Principal Dirigir Por qué sus empleados deberían poder preguntarle cualquier cosa

Por qué sus empleados deberían poder preguntarle cualquier cosa

Tu Horóscopo Para Mañana

¿Cuál es tu estrategia de salida? '

'¿Cuáles son sus iniciativas de diversidad?'

'¿Cómo se ve el crecimiento profesional en la empresa?'

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Si bien estas parecen preguntas que recibiría de los inversores, en realidad son preguntas que recibo de mis empleados semanalmente en nuestras sesiones de 'Pregúntame cualquier cosa'.

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Cuando nuestra empresa comenzó en 2015, me aseguré de que la comunicación fuera vigorosa entre nuestro equipo inicial de diez y yo. Correo electrónico, Slack, mensajes de texto, videoconferencia: estábamos en comunicación constante, a pesar de estar distribuidos en tres ubicaciones. Pero, como la mayoría de las empresas emergentes de rápido crecimiento, a medida que agregamos más personas y seguimos ganando tracción en el mercado, nuestra comunicación cambió. Ya no era posible (ni eficiente) estar en contacto constante con todos los miembros del equipo, que ahora ha crecido a más de cien personas en veinte ubicaciones.

Aún así, sigo muy comprometido con mantener a mis empleados conectados con la misión de nuestra organización, que se asocia con colegios y universidades nacionales para preparar a los estudiantes para carreras de alta demanda en la economía digital. Es emocionante ser una fuerza impulsora del cambio en nuestra economía y quiero asegurarme de que todos y cada uno de los empleados se sientan entusiasmados con nuestro propósito. Con eso en mente, hace unos cuatro meses, lancé nuestras sesiones semanales 'Pregúntame cualquier cosa', un foro de toda la empresa donde escucho y respondo honestamente a las preguntas, miedos o inquietudes de los empleados. Desde la implementación de estas sesiones, he visto una mayor sensación de cohesión entre el equipo y he recibido múltiples comentarios sobre lo importante que es este tiempo para los empleados.

Por lo tanto, ya sea a través de un foro dedicado, como nuestras sesiones de AMA, o de otra manera, creo que la transparencia es clave, particularmente en las startups de rápido crecimiento. Como fundador y director ejecutivo, está pidiendo a las personas que se unan a usted en un viaje dinámico a través del espíritu empresarial. Les está pidiendo que crean en usted y en su visión. A cambio, debe ser abierto y honesto con ellos, haciendo que la transparencia sea un elemento central de la narrativa de su empresa.

Construye cultura

Cuando el liderazgo se toma el tiempo para hablar con franqueza y transparencia con los empleados, ayuda a construir una cultura de compromiso. Está estableciendo el tono de que las preocupaciones y los problemas deben abordarse rápidamente y de frente. De hecho, Harvard Business Review Encuesta sobre el compromiso de los empleados de 2013 descubrió que el 70 por ciento de los encuestados dice estar más comprometido cuando el liderazgo senior actualiza y comunica continuamente la estrategia de la empresa. Esto no significa que la transparencia sea una fórmula mágica para hacer desaparecer los problemas, pero le ayuda a decirle a sus empleados que los valora y que desea ayudarlos a tener éxito al resolver cualquier inquietud que pueda surgir.

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Mantiene a la gente motivada

Cuando tengo varios empleados al teléfono, aprovecho cada oportunidad que tengo para conectar sus preguntas con la misión más amplia de nuestro trabajo. Mirar nuestro negocio de manera integral y compartir esta perspectiva con nuestra gente, ayuda a recordarles por qué lo que están haciendo es importante y cómo encajan en el panorama general. Curiosamente, un estudio encontró que la transparencia es el factor número uno en la felicidad de los empleados. Y no se puede negar que un empleado feliz tiende a estar más motivado.

Hace que los líderes rindan cuentas

Nada mantiene a un líder más concentrado que tener que responder preguntas directas de los empleados. No siempre espero con ansias las preguntas difíciles cuando estoy en un apuro, pero sé que mis respuestas les brindan a mis empleados la información que necesitan. Cuando le doy mi palabra a mi equipo, no hay vuelta atrás. Y con el 50% de los empleados culpando a la falta de transparencia en toda la empresa por frenar a su empresa, le estoy mostrando a mi gente que me hago responsable de lo que prometí.

Como líder de una startup, nunca es demasiado pronto para empezar a pensar en la transparencia. Desde la construcción de la cultura hasta la motivación y la responsabilidad, la transparencia puede ser un factor definitorio para su empresa. Cuanto antes lo convierta en una prioridad, más estará configurando su equipo para lograr el máximo impacto y éxito.