Una estructura organizacional define el alcance del comportamiento aceptable dentro de una organización, sus líneas de autoridad y responsabilidad y, hasta cierto punto, la relación de la organización con su entorno externo. Más específicamente, muestra el patrón o la disposición de trabajos y grupos de trabajos dentro de una organización y, sin embargo, es más que un organigrama. La estructura organizativa se refiere tanto a las relaciones operativas como de informes, siempre que tengan algún grado de permanencia. Los elementos individuales de una estructura organizacional típicamente incluyen una variedad de componentes que uno puede ver útilmente como bloques de construcción: 1) departamentos o divisiones; 2) jerarquía de gestión; 3) reglas, procedimientos y metas; y 4) bloques de construcción más temporales, como grupos de trabajo o comités.
Idealmente, las estructuras organizacionales deben moldearse e implementarse con el propósito principal de facilitar el logro de los objetivos organizacionales de una manera eficiente. De hecho, disponer de una estructura organizativa adecuada, que reconozca y aborde las diversas realidades humanas y empresariales de la empresa en cuestión, es un requisito previo para el éxito a largo plazo. No obstante, con demasiada frecuencia las estructuras organizativas no contribuyen positivamente al desempeño de una empresa. Por lo general, esto se debe a que se permitió que la estructura creciera de manera algo orgánica y no se rediseñó a medida que la empresa crecía para guiar de manera más eficiente el comportamiento de los individuos y grupos para que fueran máximamente productivos, eficientes, flexibles y motivados. Los propietarios de pequeñas empresas que buscan establecer una estructura organizacional beneficiosa deben reconocer que el proceso puede ser complejo, ya que esta tarea a menudo se deja hasta que ya se haya establecido una organización inicial. Para entonces, existe una estructura de facto y será necesario cambiarla con cuidado para no alienar o frustrar a los actores clave.
jeremy allen blanco y emma greenwell 2014
Incluso las grandes corporaciones que intentan reestructurar o reorganizar e implementar una estructura organizacional nueva o modificada pueden descubrir que el simple anuncio de una nueva estructura no se traduce inmediatamente en un cambio real. La jerarquía es un elemento importante de cualquier estructura organizativa. Cuantos más niveles de gestión estén presentes en una organización, más jerárquica es. A fines de la década de 1990 y principios de la de 2000, se puso de moda reducir la jerarquía en las grandes corporaciones y la tendencia se denominó aplanar la estructura corporativa. Pero, como Eileen Shapiro, consultora de gestión y autora le dijo a Patrick J. Kiger en su artículo 'Hidden Hierarchies', las cosas no siempre son lo que parecen. “He estado en muchas empresas que defienden estructuras organizativas planas y autogestión. Pero cuando realmente empiezas a ver cómo funcionan las cosas, te das cuenta de que, de hecho, hay una jerarquía, una que no es explícita ». Ella explica que la mayoría de las empresas, independientemente del estilo, tienen una jerarquía, ya sea explícita o no, y que tratar de reflejar la verdadera jerarquía funcional en la estructura organizativa ayudará a prevenir el fenómeno de la jerarquía oculta. También evita los malentendidos que pueden surgir cuando la estructura organizativa explícita no coincide con la estructura funcional real.
CLAVES PARA CONSTRUIR UNA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA EFICAZ
Se ha demostrado que todo tipo de estructuras organizativas diferentes son eficaces para contribuir al éxito empresarial. Algunas empresas eligen estructuras muy centralizadas y mantenidas de forma rígida, mientras que otras —quizá incluso en el mismo sector industrial— desarrollan acuerdos descentralizados y flexibles. Ambos tipos de organizaciones pueden sobrevivir e incluso prosperar. No existe una mejor manera de diseñar una organización o tipo de estructura. Cada uno depende de la empresa involucrada, sus necesidades y objetivos, e incluso las personalidades de las personas involucradas en el caso de las pequeñas empresas. El tipo de negocio en el que participa una organización también es un factor en el diseño de una estructura organizativa eficaz. Las organizaciones operan en diferentes entornos con diferentes productos, estrategias, limitaciones y oportunidades, cada uno de los cuales puede influir en el diseño de una estructura organizativa ideal.
Pero a pesar de la gran variedad de estructuras organizativas que se pueden encontrar en el mundo empresarial, las exitosas tienden a compartir ciertas características. De hecho, los expertos en negocios citan una serie de características que separan las estructuras organizativas eficaces de los diseños ineficaces. El reconocimiento de estos factores es especialmente importante para los empresarios y los propietarios de pequeñas empresas establecidas, ya que estas personas desempeñan un papel fundamental en la determinación del diseño final de sus empresas.
A medida que los propietarios de pequeñas empresas sopesan sus diversas opciones en este ámbito, deben asegurarse de que se tengan en cuenta los siguientes factores:
- Fortalezas y debilidades relativas de diversas formas organizativas.
- Ventajas y desventajas legales de las opciones de estructura organizativa.
- Ventajas e inconvenientes de las opciones de departamentalización.
- Probables patrones de crecimiento de la empresa.
- Informar las relaciones que están actualmente vigentes.
- Relaciones de informes y autoridad que espera que se implementen en el futuro.
- Proporciones óptimas de supervisores / gerentes a subordinados.
- Nivel adecuado de autonomía / empoderamiento que se otorgará a los empleados en varios niveles de la organización (sin dejar de reconocer las capacidades individuales para el trabajo independiente).
- Estructuras que producirán la mayor satisfacción del trabajador.
- Estructuras que producirán una eficiencia operativa óptima.
Una vez que todos estos factores se hayan examinado objetivamente y se hayan combinado en una estructura organizativa eficaz, el propietario de la pequeña empresa estará en condiciones de perseguir sus objetivos comerciales con una probabilidad mucho mayor de éxito.
valor neto de angus t jones 2015
BIBLIOGRAFÍA
Día, George. 'Alineación de la estructura organizativa con el mercado'. Revisión de estrategia empresarial . Otoño de 1999.
Kiger, Patrick J. 'Hidden Hierarchies'. Administración de personal . 27 de febrero de 2006.
Nickelson, Jack A. y Todd R. Zenger. 'Ser eficientemente voluble: una teoría dinámica de la elección organizacional'. Ciencia organizacional . Septiembre-octubre de 2002.
'Pensando para ganarse la vida'. El economista . 21 de enero de 2006.
Wagner-Tsukamoto, Sigmund. Teoría de la naturaleza humana y la organización . Edward Elgar Publishing, 2003.
