Mark Zuckerberg sin duda se siente aliviado de haber terminado con sus dos días de testimonio ante el Congreso. Se comportó bien: sin errores, sin faltas de respeto y, afortunadamente, sin sudor flop . Por otro lado, varios de nuestros líderes electos hicieron preguntas que estaban muy desinformadas o, en algunos casos, simplemente extrañas.
Es probable que parte del problema sea su edad: muchos tienen entre 70 y 80 años, lo que llevó a algunos observadores a comentar con ironía que el testimonio de Zuckerberg les recordó cómo ayudar a sus abuelos con sus computadoras.
Algunos recurrieron a Twitter con bromas despiadadas:
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'Señor. Zuckerberg ... Hipotéticamente, si la videograbadora de alguien no deja de parpadear a las 12:00, ¿cómo sugerirías que arreglen eso? pic.twitter.com/Wq6oA2l0OB
- ¡SPORTZ! (@SportzByRyan) 10 de abril de 2018
Y:
'Señor. Zuckerberg, una revista que abrí recientemente, venía con un disquete que me ofrecía 30 horas gratis de algo llamado America On-Line. ¿Es lo mismo que Facebook? pic.twitter.com/U7pqpUhEhQ
- Dave Itzkoff (@ditzkoff) 10 de abril de 2018
Los tuits son divertidos, pero algunas de las preguntas de la vida real que los senadores y representantes le hicieron a Zuckerberg son igualmente divertidas. Aquí hay una muestra:
1. '¿Twitter es lo mismo que tú?'
El senador de Carolina del Sur Lindsey Graham (R) preguntó esto mientras buscaba descubrir si Facebook es un monopolio. 'Se superpone con una parte de lo que hacemos', dijo Zuckerberg.
2. 'Si estoy enviando un correo electrónico dentro de WhatsApp ... ¿eso informa a sus anunciantes?'
Esa pregunta vino del senador de Hawái Brian Schatz (D), quien parecía no saber que WhatsApp es una plataforma de chat, no de correo electrónico. Zuckerberg, resistiendo valientemente cualquier tentación de corregirlo, simplemente dijo que el contenido de WhatsApp no conduciría a anuncios relacionados.
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3. '¿Cómo se sostiene un modelo de negocio en el que los usuarios no pagan por su servicio?'
Esta sorprendente pregunta vino del senador de Utah Orrin Hatch (R). Zuckerberg parpadeó por un momento, tampoco podía creerlo, y luego dijo simplemente: 'Senador, publicamos anuncios'.
'Veo. Genial.' Hatch respondió.
4. '¿Qué era Facemash? ¿Sigue funcionando?'
El representante de Missouri, Billy Long, hizo esa pregunta, para gran vergüenza de Zuckerberg. Si has mirado La red social Como Long evidentemente lo ha hecho, usted sabe que Facemash fue uno de los primeros proyectos de Zuckerberg en el que los usuarios compararon dos fotos de mujeres y eligieron quién era más sexy. Pero Zuckerberg fundó Facemash desde su dormitorio hace 15 años y Harvard lo cerró en unos días.
5. '¿Qué pasa si no quiero recibir [anuncios de chocolate]?'
Aparentemente, al senador de Florida Bill Nelson (D) le gusta un tipo particular de chocolate y, habiendo mencionado ese hecho a algunos amigos de Facebook, ahora está viendo anuncios de ese chocolate. Su pregunta puede ser buena, pero es una para todo Internet, no solo para Facebook, como ya lo sabe cualquiera que alguna vez haya comprado algo en línea y haya sido perseguido por anuncios de ese mismo artículo.
Zuckerberg dijo que los usuarios pueden desactivar la información de terceros dentro de Facebook si no quieren que esa información se utilice para seleccionar anuncios para ellos. Pero, añadió, 'aunque a algunas personas no les gustan los anuncios, De Verdad no me gustan los anuncios que no son relevantes '.
6. 'Mi hijo se dedica a Instagram, por lo que querría asegurarse de que lo mencioné mientras estaba aquí contigo'.
Ese enchufe paterno amoroso vino del senador de Missouri Roy Blunt (R). Fue un recordatorio útil de que Zuckerberg es la verdadera estrella en esta sala llena de ancianos poderosos. Y no fue el único.
7. '¿Traerías algo de fibra, porque no tenemos conectividad?'
La senadora de Virginia Occidental Shelley Moore Capito (R) hizo esta solicitud: algunas de las áreas rurales de su estado aparentemente carecen de banda ancha. Zuckerberg dijo que hay un grupo dentro de Facebook que trae conectividad a las áreas rurales, y 'estaremos encantados de hacer un seguimiento de eso'. Al día siguiente, varios representantes le preguntaron si también llevaría banda ancha a sus estados.
8. “Algunas personas se refieren a [la startup Palantir de Peter Thiel] como Stanford Analytica. ¿Estás de acuerdo?'
La senadora de Washington Maria Cantwell (D) planteó esta extraña pregunta en su forma indirecta de preguntar si la recopilación de datos de Cambridge Analytica fue una creación de un empleado de Palantir, como han dicho informes de medios recientes. No hay ninguna razón en particular para pensar que Zuckerberg sabría la respuesta a cualquiera de sus preguntas, y dijo que no.
9. '¿Sabías que la Motion Picture Association of America está teniendo problemas con la piratería y ... esto está desafiando su existencia?'
El representante de Georgia, Buddy Carter (R), hizo esta pregunta después de notar por primera vez la venta desenfrenada de opioides y marfil de elefantes en peligro de extinción a través de Facebook. No importa que la piratería tenga lugar en Internet y no solo en Facebook, o lo absurdo de sugerir que representa una amenaza existencial para la industria cinematográfica de Hollywood. Zuckerberg simplemente respondió: 'Congresista, creo que ha sido un problema durante mucho tiempo'.
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Algunos observadores expertos dijeron después de las audiencias que el Congreso podría haber sido mucho más duro con Zuckerberg si sus miembros estuvieran mejor informados sobre cómo funcionan las redes sociales e Internet. Si lo fueran, sus preguntas podrían haber sido menos entretenidas. Por otro lado, estos son los comités del Congreso encargados de supervisar la web y garantizar que todos nuestros datos estén seguros allí. Así que todos podríamos estar mejor.
