Claro, todo el mundo conoce a personas francas, descorteses e incluso groseras que de alguna manera son extremadamente exitosas. (Conozco un montón de ellos).
Pero dado que es más probable que hagamos negocios y establezcamos relaciones profesionales y personales con las personas que nos agradan, naturalmente nos atraen las personas que son educadas, modestas, agradables y amables. En definitiva, gente encantadora.
También conozco a muchos de ellos, y así es como lo hacen:
1. Siempre demuestran que están realmente contentos de conocerte. Cuando sientes que alguien te 'entiende', respetando tu opinión, tu punto de vista, tu experiencia, lo que sea que estés comunicando, naturalmente te sientes más importante. La otra persona no tiene por qué estar de acuerdo contigo; solo tienen que demostrar que te respetan.
¿Cómo?
Mantienen el contacto visual. Sonríen cuando tú sonríes. Fruncen el ceño cuando frunces el ceño. Ellos asienten con la cabeza cuando tú asientes. De formas simples y no verbales, imitan su comportamiento, no servilmente, sino porque se concentran en lo que está diciendo.
Ese circuito de retroalimentación ayuda a dos personas a vincularse, y la capacidad de vincularse es la esencia del encanto.
2. A veces muestran un poco de vulnerabilidad. Dos Maestros del Universo Empresarial se encuentran por primera vez. Al instante, juegan un juego no declarado pero sin embargo obvio de '¿Quién es más exitoso?' Trabajan duro para superar al otro. Después de todo, la vida se trata de ganar, ¿verdad?
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Las personas encantadoras no intentan ganar ninguna competencia no declarada con las personas que conocen. De hecho, intentan perder activamente. Son complementarios. Están impresionados. Incluso están dispuestos a admitir una debilidad o un fracaso.
Es muy facil. Digamos que conoce al almirante Trump y él dice: 'Acabo de cerrar un trato fabuloso para construir el mejor campo de golf del mundo en la propiedad frente al mar más increíble del planeta'. No intentes ganar. En lugar de eso, di: 'Eso es increíble. Estoy celosa. He querido construir una pequeña instalación recreativa durante años, pero no puedo conseguir el financiamiento. ¿Cómo lograste un negocio tan importante?
Las personas encantadoras tienen la confianza suficiente para no tener miedo de mostrar un poco de vulnerabilidad. Saben que si bien algunas personas pueden sentirse, al menos temporalmente, impresionadas por lo artificial, a todos les gusta y aprecian sinceramente lo genuino.
3. Buscan constantemente el acuerdo en lugar de la contradicción. Estamos entrenados para discutir, desafiar, abogar por el diablo, porque intercambiando opiniones, especialmente opiniones diferentes, es como separamos el trigo de la paja de la idea. El acuerdo automático no ayuda.
Desafortunadamente, ir en contra es un hábito en el que es fácil caer. Es fácil buscar automáticamente puntos de desacuerdo en lugar de acuerdo. Es fácil tomar un lado diferente automáticamente.
Y es fácil terminar en lo que parece una discusión.
Las personas encantadoras no buscan activamente (o sin saberlo) estar en desacuerdo; buscan puntos de acuerdo. Luego, si es apropiado, comparten gentilmente un punto de vista diferente y, de esa manera, ayudan a crear una conversación sobresaliente.
4. Ellos (selectivamente) usan el poder del tacto. El contacto no sexual puede ser increíblemente poderoso. (Soy consciente de que el contacto sexual también puede ser poderoso, gracias.) El contacto físico puede influir en el comportamiento, aumentar las posibilidades de cumplimiento, hacer que la persona que lo toca parezca más atractiva y amigable e incluso puede ayudarlo a realizar una venta.
Por ejemplo, en un experimento, los participantes intentaron transmitir 12 emociones diferentes tocando a otro participante con los ojos vendados en el antebrazo. El índice de precisión para percibir emociones como el miedo, la ira, la gratitud, la simpatía, el amor y el disgusto osciló entre el 43 y el 83 por ciento, sin que se pronuncie una palabra.
Diga que está felicitando a alguien; darles la mano o (posiblemente mejor aún, dependiendo de la situación) darles palmaditas suaves en el hombro o la parte superior del brazo puede ayudar a reforzar la sinceridad de sus palabras.
5. A menudo cenan en sus debilidades. La gente encantadora admite de buena gana sus errores. No les importa servir como advertencia. No les importa ser una fuente de risa, para los demás y para ellos mismos.
Y tampoco tienen miedo de parecer un poco tontos. Patinando con un traje de vaquero puede ser un poco extremo, pero a las personas encantadoras no les importa estar ocasionalmente en una situación en la que no están en su mejor momento.
(Y, curiosamente, la gente tiende a respetarlos más por eso, no menos).
Cuando eres dueño de tus debilidades, la gente no se ríe de ti. Se ríen contigo. Y se dan cuenta de que está bien bajar la guardia y conocerte a un nivel genuino.
6. Son maestros del jiu-jitsu social. Algunas personas tienen la habilidad de hacerte hablar abiertamente. Hacen preguntas abiertas. Sinceramente, quieren saber lo que piensas y eso te abre hasta un grado sorprendente. Te sientes como el hombre (o mujer) más interesante del mundo .
Y te gustan por hacerte sentir así.
Tan pronto como aprenda algo sobre alguien, pregúntele por qué lo hace. O como. O lo que les gusta de él o lo que han aprendido de él. Las personas encantadoras hacen preguntas sinceras que facilitan la respuesta de una manera reflexiva e introspectiva. Te hacen pensar, de buena manera, en ti mismo, y en el proceso te hacen sentir encantador también.
7. Siempre pasan la prueba del camarero. Algunas personas hacen un gran espectáculo en determinadas situaciones, pero no se esfuerzan tanto cuando creen que una persona está por debajo de ellas. Me gusta llamarlo la prueba del camarero: si realmente quieres saber cómo un individuo trata a las personas, llévalo a almorzar. La forma en que interactúa con el camarero es una indicación mucho mejor de sus habilidades interpersonales que la forma en que interactúa contigo.
Las personas encantadoras tratan a todos de la misma manera: como merecedores de respeto y amabilidad.
8. Son geniales con los nombres. Si hay algo peor que esa sensación de hundimiento que tienes cuando olvidas el nombre de alguien, especialmente el nombre de alguien que realmente deberías recordar, es darte cuenta de que otra persona ha olvidado tu nombre, y tal vez ni siquiera recuerda quién eres.
Las personas encantadoras recuerdan nombres e incluso pequeños detalles, a menudo en un grado sorprendente. El hecho de que recuerden instantáneamente nos hace sentir un poco más orgullosos y un poco mejores de nosotros mismos. Y eso nos hace sentir mejor con ellos.
La gente encantadora recuerda nombres, pero ...
9. Nunca dejan caer el nombre. Tengo un amigo que de alguna manera se las arregla para exprimir el hecho de que una vez se conoció Jeff Gordon en cada conversación.
'Estoy planeando tratar el clima en mi terraza este fin de semana', diré.
'Sabes, estaba sentado en mi terraza el fin de semana pasado escuchando la carrera ... Jeff Gordon lideró por un tiempo pero tuvo problemas con el motor. Si conozco a Jeff Gordon, y lo conozco, apuesto a que estaba realmente decepcionado ''.
Las personas encantadoras pueden conocer a personas geniales, pero no hablan de ello. Y eso solo se suma a su encanto.
10. Siempre dicen menos. La gente encantadora ya sabe lo que sabe. Quieren saber lo que sabes.
Y eso te hace sentir importante.
Porque tú eres.
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