Hoy vivimos en un mundo donde lo anormal es la nueva normalidad, un entorno laboral, social e incluso global donde cualquier cosa puede cambiar en un abrir y cerrar de ojos. Para sobrevivir, de hecho para prosperar en un mundo así, los individuos y las organizaciones deben poder adaptarse perpetuamente. Eso significa que deben ser creativos y estar dispuestos a explorar las posibilidades fuera de su mundo inmediato. Inevitablemente, la capacidad de hacer algo de esto se reduce a nuestra capacidad para hacer buenas preguntas.
Si bien la investigación en general puede ser una fuerza positiva, es posible que se pregunte exactamente qué tipo de preguntas producen el mayor rendimiento. Si bien las preguntas específicas que aplicamos deben ajustarse a la persona y las circunstancias, de hecho existen patrones de ciertos tipos de preguntas que las personas más creativamente exitosas del planeta se hacen constantemente, independientemente de su sector o situaciones. Un ejemplo son las que yo llamo preguntas poco profesionales. El término proviene de una conversación con la filósofa, autora y ganadora del premio MacArthur Genius, Rebecca Newberger Goldstein. Conocida por su excepcional escritura de ficción (sí, ficción, tan inusual como suena para un académico capacitado), Goldstein me describió cómo sus mayores avances fueron el resultado de estar dispuesta a hacer preguntas poco profesionales, del tipo que su campo profesional original de filosofía decía que no deberían no se preguntará. No fue una rebelión descarada. Simplemente, cuando las respuestas ofrecidas por su campo simplemente no encajaban en la vida real, Rebecca se volvió poco profesional, al menos en su disposición a explorar otras ideas.
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Habiendo entrevistado a cientos de los pensadores, emprendedores y líderes progresistas más creativos del mundo, incluidos otros 65 MacArthurs como Goldstein, puedo informar que hacer preguntas poco profesionales es un hábito que comparten. También lo es hacer preguntas de adecuación (llamadas así por esa voluntad de perseguir conscientemente ese sentimiento de 'sentido de Spidey' que todos tenemos pero que la mayoría de nosotros ignoramos), preguntas de retratos (esas preguntas que nos hacen retroceder para ver lo inmediato en el contexto más amplio que podemos tener). olvidar fácilmente), y cambiar la W (cuando sustituimos el obvio quién, qué, cuándo, dónde o por qué en una pregunta con uno de sus hermanos, con el fin de obtener una vista inesperada y sin trabas del campo de juego ). Pero hay un tipo de pregunta que juega un papel vital en la clasificación de todos los otros tipos en relevancia y, lo que es más importante, resultados. Se llaman preguntas de verificación en profundidad.
Reflejando un comentario que muchos de sus compañeros hicieron eco, MacArthur Fellow y la legendaria coreógrafa Liz Lerman ha dicho que cuando está trabajando en un problema, creando o incluso simplemente explorando, le gusta pensar en ambos extremos del espectro, en otras palabras, tanto en el profundo y superficial del pensamiento. El registro histórico entre pensadores innovadores muestra (como escribí en El lenguaje del hombre. Aprender a hablar creatividad ) que, con el tiempo, la experiencia más rica, de hecho las ideas más impactantes, provienen de pasar tiempo en ambos extremos, no solo en uno. Tendemos a pensar en nosotros mismos como jugadores en un extremo o en el otro, pero todos somos expertos y nos beneficiamos de nadar a lo largo de la piscina. Si bien es cierto, es igualmente cierto que si no eres consciente de la profundidad en la que nadan tus preguntas y pensamientos en cualquier momento, el valor es difícil de extraer y el riesgo de quedar atrapado en un extremo o en el otro se profundiza. .
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Las preguntas de verificación en profundidad lo ayudan a medir dónde se encuentra y por qué está viendo lo que ve. También indican cuándo es posible que deba cambiar las profundidades para volver a enfocar el marco más grande. Y nos recuerdan que el mayor potencial para el pensamiento innovador y más, para el impacto, radica en estar dispuesto a entrar y salir de ambos extremos, y ocupar la mezcla a veces desordenada en el medio la mayor parte del tiempo. En otras palabras, tienes que estar dispuesto a nadar y estar abierto a preguntas mientras lo haces.
