Principal Dirigir El creador de 'Star Wars', George Lucas, dice que las personas exitosas son flexibles, colaborativas e imaginativas. Pero, ¿qué importa más? Escuchando

El creador de 'Star Wars', George Lucas, dice que las personas exitosas son flexibles, colaborativas e imaginativas. Pero, ¿qué importa más? Escuchando

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Eres Dave Filoni, un chico de Pittsburgh que ama la animación. Y, no por casualidad, Guerra de las Galaxias .

Entonces, con el tiempo, te encuentras trabajando como artista de historias y director en un programa de Nickelodeon. . Es un gran trabajo. Mientras no estas viviendo la Sueño, definitivamente estás viviendo a sueño.

Entonces recibes la llamada: George Lucas, creador del Indiana Jones y Guerra de las Galaxias franquicias y fundador de LucasArts, Industrial Light & Magic y Lucasfilm, quiere entrevistarte para un trabajo.

Al principio, crees que alguien en Bob Esponja Pantalones Cuadrados está jugando una broma pesada .

Entonces te das cuenta de que la llamada es real. Y para su sorpresa, consigue el trabajo.

No solo ayudas a crear Las Guerras Clon serie animada, pero cuando Lucas vende Lucasfilm a Disney (por $ 4 mil millones que no están nada mal), continúas creando programas animados como Rebeldes y Resistencia. Y ahora eres productor ejecutivo y director de la serie de acción real. El mandaloriano un importante poste de la carpa del nuevo Disney Plus servicio de streaming.

En una industria donde el talento, tanto delante como detrás de la cámara, tiende a ir y venir a un ritmo alarmante, ¿cómo se convirtió Filoni en un jugador duradero en la franquicia?
¿ecosistema?

Como Filoni dice :

'Un día, George dijo:' ¿Sabes por qué disfruto trabajar contigo? ' Y dije: 'No, no tengo ni idea'.

Él dijo: 'Bueno, escúchame'.

Mucha gente piensa que es necesario venir e impresionar a alguien. Piensan, te lo voy a mostrar o lo haré mejor. No siempre piensan que impresionas a alguien escuchando.

Lucas claramente estuvo de acuerdo. Mientras que la flexibilidad, la colaboración y la imaginación obviamente fueron requeridos , Lucas buscó más.

Cuando se le preguntó acerca de Filoni, dicho :

'Inmediatamente descubrí que (Filoni) es muy de mente abierta y un gran oyente, cualidades que admiro porque abren a una persona a nuevas experiencias.

(La clave es) mantener la mente abierta y darse cuenta de que todavía hay mucho que aprender.

Siempre hay algo que aprender '.

Cierto. Pero para aprender, primero tienes que escuchar, aunque, en muchas situaciones, escuchar más de lo que hablas es difícil.

Por ejemplo, las entrevistas: los candidatos al trabajo que escuchan más de lo que hablan pueden no detallar completamente sus habilidades, experiencia y calificaciones para el trabajo.

O intentar conseguir un nuevo cliente: escuche más de lo que habla, y es posible que nunca tenga la oportunidad de describir por qué su empresa, sus productos o sus servicios son la mejor opción.

Pero si no escuchas, venderás lo que usted quiere vender en lugar de lo que la otra persona realmente necesita.

Escuchar mas.

¿Quieres ser un mejor oyente? Empiece por escuchar al menos el doble de lo que habla. (Tres veces más es mejor).

¿Cómo? Haz preguntas sencillas. Luego, haz contacto visual, sonríe si estás de acuerdo, mira desconcertado si estás confundido, responde de manera no verbal. Eso es todo lo que se necesita para demostrar que realmente estás escuchando y para animar a la otra persona a continuar.

Luego, cuando hable, haga preguntas aclaratorias. Pregunte cómo. O por qué. O cómo se sintió algo. O por qué algo importaba.

Solo hable cuando tenga algo importante que decir.

Y nunca olvides que tu consejo, por mucho que quieras darlo, rara vez es importante. Defina siempre 'importante' como lo que le importa a la otra persona.

No tú.

Lo que significa nunca dar consejos a menos que se lo pidan, porque ofrecer consejos cuando no se lo pidieron cambia inmediatamente el enfoque de la conversación hacia usted.

Escuche despacio.

A veces, en lugar de hacer preguntas, la mejor técnica de conversación es escuchar lentamente.

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En Liderazgo favorable al cambio , entrenador de gestión Rodger Dean Duncan describe cómo aprendió a escuchar lentamente de PBS NewsHour ancla Profesor de Jim :

Me instó a hacer una buena pregunta, escuchar atentamente la respuesta y luego contar en silencio hasta cinco antes de hacer otra pregunta.

Al principio, esa sugerencia parecía una tontería. Argumenté que cinco segundos parecerían una eternidad para esperar después de que alguien responda a una pregunta. Entonces se me ocurrió: por supuesto que parecería una eternidad, porque nuestra tendencia natural es llenar un vacío con sonido, generalmente el de nuestra propia voz '.

Duncan se dio cuenta rápidamente de que resistir la tentación de responder demasiado rápido a la respuesta le permitía a la otra persona ampliar lo que ya había dicho, o ir en una dirección diferente.

Darle a la conversación espacio para respirar hizo que las personas estuvieran más dispuestas a revelar, explorar e incluso ser un poco más vulnerables.

Intentalo. La próxima vez que entreviste a alguien, o intente conseguir un nuevo cliente, o le pida a alguien que comparta sus ideas, de hecho, la próxima vez que tenga algún tipo de conversación, escuche con atención.

Esas pausas resultarán en su aprendizaje más: ejemplos adicionales, explicaciones más completas, diferentes perspectivas.

E incluso si eso no sucede, esto: si escucha más y escucha lentamente, hará que la otra persona se sienta más respetada.

Más importante.

Más valorado.

Cuál es el resultado perfecto para cualquier conversación.