemente en la misma sala con sus audiencias para que pueda adaptar su visión a sus experiencias diarias en el lugar de trabajo.

Usa la 'regla de tres'

Los lectores habituales de mis artículos saben que soy fanático del uso de la regla de los tercios en la comunicación. En pocas palabras, la mente humana solo es capaz de almacenar tres o cuatro grandes ideas en la memoria a corto plazo. No abrume a su oyente con más de tres: tres características de un producto, tres razones para invertir en su inicio o tres cosas que hará después de que lo contraten.

En su MasterClass, Iger refuerza la regla de tres como herramienta de comunicación. Y lo lleva un paso más allá. A lo largo de la exitosa carrera de Iger, la regla de tres también le ha brindado una herramienta para enfocar su tiempo y energía y los recursos de la empresa.

En una famosa línea de Disney / Lucasfilm's Star Wars: La amenaza fantasma Qui-Gon Jinn dice: 'Tu enfoque determina tu realidad'.

Vale la pena recordar ese consejo al establecer sus prioridades para el nuevo año. Después de todo, ¿cuándo fue la última vez que anotó o articuló sus tres prioridades estratégicas? No intente abordar demasiadas cosas a la vez. Cíñete a tres.