Amazon y Walmart / Jet.com dominan los titulares por el crecimiento de su comercio electrónico. Este enfoque es comprensible dadas las importantes adquisiciones de Walmart y que Amazon recibe un estimado 43% de todas las ventas digitales . Pero, ¿hay espacio para otros mercados? ¡La respuesta es definitivamente sí!
Efectos de red en industrias con mercados, el ganador se lleva todas las dinámicas, lo que significa que solo dos plataformas dominarán naturalmente su industria. Los mercados especializados experimentan la misma dinámica en la que el ganador se lleva todo dentro de su nicho de comercio electrónico mientras se encuentran en una batalla constante con los mercados grandes y generalizados como Amazon y ahora Walmart / Jet.com.
Esto traza un paralelo similar con los minoristas tradicionales de las últimas décadas, donde los minoristas de gran caja y de descuento como Walmart coexisten con minoristas especializados en calzado, equipos deportivos, ropa, etc. Estamos viendo una dinámica similar con los mercados, excepto que solo hay espacio para uno o dos mercados en una vertical determinada. Esto significa que la consolidación se está produciendo dentro de nichos especializados y también presenta una oportunidad para que los minoristas con dificultades posean un modelo de negocio de mercado propio.
Fusiones y adquisiciones en el sector minorista
Los minoristas están siendo golpeados en los mercados de valores y con razón: no han logrado innovar ni ajustar su modelo de negocio en los 21S tsiglo. Los esfuerzos de comercio electrónico lineal no se comparan con los beneficios que obtienen los consumidores al comprar en un mercado con vendedores externos, como ofrece Amazon. Los mercados tienen la gama más amplia de inventario y catálogo de productos con los precios más competitivos porque los vendedores externos compiten entre sí en todo momento.
Como hemos visto con la adquisición de Jet.com por parte de Walmart como un éxito y la posterior duplicación de las fusiones y adquisiciones del mercado con el acuerdo de Flipkart, parece que los minoristas se quedan con las dos opciones: comprar un mercado especializado o reducir y reducir su comercio minorista tradicional. negocio hasta sus fundamentos básicos. La primera opción es el crecimiento. La última opción es la autoconservación.
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Más allá de Jet.com, hemos visto a QVC adquirir Zulily y Target adquirir el mercado de entregas Shipt. Algunos mercados especializados también se han hecho públicos o lo están haciendo, como CarGurus.
Aprendizajes en comercio electrónico B2B
La distribución B2B es 2-3 veces el tamaño de la venta minorista B2C y se estima que Amazon Business es uno de los 20 principales distribuidores con más de $ 10 mil millones en volumen bruto de mercadería. El mismo resultado de especialización es posible en B2B dentro de las diferentes verticales de distribución como MRO, metal, productos químicos, suministros médicos, materiales de construcción y muchos más. Amazon Business continúa creciendo al 20% mes a mes y está bien encaminado para convertirse en el mercado generalizado dominante en B2B. Sin embargo, todavía hay espacio para una serie de mercados verticales específicos en la megaindustria de entre 6 y 8 billones de dólares llamada Distribución B2B.
Dado que la amenaza es más incipiente en B2B (Amazon Business comenzó hace unos años) que en el comercio minorista, los operadores tradicionales todavía tienen tiempo para construir sus propios mercados desde cero, como trató de hacer Walmart en 2009 con Walmart Marketplace. Si bien el mercado inicial de Walmart fracasó, los distribuidores de hoy tienen el beneficio de aprendiendo de los errores de Walmart en sus propios esfuerzos de innovación de plataforma.
Oportunidad de mercado minorista
Desafortunadamente para los minoristas que le han dado a Amazon una ventaja de 24 años, la opción más probable para volverse competitivos en el ámbito digital es comprar la salida del problema. Y con el crecimiento de las fusiones y adquisiciones, los capitalistas de riesgo ahora tendrán más municiones para aumentar los múltiplos de salida de sus empresas de cartera. Por lo tanto, cuanto antes actúen las empresas minoristas, mejor.
Mirando el panorama anterior, hay muchos nichos de mercado potenciales que se están desarrollando con éxito en áreas como moda, artículos de artesanía, artículos de lujo, automóviles, arte, electrónica de consumo y artículos para el hogar, así como productos usados de todo tipo. Aunque hay muchos mercados mencionados anteriormente, el panorama incluye solo empresas que operan en los EE. UU. Mirando al extranjero, hay muchos más ejemplos de una tendencia similar. Esto es cierto en Europa y aún más cierto en Asia, donde los mercados han dominado el crecimiento del comercio electrónico.
Estos mercados ofrecen a las empresas un enfoque más defendible contra Amazon que el comercio minorista tradicional, que, según el informe Tendencias de Internet 2018 de Mary Meeker, registró una disminución en las tasas de crecimiento el año pasado. Con Amazon y Walmart ahora haciendo grandes inversiones en Asia, los minoristas deberán encontrar respuestas no solo en casa sino también en el extranjero. Sin un enfoque de mercado, continuarán luchando en el comercio electrónico, como lo hizo Walmart durante casi dos décadas antes de adquirir Jet.
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Para los minoristas que buscan competir con los mercados dominantes como Amazon y ahora Walmart, o incluso simplemente encontrar nuevas oportunidades de crecimiento en el extranjero, estos mercados verticales representan la mejor oportunidad. Al combinar las fortalezas de sus negocios minoristas tradicionales con la escala y la propuesta de valor de un mercado, pueden crear crecimiento, acceso a nuevos mercados y un foso sólido en el comercio electrónico.
