Otras personas discriminan por motivos de edad, sexo, nacionalidad o incluso por tonterías como a qué universidad asistieron o si piden refrescos o gaseosas. Tu no. Siempre buscas al mejor candidato, y eso es todo.
Bueno, no lo es. Sufres de prejuicios inconscientes y tu cerebro te está engañando para que pienses que no es así.
Kristen Pressner, directora global de recursos humanos de Roche Diagnostics dio una presentación en UNLEASH en Londres la semana pasada, donde abordó el concepto de sesgo inconsciente y cómo nos mienten nuestros cerebros.
Así es: tu cerebro te dice que no estás sesgado, pero la realidad es que estás sesgado. Todos somos parciales. La clave es que una vez que comprenda que existe un sesgo inconsciente, hay una prueba simple.
¿Cómo estás sesgado?
Has vivido la vida y has tenido experiencias. El resultado es que su cerebro espera que las cosas sean como en el pasado. Esto no es malo. De hecho, si tuviéramos que recopilar información externamente y analizar todas las opciones, nunca haríamos nada.
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Como señala Pressner, estos 'atajos' nos permiten pasar por la vida. Ella dijo:
Sin ellos, no tendríamos ninguna posibilidad de procesar toda la información que llega. Imagínese, si cada vez que tuviera que sentarse y pensar realmente en cómo
abre todas las puertas o
elige la mejor fruta o
cuantos años tiene henrik zetterbergdecir si ese perro que viene hacia ti en la calle es amigable o no
Pero, cuando se trata de contratar, promover y pagar a las personas, nuestros prejuicios pueden hacer que las cosas sean injustas. Realmente no importa si compras una manzana blanda, pero si tu prejuicio inconsciente te impide contratar a la mejor persona, eso es malo para tu negocio e ilegal.
Cómo el sesgo se cuela en tu vida
Pressner dice que siempre ha sido una defensora de las mujeres. Ella misma es una madre trabajadora con un esposo que se queda en casa, por lo que uno pensaría que no tendría ningún problema en ver a las mujeres como líderes, pero descubrió que era parcial. Ella compartió una experiencia en la que dos empleados, un hombre y una mujer, vinieron a preguntar sobre su compensación.
Pressner le dijo a la mujer que estaba bastante segura de que su compensación estaba bien, pero le dijo al hombre que lo investigaría. Las solicitudes no se hicieron al mismo tiempo, pero unos días después se dio cuenta de que las solicitudes eran idénticas, entonces, ¿por qué no las había tratado de manera idéntica?
Porque, dijo, tenía un sesgo inconsciente. Esperamos que los hombres, dijo Pressner, tengan estas características:
- Líder
- Proveedor
- Positivo
- Fuerte
- Impulsado
Y esperamos que las mujeres tengan estas características:
- Apoyo
- Emocional
- Servicial
- Sensitivo
- Frágil
¿Su prejuicio inconsciente la hizo estar dispuesta a considerar la compensación del hombre porque esperaba que los hombres fueran proveedores?
Dale la vuelta para probarlo
Pressner compartió la forma fácil de solucionar este problema. Cada vez que se encuentre en una situación en la que su prejuicio inconsciente pueda estar influyendo en usted (y no estamos hablando de elegir una línea en la tienda de comestibles), puede dar una vuelta rápida a los hechos.
Entonces, ¿está bien etiquetar a las mujeres como comprensivas, emocionales, serviciales, sensibles y frágiles? Si cambiara eso y etiquetara a todos los hombres como solidarios, emocionales, serviciales, sensibles y frágiles, probablemente reconocería que no está mirando al individuo, sino que está mirando a través de su lente sesgada.
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Si se encuentra pensando, 'los hombres no quieren la licencia por paternidad, por lo que no es necesario que la ofrezcamos', gírela para decir, 'las mujeres no quieren la licencia por maternidad, por lo que no es necesario que la ofrezcamos. ' Eso es una comprobación rápida de que sus pensamientos están sesgados.
No tiene que tratarse solo de género. Tenemos sesgos que vienen en todas las formas y tamaños. 'La gente es holgazana'. Dale la vuelta a eso, 'La gente flaca es vaga'. 'Las personas con títulos universitarios son mejores empleados que las personas sin títulos universitarios'. Dale la vuelta. 'Las personas sin títulos universitarios son mejores empleados que las personas con ellos'.
Cuando toma la decisión de contratar, despedir, promover o asignar un proyecto de ciruela, debe considerar al empleado sentado frente a usted, no su sesgo inconsciente. Sí, tal vez Bob sea asertivo (que es estereotípicamente masculino) pero eso no significa que no sea también sensible (estereotípicamente femenino). Es posible que Jane desee quedarse en casa después del nacimiento de su bebé, pero es posible que desee regresar al trabajo. Steve puede ser el que quiera quedarse en casa después del nacimiento de su bebé.
Una vez que comiences a aplicar esta prueba, realmente puedes ver cómo tus prejuicios te impiden ver a los humanos reales sentados frente a ti. En otras palabras, obliga a tu cerebro a decir la verdad.
