No es ningún secreto que Instagram puede ser una herramienta invaluable para los propietarios de pequeñas empresas, pero destacar en una plataforma con más de 500 millones de usuarios activos diarios es un desafío, por decir lo menos. Las imágenes perfectamente recortadas y con aerógrafo son hermosas, hasta que haya visto miles de ellas abarrotando su feed. Afortunadamente, existen varias estrategias que su empresa puede utilizar para ayudarlo a reducir el ruido. Tómelo de estas cinco marcas, que en conjunto cuentan más de un millón de seguidores en Instagram : Hay más de una forma de captar la atención de los clientes.
Dale a tus fans un golpe de dopamina
Para construir una comunidad, deje de lado esos impulsos de control e invite a los usuarios. Anime a los seguidores a publicar fotos y videos usando un hashtag de marca específico para que su equipo social pueda volver a publicar los mejores en el feed de su marca.
En 2017, el minorista de artículos de papelería con sede en Chicago Paper Source aumentó su seguimiento de Instagram en casi una cuarta parte, en parte al volver a publicar las fotos de los clientes. La directora de redes sociales de la empresa, Pearl Plotkin, dice que estas imágenes, a menudo creadas por empresarios que tienen sus propias tiendas de artesanía en Etsy y Shopify, demuestran la versatilidad de sus productos mejor que la empresa.
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Enseñe a la velocidad de las redes sociales
Los videos tutoriales son más interactivos que las publicaciones estándar y ayudan a mantener a su audiencia comprometida. Cree clips de video de 15 segundos inteligentes y de ritmo rápido, o use la función de fotos en paquete de Instagram, Carousel.
El equipo de redes sociales detrás de la startup de alimentos por suscripción con sede en San Francisco, Sun Basket, crea videos tutoriales de cocina sobre temas en los que los clientes están interesados. Un tutorial reciente, que demuestra cómo preparar café en frío, resultó en 'un excelente compromiso debido a la intersección de la actualidad y tendencia ”, dice el gerente senior de marketing de contenido Sean Timberlake.
Actúa como si estuvieras en Snapchat
Cuando Instagram dio a conocer Stories en agosto de 2016, los analistas se mostraron escépticos ante el imitador de Snapchat. Pero ofrece más datos y le permite agregar una llamada a la acción, como invitar a los espectadores a 'deslizar hacia arriba' para ver un producto ubicado fuera de la plataforma.
La naturaleza efímera e inmediata de Stories la convierte en la salida ideal para que el fabricante de botellas de la ciudad de Nueva York, S'well, promocione sus productos de edición limitada, como la colección Forbidden Garden del otoño pasado. 'Con el algoritmo actual de Instagram, el contenido puede aparecer en el feed de un usuario días después de ser publicado, mientras que con las Historias, no es un problema', dice la directora de redes sociales de S'well, Emily Bibb.
Transforma la pornografía de productos en una compra real
Para mantener su ambiente fácil de usar, Instagram no ha facilitado que las empresas se vinculen directamente a sus productos (aunque actualmente está probando etiquetas de fotos que se pueden comprar). Mientras tanto, servicios como Link In Profile permiten a las empresas dirigir a los fans a comprar en una página de productos que aparecen en una publicación.
La empresa de accesorios de comercio electrónico BaubleBar trabaja con Like2Buy, que fue creada por la firma de marketing Curalate y permite a las personas comprar artículos en el feed de Instagram de BaubleBar. Like2Buy también agrega los hashtags relacionados con BaubleBar que la startup de la ciudad de Nueva York podría volver a publicar, lo que ayuda a aumentar las tasas de conversión de Instagram en aproximadamente un 25 por ciento.
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Fabrica un momento para sintonizar
Con Instagram Live, las marcas pueden transmitir sesiones de video en tiempo real de una hora de duración (preguntas y respuestas interactivas, clases, demostraciones, miradas entre bastidores) que desaparecen 24 horas después, lo que les da a los fanáticos una razón para presentarse.
Para promover sus productos de tiro con arco, el fabricante Bowtech Archery con sede en Eugene, Oregón, organizó una serie de 'Live Hunts' con arqueros veteranos. 'Debido a la tracción que vimos en 'Live', así es como lanzaremos productos', dice el director de estrategia digital de Bowtech, Tim Glomb, que está abandonando la publicidad tradicional por completo. 'Configurar una estrategia en vivo fue una obviedad: cuesta menos de un centavo por vista'.
