Tengo el mismo título desde que comencé mi empresa hace más de 10 años: fundador y director general. Me he mostrado reacio a cambiarlo, porque me gusta que sea sencillo. Un amigo mío se llama a sí mismo 'cocinero jefe y lavador de botellas' en la empresa que fundó, y siempre he apreciado el humor y la humildad de eso.
Sin embargo, ahora que Acceleration Partners ha crecido a casi 100 personas en cuatro países, descubrí que mi título está causando cierta confusión. Ahora necesitamos directores generales para administrar diferentes regiones y áreas del negocio, y ese no es mi rol. Entonces, finalmente cambié mi título a fundador y CEO.
Antes de realizar este cambio, me tomé un tiempo para reflexionar sobre lo que significan estos roles y títulos para un fundador y una empresa emprendedora a medida que crece y evoluciona.
Muchos emprendedores se cargan de títulos. Conozco muchas empresas con menos de 10 personas en las que el fundador ostenta el título de 'fundador, presidente y director ejecutivo'. Algunos incluso agregan 'presidente' a la mezcla.
El problema con esta nomenclatura es que, por lo general, no está alineada con lo que realmente está haciendo el fundador. CEO significa 'director ejecutivo', un título que implica que hay otros directores ejecutivos que usted debe supervisar. En la mayoría de las nuevas empresas, la fundadora se desempeña en la mayoría, si no en todos, los puestos ejecutivos ella misma. Estos directores ejecutivos no son 'jefes'; son bandas de un solo hombre.
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Es más, no tiene sentido que el líder de una pequeña empresa sea tanto presidente como director ejecutivo. Esos títulos existen para delinear entre diferentes niveles de responsabilidad cuando ambos roles están presentes y desempeñados por diferentes personas. Por lo tanto, duplicar no es más que un golpe de ego.
Pasé algún tiempo revisando las descripciones de los puestos de CEO y descubrí que las responsabilidades se reducen a:
- Establecer y mantener la cultura corporativa;
- Establecer la estrategia de la empresa;
- Liderar el equipo ejecutivo;
- Interfaz con la junta y / o inversionistas;
- Ser la cara pública de la empresa, en palabras de Peter Drucker, 'El CEO es el vínculo entre el interior, es decir,' la organización ', y el exterior: la sociedad, la economía, la tecnología, los mercados, los clientes, los medios de comunicación. , opinión pública'; y
- Toma de decisiones finales sobre temas clave en función de las necesidades, valores y objetivos de la empresa.
Mi decisión de cambiar mi título finalmente vino de darme cuenta de que, por primera vez, estas responsabilidades describen con precisión mi trabajo. Ya no administro nuestros libros. No administro nuestras ventas u operaciones. Me he salido del producto.
Mi enfoque diario está en la estrategia, la cultura, liderar y desarrollar líderes y ser nuestra conexión externa clave con clientes, socios y asesores. Yo soy el director ejecutivo.
Aquí es donde me ha llevado mi propio camino. La mayoría de los fundadores en realidad no quieren ser CEO; su pasión radica en el producto o en otra área del negocio como ventas o marketing. En estos casos, es mejor que asuman el papel que quieran y contraten a personas inteligentes para que hagan el resto. Esto es exactamente lo que hizo Tucker Max, fundador de Book in a Box, cuando se despidió públicamente como director ejecutivo de su propia empresa. Hoy, él está a cargo del producto de la compañía y aparentemente es mucho más feliz.
Si se ha otorgado a sí mismo el título de CEO pero no está cumpliendo o no quiere estas responsabilidades a medida que la empresa crece, se está perjudicando tanto a usted como a su empresa. Elija el título y la función en el negocio que refleje su pasión y su conjunto de habilidades.
Encuentra a otras personas para que hagan el trabajo que tú no quieres hacer. Ese podría ser un No. 2 o un jefe de operaciones. Podría ser un CEO.
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Hagas lo que hagas, date un título que refleje con precisión tu función. Hacerlo proporcionará claridad tanto para el mundo exterior como para su equipo sobre lo que hace y lo que no hace. Establecer expectativas adecuadas es un primer paso importante para cumplirlas.
