Si Jony Ive dejó Apple porque no estaba contento, entonces probablemente haya una gran razón: no tuvo suficiente interacción directa con el CEO de Apple, Tim Cook.
Jony Ive, el legendario jefe de diseño de Apple que trabajó muy de cerca con Steve Jobs durante décadas, fue noticia la semana pasada cuando anunció que dejaría Apple para comenzar su propia firma de diseño llamada LoveFrom. Más allá de una simple declaración alabando a su equipo, Ive no ha hablado públicamente sobre sus razones para irse. Y Tim Cook de Apple ha emitido una declaración igualmente elogiosa sobre las grandes contribuciones de Ive al éxito de Apple y cómo está felizmente esperando continuar trabajando con Ive como el primer cliente de LoveFrom.
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Pero si, como yo, alguna vez dejó un trabajo para comenzar su propio negocio, ya lo sabe: no es probable que lo haga si todo en su trabajo actual va a la perfección. Y muchos de nosotros hemos mirado con escepticismo, sintiéndonos seguros de que había más en la historia y preguntándonos si alguna vez descubriríamos el resto.
La Wall Street Journal publicó un historia el domingo pretendía saciar algo de esa curiosidad. Aunque no he comentado diario y Apple tampoco, varios empleados anónimos informaron que parecía que Ive se había estado retirando de la empresa durante algún tiempo.
Ahora, Apple es un famoso lugar de trabajo intenso, y he estado trabajando allí durante casi 30 años, por lo que podría ser que simplemente estuviera agotado. Por otro lado, rara vez se agota haciendo el trabajo que realmente ama. Y lo que es especialmente interesante, ya que diario informa, es que Apple parece haber hecho todo lo posible para mantenerlo feliz. Después del lanzamiento del Apple Watch, una de las pocas líneas de productos nuevas de Apple de los últimos años, y una por la que he luchado dentro de la compañía, según el diario Le dije a Cook que quería menos responsabilidades diarias. Así que Cook creó un nuevo título para él, director de diseño, y se acomodó al deseo de Ive de pasar menos tiempo en la sede de Apple.
No solo eso, sino que Ive también estaba mucho mejor pagado que otros ejecutivos de Apple, dijeron las fuentes al diario , y dijeron que causó cierto resentimiento entre los otros ejecutivos de la empresa. (Apple no ha revelado la paga de Ive). Y, algunos forasteros han especulado, Ive y su equipo de diseño tenían rienda suelta para diseñar productos exactamente como eligieron, lo que puede haber llevado a la Soporte de monitor de $ 999 que causó conmoción en la Conferencia Mundial de Desarrolladores más reciente de la compañía.
Pero esto es lo que no he tenido, según el diario : contacto personal directo y regular con el cocinero y su interés. He tenido una relación profunda y personal con Steve Jobs, el fallecido fundador de Apple. Los dos comían juntos y caminaban juntos durante los cuales intercambiaban ideas y tomaban decisiones de diseño para los productos icónicos de Apple. Jobs era un visionario y yo podía dar vida a esas visiones con elegancia. Fue una relación simbiótica del mejor tipo.
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Nadie podría realmente reemplazar a Jobs en esa relación. Jobs también era insustituible de muchas otras formas. Pero Cook, quien es conocido por enfocarse en las operaciones y los resultados comerciales de Apple en lugar de en el hermoso diseño, rara vez visitaba el estudio de diseño de la compañía según el Diario. En particular, los diseñadores trabajarían duro para tener sus mejores diseños listos para Jobs cuando supieran que vendría. Sin esa misma atención, el estudio de diseño perdió impulso y yo perdí el entusiasmo.
Es importante tener en cuenta que después de que apareció el artículo, Cook emitió una declaración calificándolo de 'absurdo'. Aunque no refutó específicamente los hechos de la historia, escribió esto: 'Distorsiona las relaciones, las decisiones y los eventos hasta el punto de que simplemente no reconocemos a la empresa que dice describir'. Pero al mismo tiempo, Cook ha defendido su historial y su enfoque en las operaciones. Y, de hecho, Apple, centrada en las operaciones, se ha convertido en una empresa mucho más grande y valiosa de lo que era cuando Jobs murió.
Cualquiera que sea la verdad detrás de la salida de Ive de Apple, la lección de liderazgo es la siguiente: nada de lo que le ofreces a un empleado clave puede competir con el simple hecho de pasar tiempo con esa persona. Hablar con el empleado, conocerlo y dejar que el empleado también lo conozca a usted. Al igual que con Cook e Ive, es posible que tenga puntos de vista muy diferentes sobre lo que su empresa necesita y lo que es más importante y, por supuesto, como jefe, su opinión es lo más importante. A algunos comentaristas les gusta decir que la atención humana es el recurso más valioso y buscado en la actualidad. Si desea mantener feliz a un miembro importante del equipo, debe gastar parte de ese recurso para hacerlo.
