En 1990 el término ' La inteligencia emocional '(o EI) fue sacada a la luz en un artículo de investigación de dos profesores de psicología, John D. Mayer de UNH y Peter Salovey de Yale. El término se explicó con más detalle en un artículo por el psicólogo Daniel Goleman de Rutgers, donde describe la IE de esta manera:
Los líderes más eficaces son todos iguales en una forma crucial: todos tienen un alto grado de lo que se conoce como inteligencia emocional. No es que el coeficiente intelectual y las habilidades técnicas sean irrelevantes. Importan, pero ... son los requisitos de nivel de entrada para puestos ejecutivos ... Sin (inteligencia emocional), una persona puede tener la mejor formación del mundo, una mente incisiva y analítica y un suministro interminable de ideas inteligentes, pero aún así no será un gran líder.
La explosión en el coaching ejecutivo se debe al hecho de que las empresas están comenzando a darse cuenta de que el éxito del liderazgo se ve influido poderosamente por cualidades como la resiliencia, el autocontrol y las 'habilidades sociales'. Los líderes que poseen las habilidades para trabajar bien con sus equipos, adaptarse al cambio y ser flexibles, son mucho más hábiles y, en última instancia, exitosos en un entorno corporativo.
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Tanto el sector empresarial como los empresarios continúan impulsando el crecimiento de la industria del coaching, al darse cuenta de que la retroalimentación y la superación personal se alimentan del viejo adagio 'el conocimiento es poder', y ciertamente no es un signo de debilidad. Como líder o propietario de un negocio, o cualquier persona que busque sobresalir en su carrera, también es de vital importancia buscar comentarios sin prejuicios sobre su desempeño. En los deportes, nunca soñarías con que un 'creador de juego' estrella se las arreglara sin un entrenador. Todos los mejores atletas, independientemente de su deporte o talento, tienen un entrenador, entonces, ¿por qué no los creadores de juego de una organización? Un buen entrenador ejecutivo le brindará orientación, comentarios y recursos para ayudarlo a desarrollar y alcanzar su máximo potencial.
Uno de los métodos que usamos y respaldamos ampliamente es un proceso en el que el coach descubre los modelos mentales de un cliente. Los modelos mentales son creencias que ha adquirido a través de experiencias de vida y, a menudo, son inconscientes. Sin embargo, estos modelos mentales gobernarán tu vida tanto personal como profesionalmente y te apoyarán o se convertirán en un obstáculo para el éxito. A través de un compromiso de coaching, comenzará a identificarlos y a explorar cómo le afectan y, lo que es más importante, cómo reformular los modelos mentales negativos en modelos constructivos.
Aquí hay cinco ventajas de las que se dará cuenta al trabajar con un coach ejecutivo:
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1. Apoyo imparcial.
El cambio es difícil, no hay duda. Un buen entrenador no juzga y hace preguntas para determinar los motivos detrás de sus hábitos y comportamiento. Un aspecto importante del proceso de coaching es descubrir estos motivos y los modelos mentales que los impulsaron. Una vez que salgan a la luz, estará en una posición mucho mejor para generar cambios.
2. Una llamada de 'despertar' en perspectiva.
Un entrenador calificado tiene el coraje de decirle respetuosamente la verdad y ayudarlo a comprender cómo sus creencias están afectando su comportamiento y sus relaciones. La conciencia de tus creencias y la claridad de cómo llegaste a una coyuntura particular debido a ellas pueden mover montañas.
3. Comentarios honestos.
Puede ser difícil obtener comentarios, incluso cuando los solicite. Puede haber mucho en juego y, en ocasiones, entran en juego las políticas de la oficina. Alternativamente, un entrenador puede seguir siendo objetivo y está en mejores condiciones de obtener comentarios más sinceros, ayudándole a descubrir la importancia de su comportamiento actual y cómo influye en sus relaciones laborales.
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4. Visión estratégica y evaluación comparativa.
Un entrenador experto tiene una gran experiencia trabajando con el 20 por ciento superior del liderazgo corporativo, así como con líderes que pueden estar descarrilando en su carrera. Los entrenadores hábiles tienen una gran cantidad de conocimiento y perspectiva y pueden ayudarlo a determinar un plan y una dirección para el éxito sostenido. Muchos clientes a menudo preguntan cómo se comparan sus comentarios con los de otros en posiciones similares. Un entrenador experimentado puede ofrecerle una visión holística de su situación actual y, eventualmente, brindarle una idea de su evolución como líder más eficaz.
5. Su propio abogado y negociador personal.
Un coach competente obtiene información no solo sobre sus desafíos en el lugar de trabajo, sino que también tiene en cuenta a otros líderes de la organización, así como la cultura de la empresa. Por lo tanto, el entrenador puede ayudarlo a evitar las minas terrestres y navegar las aguas políticas con más éxito. Los entrenadores también pueden estar en condiciones de negociar en su nombre en algunos casos, y pueden tener influencia con sus superiores como un apoyo externo imparcial.
