Estoy en los Emiratos Árabes Unidos esta semana para hablar con altos líderes gubernamentales y corporativos. Están ansiosos por aprender más sobre la narración, una antigua tradición en su cultura y una habilidad que Steve Jobs perfeccionó en el escenario empresarial.
En árabe o en inglés, la narración de cuentos es un idioma universal. Sea bueno en la narración de historias para elevar su perfil. Tony Fadell lo hizo. Fadell es el 'padre del iPod' y co-inventor del iPhone. Dejó Apple para construir Nest, una empresa que vendió a Google por $ 3 mil millones.
En una reciente podcast Con Tim Ferriss, se le preguntó a Fadell acerca de la lección más importante que aprendió de Steve Jobs: 'Contar historias, contar historias, contar historias', dijo Fadell.
La buena noticia es que usted también puede aprender a contar historias con Steve Jobs.
Jobs siguió una fórmula simple que puede adoptar para ayudar a que su próxima presentación se destaque entre los millones de aburridas presentaciones de diapositivas que se entregan todos los días.
Vende sueños, no productos.
Probablemente haya escuchado el adagio empresarial de que nadie compra un producto; compran una solución a un problema. Ciertamente aplicó una presentación de Steve Jobs, pero Jobs llevó el adagio un paso más allá.
Sí, vendió una solución a un problema. Para aquellos clientes que querían un dispositivo móvil entre un teléfono inteligente y una computadora portátil, Jobs creó un iPad. Pero cada producto también estaba posicionado para liberar el potencial de una persona.
“Lo que estamos haciendo no es fabricar productos para que la gente haga su trabajo, aunque lo hacemos bien. Pero en esencia, Apple es más que eso ”, dijo una vez Steve Jobs. 'Creemos que las personas apasionadas pueden cambiar el mundo para mejor, y para eso hacen los productos'.
Antes de abrir su herramienta de presentación (la mayoría de la gente usa PowerPoint, Jobs usó Apple Keynote), tenga muy claro lo que está vendiendo preguntándose quién es su audiencia. ¿Cuáles son sus esperanzas y aspiraciones? ¿Qué sueños tienen para sus carreras? Asegúrese de que su producto o idea les ayude a hacer realidad sus sueños.
Los sueños son más embriagadores que los productos.
Introduce villanos para vencer.
Una historia tiene un principio, un desarrollo y un final. Pero un estupendo la historia tiene héroes, villanos, obstáculos y suspenso. Jobs aprovechó este concepto para convertir las presentaciones en narrativas cautivadoras.
La presentación original de Macintosh en 1984 fue uno de los mejores ejemplos de cómo Jobs convirtió el lanzamiento de un producto en una gran historia. La presentación de Jobs incluso siguió la plantilla de tres actos de las películas de Hollywood.
Por ejemplo, el 24 de enero de 1984, Steve Jobs presentó Macintosh por primera vez. Así es como siguió el estilo narrativo clásico:
Acto I: Configuración.
Es 1958. IBM desaprovecha la oportunidad de comprar una empresa joven e incipiente que ha inventado una nueva tecnología llamada xerografía. Dos años después, nace Xerox. IBM se ha estado pateando a sí mismos desde entonces. Han pasado diez años. IBM descarta la mini-computadora como demasiado pequeña para hacer mini computación seria y sin importancia para su negocio ...
Aquí, Jobs hace una presentación del personaje y describe al villano que necesita ser vencido: IBM. También trazó la historia de la computadora personal desde sus orígenes hasta la actualidad. Prepara el escenario para que el producto héroe entre y salve el día.
Acto II: Confrontación.
Ahora es 1984. Parece que IBM lo quiere todo. Se percibe que Apple es la única esperanza para ofrecer a IBM una carrera por su dinero. Los distribuidores temen un futuro dominado y controlado por IBM. Están volviendo cada vez más a Apple como la única fuerza que puede garantizar su libertad futura. IBM lo quiere todo y apunta con sus armas a su último obstáculo para el control de la industria: Apple.
Aquí, Jobs está en su mejor momento mientras construye la narrativa en un conflicto similar a David y Goliat. Incluso las palabras que usa son dramáticas: IBM apunta sus 'armas' a Apple, la única 'fuerza' que puede garantizar la 'libertad'.
Acto III: Resolución.
Steve camina hacia el centro del escenario y presenta al héroe, el primer Macintosh. Saca un disquete de su bolsillo, lo inserta en la computadora y deja que Macintosh 'hable por sí mismo'. Con la introducción de Macintosh, el mundo verá por qué '1984 no será como' 1984. ''
Este es un ejemplo clásico del final del héroe: el héroe conquista al villano y transforma el mundo. y todos viven felices para siempre.
En 1984, la presentación de Jobs en Macintosh fue un lanzamiento de producto envuelto en una historia.
Tu historia no tiene por qué ser tan dramática. En la mayoría de los casos, una historia puede tomar la forma simple de una anécdota personal que explica por qué se le ocurrió una idea.
Tony Fadell solía contar la historia de la construcción de una casa energéticamente eficiente en Lake Tahoe, California. Buscó un termostato, pero se sintió frustrado por las características limitadas, el alto costo y la falta de eficiencia energética de los productos disponibles en el mercado.
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Se dio cuenta de que la gente en todas partes enfrentaba dilemas similares de ahorro de energía. Fadell se propuso rediseñar el termostato y nació Nest Labs.
La próxima vez que tenga que preparar una presentación, siga los consejos del mejor showman corporativo del mundo: narración, narración, narración.
